ответы на вопросы про билеты
Девочки, всем привет. Меня зовут Олеся. Я железнодорожный кассир и я готова поотвечать на ваши вопросы, ведь регулярно появляются вопросы о билетах. Где, как, когда.
Где.
Кассы вокзалов, коммерческие кассы, сайты
rzd.ru
tutu.ru
mta.ru
Как
наличкой в кассе, карточкой на сайте, терминалы Kиви
Когда
вот тут начитается самое "интересное"
Начало продаж билетов на поезд за 45 суток. Но это совсем не значит, что если вы в 8,02 около кассы то вы получите свой плацкарт в середине вагона на нижнюю полку.
И не потому, что билеты забронировали наглые турагентства и коммерческие кассы. И не злая кассирша придерживает билеты "для своих". И раскупить их тоже не успели. Их просто НЕ ВЫПУСТИЛИ В ПРОДАЖУ.
Выпускают билеты частями. Для того, чтобы не оказалось, что за 45 суток все выкуплено, и тому, кто решит ехать за неделю до отправления поезда ничего не досталось. Совсем ничего.
Логики поступления в продажу как таковой нет - надо постоянно мониторить самим на сайтах. Как вариант договариваться с девочками в кассе, чтобы проверяли, оставлять ксерокопии документов, возможно оплату, предоплату - тут уж как договоритесь. Мы обычно берем ксерокопии документов и потом сразу перезваниваем, если появляются места. На моей памяти нет пассажиров, которые не уехали так как хотели.
Последнее снятие брони происходит за сутки-двое до отправления поезда.
Кстати, про брони. на железной дороге бронируются только группы по списку. То есть вариант, что какая-то коммерческая касса забронировала для себя места исключен. И если вам в кассе вокзала говорят, что билетов нет - значит их нет.
Про электронные билеты.
Если вы купили билет на сайте, и там стояла возможность электронной регистрации - выписывать билет НЕ НУЖНО. Регистрация возможна практически на все поезда по России. За час до отправления поезда начальник поезда берет списки пассажиров с электронными билетами.
На поезда что идут транзитом или СНГ или вы отправляетесь со станции, которая более, чем в трех часах от станции отправления поезда - нужно билет выписывать. Или в любой кассе, которая оборудована системой Экспресс или в терминалах самообслуживания на вокзалах. Кстати, касса не обязательно должна быть государственной. И коммерческие кассы это могут делать. Но с некоторыми ограничениями. Но они не имеют права брать сервисные сборы за оформление таких билетов.
А вот возврат электронных билетов не всегда возможен в коммерческих кассах. Чаще всего возврат происходит по технологии обычной через экспресс, а для этого нужно, чтобы был распечатаный билет.
В общем, это из самого популярного ответы.
Если будут вопросы, вы можете их задавать. Я постараюсь ответить.
Добрый день Олеся, подскажите пожалуйста, билеты на поезда Украина - Россия поступают в продажу за 45 суток в 8 или 9 часов?
Подскажите,если можете!
скоро брать билеты. едем в Судак.
в общем нужно мнение по поездам:
187М МОСКВА КУР - ФЕОДОСИЯ
или
029Я МОСКВА КУР - СИМФЕРОП П
207М МОСКВА КУР - СИМФЕРОП П
067М МОСКВА КУР - СИМФЕРОП П
остальное все поздно для нас по времени.
в общем на какой лучше брать билеты? нужен новый ,чистый поезд с кондиционером желательно.
спасибо!!!
про составы, к сожалению я никогда не отвечаю.
составов много, они мняются, и наличие кондиционеров и биотуалетов и работоспособность мы не можем гарантировать даже в фирменных поездах.
я бы выбрала 29 или 67
Судак и Новый Свет - оч. дорого. А на пляже как "селёдка в бочке". + бывают периоды течений. Были на экскурсии в Судаке в такой момент: воздух +35, вода +9 и все сидят и на море глядят..
Новый Свет дороже всего как и Ялта. а Судак даже дешевле чем Алушта. а насчет пляжа. мы ходим с 7-8 до 11.30. как раз к этому времени самый наплыв. а мы уже уйдем.:)
Из Феодосии до Судака быстрее добираться. но в Фео в начале лета нет ни одного приличного поезда... и так будет до середины июля. только потом пойдут более-менее приличные, а если повезет. то можно наткнуться и на фирменный... и как правило фирменные приходят-уходят на-с Киевский
Олеся, день добрый!
скажите, а с вами возможно по ксерокопиям и предоплате. например, договориться на будущее по бронированию и покупке билетов?
просто в свое время пережила тихий ужас с 3-х леткой с плацкарте, не смогли купить билеты не то, чтобы на тот поезд, который нужен был, так даже отсутствовали верхние полки в СВ.
Если оставите свои контакты, буду признательна.
Вообще-то в СВ и не должно быть верхних полок. Там подразумевается купе для 2 человек.
ну почему же. есть немецкие вагоны, где три полки по одной стороне. Средняя полка сложена и остаются верхняя и нижняя. Вот в Феодосию 223 поезд ходил, там именно такое купе обозначенное значком СВ.
эти вагоны называются РИЦ. Их вообще два варианта. Одни как раз с тремя полками, вторые - купе обычное, но нумерация безумная)))))
обозначаются не как СВ, а как спальные вагоны.
пардоньте, а СВ - это не есть спальный вагон? Всю жизнь думала, что это одно и тоже :-)
СВ - люкс сейчас обозначаются. хотя и расцифровывается как Спальный Вагон
спальные вагоны тоже разные от тех, с которых мы начали обсуждение, то вагонов премиум класса - вот они называются спальными или мягкими еще иногда. В "гранд-экспрессе" такие все вагоны, в некоторых составах по одному-два.
но это действительно проблема терминологии. и в нее не стоит глубоко лезть.
ну все-таки лучше разбираться. Потому как когда я купила родителям билет до Феодосии с обозначением СВ, то рассчитывала на стандартный спальный вагон, в итоге получили эти немецкие. Был сюрприз.
там можно понять по нумерации мест. в обычном СВ всего 18 мест и нумерация идет по порядку. а в РИЦ2 по-другому:
1 купе: 11,13,15;
2 купе: 12,14,16;
3 купе: 21,23,25;
4 купе: 22,24,26;
5 купе: 31,33,35;
6 купе: 32,34,36;
7 купе: 41,43,45;
8 купе: 42,44,46;
9 купе: 51,53,55;
10 купе: 52,54,56.
есть еще РИЦ1 которые двухместные, но у них полки нижние и верхние. Они нумеруются так же как и РИЦ2, только без средних полок.
Четырехместные купе с европейской нумерацией - первая цифра номер купе, и места с 1 и 2 - нижние, 5 - 6 верхние.
То есть такая нумерация
1 купе: 11,12 (низ), 15, 16 (верх)
2 купе: 21,22 (низ), 25, 26 (верх)
8 купе: 81,82 (низ), 85, 86 (верх)
ну а если вы покупали в кассе и вам об этом не сказали, то это минус кассиру
Олеся! Очень хочу воспользоваться Вашей помощью в покупке билетов до Калининграда на 17 июля, напишите пожалуйста мне на почту.
Олеся, здравствуйте, подскажите пож-та про обратные билеты. Я еле-еле выловила билеты Москва-Симферополь. А вот как быть с обратными? Их сейчас в системе нет, вообще никаких. Есть вероятность, что они еще появятся? Нам надо на 1 июля. Или больше вероятность их купить на Украине (мы в Судаке будем отдыхать). Спасибо, жду ответа.
Олеся, еще один вопрос. Мы едем Москва-Симферополь. Я купила электронный билет, ребенок ( 4 года) без места. Нужен ли на него билет? При покупке электронного билета я это указала, но никакие данные на ребенка не заполняла.
нужен. выпишите обычный билет по своему бланку заказа и подойдите в кассу, вам оформят безденежный
Здравствуйте, что делать, если при покупке билета тренер ошибся в одной цифре даты рождения ребенка и год стал младше, а ребенку уже 18 исполнилось, но он купил его со скидкой для школьников. Как решать эту проблему? Подходить в кассу и доплачивать или в поезде уже разбираться?
зависит от поезда в фирменом поезде 50, не фирменный 30. но точно вы скидку все равно не расчитаете - скидка весьма условна и дается от тарифа билета. Наверное, обращали внимание, что на билете есть общая стоимость, которая складывается из стоимости билета, плацкарты, ндс, услуг и т.п.
скидка считается от тарифа - голая плата за расстояние по россии с коэффециентом фирменности, мягкости и т.п.
Поэтому чем выше тариф, тем больше получается скидка. И иногда кажется, что там не 50 а все 60 процентов
То есть если я еду с 5-летним ребенком по России, то я могу взять отдельный билет со скидкой? А мне в кассах говорили, что надо полный...
Скидки на ребенка предоставляются до 10 лет.
Так же есть школьные скидки на ребенка старше 10 лет. Действуют они с октября по май в нефирменных поездах и нефирменных вагонах фирменных поездов с комфортностью не выше плацкарта
Ой, здравствуйте а подскажите и мне плз...
Я купила билеты Москва-Керчь. За 30 суток. На 25 мая.
с 44 по 30 суток ходила, билетов нет!!!
Но в купе только верхние полки. Пришлось взять хоть их.
Как думаете, есть ли смысл бегать и менять на нижние (мне нужно 2 нижние в купе) или ехать на верхних? НА ВЕРХНИХ МНЕ ПРОБЛЕМА ЕХАТЬ, боюсь упаду и ребенок тоже. Есть там ремни на верхних полках или нет, я сомневаюсь. Поезд украинский... наверное нет....
Кассир сказала, что можно приходить за 10, 5 и 3 дня до выезда и поменять. Мои сдать (потеряю по 200 руб за билет) и тут же куплю 2 нижние полки в одном купе.
только не сдавайте заранее свои билеты. Сейчас на 25 мая билетов нет совсем. Но надежда умирает последней. Не могу ничего гарантировать, но за спрос денег не берут.
Вы можете подойти узнать, можете звонить, но пока будете стоять в очереди в кассах вокзала, места разберут.
Я бы на вашем месте ловила бы в интернете или с помощью ком.касс купила бы, а только потом пошла сдавать места и менять электронный билет на бумажный
ну в кассе коммерческой уже мониторит тетенка, пока она мне не звонила.
Я ее просила мониторить цены на 25,27,29 мая. Москва-Керчь.
А что на 25 мая вообще никак никаких нет билетов сейчас?
к сожалению, нет.
Есть одно место на 29 - но это буквально на 15 минут. Скорее всего его сдали.
Не забывайте сами звонить тетенкье в кассу ;)
да куда то телефон задевала. ;-) И паспорт ксерокс я ей не оставила со свидетельством. ;-)
А есть смысл ехать на вокзал к поезду, (хочу посмотреть, есть там ремни безопасности на верхние полки или нет) или могут менять вагоны?
И как мне обратно выбираться?
Мы едем с сыном на 90 суток. В Украине такая же петрушка с билетами, только хуже!!!
Хотела чтоб муж купил билеты обратные в Москве и с проводником мне бы передал. Как думаете довезет проводник наши билеты?
шанс купить билеты с Украины на Украине выше и дешевле. Если не хотите заморачиваться там с покупкой билетов, то это конечно вариант.
дело в том, что в большинстве своем ресурсы мест находятся на Украине.
Плюс еще то, от чего плюются все кассиры. На Украине очень большие возможности для спекуляций - для покупки билетов не требуется паспорт. И когда к нам приходят пассажиры, с которыми мы бились за места в течение нескольких недель и говорят, что поезда идут полупустыми оттуда. Печально.
что касается составов - они меняются. смысла смотреть на ремни нет.
ребенку сколько лет то?
ой, про паспорт я и не подумала!!!
Муж тогда из Москвы нам не сможет купить билеты?
Мы будем на Украине, с доками!!!
А муж в Москве.
Мы обратно должны ехать 25 августа!!! Самый пик перед школой!!! Я 2 года назад 10 раз моталась одна в город за билетами,(пол дня теряешь, т.к. утром на пляж я не попадала) так и не купили. Пришлось ехать на перекладных до Джанкоя, на "рыбном поезде", там уже в ночи ждать поезд с Симферополя.
Одна я такой подвиг повторить не могу!!!
Ребенку 5 лет
а за сколько мне мужу говорить, чтоб шел покупать за 45 суток?
И мне тоже за 45 суток ехать покупать для подстраховки?
25 августа - самый пик, и вы сами это понимаете. Конечно за 45 пусть идет.
а насчет надо ли вам ходить в этот же день, не могу ничего посоветовать. Единственное, вы купите билет дешевле.
Ой, посмотрела по календарю, муж будет со мной уже на Украине!!!
Т.е. ему нужно к 8 утра прибежать в кассу и покупать билеты на 24 августа?
Там будет проще купить?
Спасибо.
Но такая петрушка так надоела с билетами, хоть президенту на сайт пиши жалуйся.
а толку?
Ржд - монополист.
украиская дорога - очень хочет отличаться. Если все снг пишет билеты из одной системы, а украина из другой, что создает сложности - то с их центром нет связи, то квоту на россию не дают. Это их право. но постоянно происходят такие вещи. тут ничего не сделаешь, к сожалению
ну украина ладно...
Вот меня бесит, что за 30-20-15 суток билеты не купить!!! Нужно брать за 45 суток и до 8.10. В 8.20 хороших купе уже нет. Вот это и бесит!!!
ну знаю... только мы всегда за 10-12 дней покупаем.
Только сидеть с ребенком на чемоданах за 10 дней до выезда... нет, мне это нервяк полный!!!
Мы в том году вообще без проблем взяли купе на 2 июля. 3 билета. Ехали одни без попутчика!!! И в купе человек 15-20 было не больше!!!
Это точно, с такими жуткими ценами на поезд сейчас мало кто купе берет, все предпочитают либо плацкарт либо свое авто...
У нас билеты на самолет получились дешевле, чем купе поезда..
Я тут писала где-то в какой-то теме - на троих 14300 Аэрофлотом из Шереметьево (ехать минут 40 от нас) регуляркой туда-обратно вышло. В купе обошлось бы в районе 19 тысяч.
а круто... но нам до шарика еще за такси платить 3500 руб. И ехать ночью доехали за 1 час, а обратно ехали 3 часа, сын обнылся... я кстати тоже. ;-)
Аа.. У нас-то вылет днем + шаговая доступность. Туда рейс в 14 с копейками, оттуда в 17.30 чтоли... Поэтому очень удобно..
Я поезда нежно люблю, летать терпеть не могу, если честно, но разница в цене и в экономии времени дала о себе знать.
Пс -я соврала, не аэрофлотом, а дочкой аэрофлота, но одна фигня.. Боинг 737 будет
ну у нас если днем вылет из шарика, то это +4 ч. дорога до аэропорта+ за 2 ч. до регистрации= 6 ч. + полет 2 ч. До Симферополя, потом еще 4 ч. до места на такси. Итого 12 часов в лучшем случае и на перекладных.
Так что нам поездом быстрее, сел, поел, поспал, поел, поспал... и приехал ;-)
В купе проще, там вообще народу не очень-то. Потому что самолетом дешевле. Ну в крайнем случае, можно же и верх взять, что там ехать... или поменяться, если получится.
Я, видимо, в меньшинстве такая, высококультурная... когда еду с дитем, беру строго верх+низ... А всем низовья подавай, вот и не остается ничего.
ну нискажите... ;-)
Мы ездили в купе втроем. ;-)
Я, муж и сын.
Нам нижние полки, мужу верхняя.
А ехать 24 часа, и спать на верхней полки, это мне мучение!!!
Я внизу то не могу спать ночью, когда поезд набирает скорость и взлетает.... ;-) А на верху вообще не усну, еще и сына нужно караулить, чтоб не свалился. ;-) Мне это будет одно мучение. ;-) Я сутки перед поездкой не сплю+сутки сама поездка. В общей сложности у меня выходит двое суток я не сплю. ;-) А по приезду еще и жилье искать. ;-)
Я потом еще 3 дня в себя прихожу ;-)
ага, мне родственники бабушки и пробабушки уже весь моСк вынесли по телефону. ;-) Лучше бы не говорила им, что едем на 2х верхних полках
Хоть вообще к телефону не подходи. ;-) И что убъется и ушибется тд... жути нагнали!!! ;-)
Если будут ремни, то супер... а вот если ремней не будет, даж не знаю... придется решать вопрос с проводником, чтоб на нижние полки что искал. Ели ничего не получиться, пойду к нач. поезда ;-)
эх, если бы я знала, как там паутину делать... куда веревку то крепить?
1 концы к полочке (на которой газеты лежат), а другие концы куда?
крючки на потолке?
Но по идее должны быть.
Мы обратно ехали на украинском поезде, там крючков и в помине не было.
На каком потолке?? На.. фейсе верхней полки :) в общем, на том месте, которым полки смотрят друг на друга :))
ну на фейсе это понятно, но там крючков нет, есть такие штучки с углублением, вот туда и вставляешь ремни. И крепишь их к потолку. ;-)
Смотрите, что в нете надыбыла :)) Будем с нетерпением ждать манежик!
http://www.e1.ru/news/spool/news_id-349474
так, спокойствие.
берете одеяло, сворачиваете, кладете под матрас. И тогда матрас будет лежать не ровно, а чуть со склоном в сторону стены, и никуда никто не свалится.
Ребенку сколько лет то?
ребенку 5 лет, худенький 18 кг, но любит развалиться!!!
Значит ребенку одеяло под матрас, а мне тогда что? ;-)
Я на нежней то полке боюсь свалиться, а на верней вообще лежать боюсь!!! ;-) Спала там днем, когда ремни прицепили. А вот если ремней не будет, то все тушите свет ;-)
ну ночь перетерпит, чтобы не разваливаться, я думаю. И кладите его по ходу поезда. Я всегда больше за торможение резкое переживаю.
летом обычно в поездах жара африканская, так что можно обойтись и простынкой.
ой да ладно вам))) я когда-то 90 кг была и спала с ребенком двухлетнем наверху. ничего, никто не свалился. и падают в основном пьяные.
У меня купе, 2 верхние в одном купе ;-)
В плацкарт с ребенком, это самоубийство! ;-)
ну, сходите к начальнику поезда, если не получится поменять. Может доплатите и в св пересядете, если совсем страшно
ну я глянула билеты СВ 8 с лишним стоят, а купе 3900. И за ребенка 1400
Сколько будет доплата?
И как это провернуть??
Хотя свободных мест и на СВ нет ;-)
я давно ,правда ездила. у нас в поезде сложилась ситуация,пришлось выкручиваться(ехали троём+ребёнок без места в купе,а с нами бабушка с внуком и температурой у оного 39:-().Так проводница сама предложила сходить в СВ и договориться.Обошлось в 1 тыр. всего-так как вагон СВ был почти свободен.Ну я думаю что мало что тут изменилось;-).Вы же уже в поезде!А в том году за нами бежали и предлагали прям у поезда поменять наш плацкарт хоть на купе,хоть на Св ;-)
я обычно беру ремни от дорожных сумок, и эти ремни прилаживаю в качестве страховочных ремней.
да я помню про ремни, 2 года назад обсуждали. ;-)
У меня только 1 ремень, но возьму его и веревки. ;-)
Я вообще очень боюсь верхней полки для ребенка. Мы ехали на такой, где откидывается бортик у полки. Но он в середине, так я еще сумку туда затолкала, чтобы точно не вывалилась. Дочка поныла, что ей тесно (а она тоже худенькая) и заснула спокойненько, самая последняя проснулась :-)
ну мы уже нашли веревку. буду делать паутину если что.
Но надеюсь, что будет ремни страховочные. ;-)
Поезда старые, еще при СССР ездили, так что ремни должны быть. ;-) И одеяло под матрас ;-)
В 5 лет спокойно наверху доедет. Мои вертихвостки ездили, без ремней - никто и не пробовал падать. Одеяло под край матраса - как уже советовали и все ОК. Мои тут разве что не дерутся за верхние места (берем 3 верхних 2 нижних - я тоже фанат верхов - там тише, спокойно отдохнуть можно). Внизу только мелкий и муж (уступает верх мне :), хотя сам тоже любит).
ну да билеты уже не поменяем, нет их в кассах. Да и сын не хочет ехать на нижней полке.
Самое главное с ним теперь договориться, чтоб не прыгал туда сюда. ;-)
купить можно.
только вот сколько нервов потратить нужно.
а купе, как правило всегда есть за неделю-две
У меня друзья собирались в Щелкино, брали билеты на 1 июня (полное купе)на 97 поезд, правда возле туалета, ехать у них не получается, билеты будут сдавать.
Эх, на 1 это мне поздно, там буду только 2 июня.
Мне нужно квартиру подешевле найти хорошую. ;-) Поэтому и еду так рано ;-)
А подружке дорого купе, она будет покупать плацкарт. ;-)
Здравствуйте, Олеся! Скажите, пожалуйста, сложно ли купить билет на поезд "Красная стрела" до Питера на 11 июня вечер (перед праздником) и обратно на 13 июня вечер в обычное купе?
Извините, если вопрос покажется глупым, просто на поезде последний раз даже не помню когда ездила. Нет ли ажиотажа на этот поезд перед праздниками?
купе, как правило ажиотаж особый не вызывает, но если хотите нормальные места - то уже лучше купить и выдохнуть.
Что касается Питера - проблемы с плацкартами и сидячими (не Сапсан) в ЧЕТВЕРГ И ПЯТНИЦУ вечером есть ВСЕГДА.
Ну а если вы хотите купе, то возьмите лучше самолет - Ютэйр на эти даты от 6000 туда-обратно, а трансаэро вобще от 5500
Спасибо за совет, а по Сапсану подскажите, пожалуйста, есть ли ажиотаж на самые дешевые места в эти даты?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а поезд 412м Москва-Адлер в этом году в планах есть? Очень он нам нравится
он обычно с июля назначается по заявке ФПД. Будет спрос - будет поезд. Но пока продажа на июль не началась, рассписания у меня нет, я ничего не могу отвтетить на этот вопрос.
А можно у Вас спросить совета? Собираемся в этом году поехать в Щелкино. В отзывах прочитала, что туда можно ехать несколькими способами -
1. Москва-Керч -но поезд не очень хороший.
2. Москва -Феодосия, хороший поезд 223/224 это по старым данным и 235/236 по свежим отзывам. Билеты брать уже совсем скоро, посоветуйте, на какой все же брать.
Спасибо.
я уже говорила где-то выше, что по составам я не могу ничего советовать, так как их много и я о их состоянии просто ничего не знаю.
могу только по наблюдениям сказать - чаще едут в Евпаторию, а не в Керчь.
частично отвечу - поезд 223/224 в этом году отменили. Ехать в Щелкино все-таки лучше Керченским потому что там вроде надо выходить на станции "7 колодезей". 235/236 очень хороший
Олеся подскажите пож-та, как можно взять билеты на поезд 235 м (Москва - феодосия) до станции Мелитополь, если на сайте РЖД возможно купить только до станции Кировской
(именно на этот поезд), до Мелитополя не дает билеты???
рискну предположить, что это поезд с переменным трафаретом (это когда места в определенном интервале нельзя купить до какой либо станции. например поезд москва-симферополь показывает что мест нет, но если посмотреть москва-курск и потом из курска в симферополь - мест полно. но два билета (москва-курск и сразу курск-москва для одного пассажира) кассир не имеет права продавать.
только я никак не могу пока понять где у этого поезда меняется трафарет и почему именно до кировска дает, а до мелитополя - нет.
мне самой это интересно, я разберусь и обязательно расскажу почему так)))
Спасибо за информацию. Я пыталась задать такой же вопрос на форуме МЖА, мне там сказали, что вроде как
это называется регулировка..чтобы поезд пустой до конца не ехал!!! Но в моем понимании это конечно бред редкостный!!! А делать нечего, нормальный поезд один, прийдется брать тогда на него билеты до Кировской и выходить раньше. Логика РЖД непонятна - они так что денег зарабатывают??
Олеся, подскажите плиз , если купить билеты онлайн расплачусь картой,
1)Когда надо проходить электр. регистрацию. Поезд Москва - до Екатеринбурга на 8 июня, обратно 15июня.За сколько часов до отправления из Москвы(я поняла что не позднее часа)
2)Когда надо будет пройти электр. регистрацию на обратном пути? Возможно сядем не на начальной станции(Н:Улан-уде-Москва)?
3)На сколько подорожает билет если его распечатать в кассе? Есть ли места самообслуживания, чтобы это было дешевле.
4)Смотрю на сайте РЖД цена на верх.и ниж. полки одна, а как же скидка 30% на верх. полку? Как ее получить? То же самое ребенок школьник, как получить скидку онлайн?
Заранее спасибо.
Олеся, по 2 пункту "временной интервал, прошедший с момента отправления поезда с начальной до промежуточной станции, должен составлять не более 4х часов;" Т.Е. искать поезд лучше из Екатеринбурга или не более 4 часов до него? Владивосток-Москва для электр. регистации не подходит? Спасибо.
электронную регистрацию вы пройдете сразу при покупке билета, поставив галочку соответствующую.
билет не подорожает, если его распечатывать в кассе. даже в коммерческой не имеют права брать сервисный сбор - но в коммерческой кассе могут отказать, потому что им может быть это запрещено, если бланк заказа не РЖД.
Скидка на купе была экспериментом. Отменили ее с 15 апреля, если мне не изменяет память. Вернут только после сезона, скорее всего осенью. Пока думают.
Школьники со скидкой ездят только в плацкартных, сидячих, или общих вагонах с 15 октября по 15 мая. Думают о том,чтобы продлить этот срок с 1 сентября по 31 мая - но пока никакой официальной информации не поступало.
Скидки эти не получать.
Да, регистрацию вам не сделать на поезд Владивосток-Москва. но вы сможете выписать обычный билет до отправления поезда
Олеся, про элек. рег. поняла, спасибо. Про льготы: ребенок 7 лет школьник поедит по полной стоимости, реб. 2 лет бесплатно без места, все верно? А вторая полка будет скидка 30%, на поезд например №81/82 Улан–Удэ – Москва и №15/16 Екатеринбург – Москва есть скидка на верхнее место 30% до 30.09 как ее онлайн получить? Билеты будем брать плацкарт. Спасибо.
вы путаете школьную и детские скидки. Детская скидка на детей до 10 лет. Ребенок без места (до 5 лет) - бесплатно.
Если скидка есть, то она расчитывается автоматом. И они только в купе, в плацкарте скидок не предусмотрено, поэтому я не очень понимаю какую именно скидку вы хотите
Спасибо, поняла что скидка за верх. полку только в купе. А Детская скидка на детей до 10 лет действует в июне? если да то сколько? она тоже только в купе или в патскарте можно получить. Спасибо.
Олеся, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, если взрослый купе обычно стоит 5894.6, сколько будет стоить детский? И, если знаете, какой сейчас поезд Адлеровский лучше 102 или 104(какой ржд, а какой северо-кавказкий), а то они периодически меняют нумерацию:)
Спасибо.
стоимость детского не скажу точно - я выше писала откуда скидка считается. навскидку будет 2000-2500
поезда одинаковые, по наблюдениям пассажиров.
Олеся,подскажите пожалуйста,в отпуск летом наш папа будет выезжать из Москвы,а мы получится так, что до этого времени будем гостить у бабушки,вопрос в том, можем ли мы купить билеты в одно купе если он сядет в Москве, а мы на проходящей станции этого поезда?Могут ли нам продать билеты с проходящей станции до конечной за 45 суток?Извините что длинно.Спасибо.
сможете, если будут места. вам лучше взять сначала билеты на себя и ребенка. папа один, ему будет проще - шанс выше, особенно если вы выкупите два нижних
Олеся, скажите, можно ли через Вас купить билетики? мы за 45 суток не успели взять, а очень надо-у нас строгий заезд в пансионат)
если можно-ответьте в личку
Олеся можно ли купить через Вас билеты? оставить ксерокопии и т.п. Напишите в личку плиз.
А у кого-нибудь открывается сайт mta.ru? Я уже несколько дней не могу на него зайти.
О, Олеся, какое вы полезное дело решили делать!
Подскижите, хотим в Казань - выбрали СВ (вроде он называется ЛЮКС) в обычном поезде 050 или 089X.
Или еще есть в эту цену купе в фирменном поезде 001Й.
вы можете по этим поездам что-то сказать?
Скажите, если брать СВ (люкс) в обычном поезде - там кондиционеры всегда есть? а постель? питание входят в цену СВ(люкс)?
Заранее спасибо!
050 и 001 - поезда фирменные. 050 поезд делает 5 остановок от москвы до Казани, 001 - всего одну. 098 поезд - нефирменный.
Про цену могу сказать только одно - все услуги будут указаны в билете. Вероятнее всего цена СВ/Купе не особо отличается, потому что вы сравниваете СВ без питания и куспе с питанием.
Постельное белье в СВ входит в стоимость. Питание - не всегда. на билете оно обозначается буквой У в расчетной строке (У1 - значит, что вас один раз покормят, У2 - покормят дважды) Если хотите быть увереными класс обслуживания у СВ с услугами - 1Б. Купе с услугами - 2Э.
Про кондиционеры я уже говорила, я могу сказать что они есть (в фирменном поезде они есть точно) но вот их РАБОТОСПОСОБНОСТЬ я вам гарантировать не могу
подскажите как считать 45 суток, если нужно назад на 4 июля купить, то 20 мая покупать или 21??
Скажите пожалуйста, когда будут и будут ли билеты на 030 "Кубань" на 11 июня купе с питанием? Не верится что все раскупили:-)
Олеся, здравствуйте. Подскажите, существуют ли поезда с СВ (или люкс) вагонами, следующий из Брянска в Минск. Пытаюсь по сайтам найти что-нить, но не получается.. купе, плац., но СВ нет. :-( Надо в августе.
Подскажите, пожалуйста, мы неожиданно решили отправить ребенка к бабушке. Она себе билет уже купила. Пошли покупать сыну, был билет на соседнее место у нее 25 ему на 26. Но нам отказались продавать только детский. мы и ее билет показали, что он у нас есть, просто докупаем ребенку. Сказали , что нельзя. Это так? и почему? Можно тогда на ребенка взрослый оформить?
на вокзале отказали или в ком.кассе? вообще техническй это проходит только в экспрессе, не во всех кассах он есть. обратитесь на вокзал. на ребенка можно полный купить.
Касса не ком., но не на вокзале, а на станции электрички. Спасибо большое. Попробуем еще на вокзале спросить, или будем взрослый покупать.
Олеся,здравствуйте!Подскажите,может неправильно поняла.В плацкарте скидки на детей до 10 лет не делают?Только в купе?
И насчёт покупки билетов напишите в личку,плиз.Нужны билеты в Евпаторию и обратно.
Олеся, здравствуйте. Помогите определиться с расценками, пожалуйста:
Москва-Новороссийск.
Июль месяц (не знаю чисел пока, но в пределах первой декады июлья)
Нужен скорый, может и фирменный (хотя все варианты интересуют)
2 взрослых + 2 ребенка - 5 и 6 лет
Нужна стоимость сама выгодная, так сказать.
Что лучше взять и когда лучше бронировать?
Спасибо!
Олеся, добрый день, подскажите а можно ли через вас купить билеты поезд 30 москва - новороссийск, плацкарт, на 10.07 или не реально практически?
здравствуйте. подскажите, если ребенку 5 лет, нет еще 6 - билет будет обязательно с местом или можно еще без места. мне интересно, можно ли купить на 1 взрослого, 1 ребенка 8 лет и 1 ребенка 5 лет -2 билета на 2 места, один билет детский?
на следующий день, как исполнилось 5 лет билет берется обязательно с местом. у вас будет 3 места. Один взрослый и два детских с местом
Если это возможно, прошу помочь с билетами Москва-Евпатория 24 июня 5 штук Плац (нужно хотя бы 1 место нижнее).
Олеся,здравствуйте! Подскажите пожалуйста,как считать 45 суток,мне нужны билеты на 24 июля,какого числа мне надо покупать? И действитель ли тут есть пункт продажи билетов: г. Москва, ул. Красный Казанец, ж.д. станция Выхино, турникетный павильон, или лучше не рисковать и поехать на вокзал?
И еще меня интересует инфа по поездам в Евпаторию, посмотрела на сайтах что туда есть два поезда с CB 243 и 201,может порекомендуете какой лучше?
10 июня
а чем вас смущает касса в Выхино? на станциях обычно кассы РЖД.
поезда я, к сожалению не рекомендую, так как ничего не знаю о состоянии составов.
спасибо, нет меня не смущает,просто подумала вдруг устаревшая инфа и её давно нет:) А не существует ли у Вас какой-нибудь системы бронирования заранее? Чтобы забронировать билеты на нужное число и потом приехать только выкупить?
а, так вы спрашивали про наличие кассы там? этого не знаю. лучше заранее заехать и глянуть.
там точно есть касса,работает как обычно с 8 часов утра.Сама недавно там билеты покупала))
Олеся, здравствуйте! Подскажите - в 104 поезде (москва-адлер) убрали плацкартные вагоны совсем? И почему на 102 поезде только 2 плацкартных вагона? По-моему в прошлом году было 4.
Второй день не могу поймать билеты на эти поезда в плацкарту (за 45 суток) :( разбираются за пару минут ;( Зато купейных по 6700 и 7200 хоть отбавляй. Удивляюсь, почему у нас все не для людей :)
Думаю, что я вам на этот вопрос точно не отвечу - поезд внутриукраиский. попробуйте ресурс украинский какой-нибудь просмотреть
вот это я отожгла. Сама себе билеты не смогла взять. Система зависла, ничего не захотела мне продавать. жеееееесть.
Сапожник - без сапог как обычно
Олеся добрый день. Подскажите пожалуйста есть еще смысл ловить билеты на 12 поезд (Москва - Адлер
) на 12 июня туда и на 27 обратно (меня плацкарт интересует)?
здравтвуйте, опять с вопросами про детей. если ребенку будет куплен билет в купе с родной тетей и дядей,а мама будет в плацкарте с другим ребенком, как при посадке быть, где билет показывать и разрешат ли так?
а в чем проблема - ребенок идет в сопровождении взрослого - какая разница кто этот взрослый родитель, родственник или просто сопровождающий?
каждый садится в свой вагон. какая может быть проблема? если потом граница, то своего ребенка можно забрать из купе, или к нему пройти в купе
Олеся, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу - может быть, сталкивались с данной ситуацией?
Взяли билеты на поезд до Симферополя. Вагон № 24!!! Кассир сказала, что это не значит, что ВСЕГО вагонов 24, просто это его номер... и волноваться не о чем))))Правда, поезд дополнительный, транзитом через Москву -возможно, именно поэтому такая необычная нумерация..
конечно. может и не значить, что их там 24. бывает номерация и похлеще. и вагон 0 и вагон 00 К вашему 24 еще три вагона подцепить могут с совершенно невероятной нумерацией. не стоит переживать
Здравтвуйте! Подскажите, бесплатное билет на ребенка до которого возраста? Т.е. если я буду делить полку с ребенком?
И можно ли через вас забронировать билеты,за 45 суток? Надо 2 билета от Москвы до Симферополя и 4 билета на тот же поезд,но только от Орла до симферополя. Желательно чтобы все в одном вагоне были, плацкарт?
Необходимые данные и конкретные числа напишу в ЛС, если возможна бронь через вас.
Спасибо!
Пока не исполнилось 5 лет. На следующий день после дня рождения - только с местом.
Сама сегодня влипла с билетами СЕБЕ. Почему то у меня появились места только в 8-20. Хотя на сайте ржд они как положено были в 8.
Здравствуйте! собираемся покупать билеты на поезд Гомель-Адлер, отправляющийся 14.07 вечером из Гомеля. На станции, где будем садиться мы - в Орле - он будет в 3 часа утра уже 15.07. Я совершенно сбита с толку - какого числа будет предварительная продажа для нас (билеты покупаем в Орле) 31.05 или 01.06?
Надеюсь, что не очень запутано:)заранее спасибо:)
гомель-адлер ходит по нечетным. и я не нашла, чтобы этот поезд шел через Орел.
а покупать за 45 от даты отправления со станции вашей. по-другому система не даст.
тааак. я сама запуталась и Вас запутала) поезд отправляется 15.07 в 6 вечера из Гомеля и 16.07 в три утра он на станции Лужки Орловские. вот.. получается, что билеты нам надо покупать 2.07?
Подскажите пожалуйста, можно ли билет на поезд переоформить на другого человека или нужно его сдать и тут же купить на другого человека?
Нет. при возврате места возвращаются в систему от минуты до суток. вам их вряд ли кто возьмется ловить, если они не вернутся сразу
какие поезда НЕ едут через Украину, чтобы добраться до анапы? т.е можно поезда до тунельно и поезда сразу до анапы.
сейчас, по-моему, все идут по России.
сориентироваться можно в интернете по наличию и отсутсвию электронной регистрации. на те поезда, которые транзитом регистрации нет
Мониторю, так сказать, наличие мест на сайте туту, подскажите, как часто там обновляется инфа и, соответственно, что лучше - на вокзал поехать за сутки до отправления или сидеть ждать пока инфа о снятии брони появится в инете а потом ехать?
а где лучше: думаю поехать сегодня на вокзал чтобы ровно за стки купить билеты или мне сидеть и ждать в инете? И еще ржд мне не открывает, говорит - дата некорректная
вот я тоже так думаю... там 6 поездов.с4 до 8 на какой-то то уж найду что мне надо... А скажите, Олеся, есть из этих поездов российские -97, 211, 257?
списиб, купила... пока доехала купила... севастопольский поезд 16 вагон... почти 20 часов езды... ну пофиг, главное поеду завтра
Мы вчера покупали билеты до Феодосии на 12 июля без проблем в 9 утра, смотрела вечером, билетов очень много было. И каждый год так берем без проблем, что в Украину, что по России за 45 суток
я всегда в Крым за 2-3 дня до отъезда, и там наоборот также, и нет проблем... просто меньше паники и всё всегда будет )))
я сегодня купила билет ровно за 45 суток, ровно в 8 утра , у себя дома по интернету в Симферополь, все как хотела 2 нижних+1 верхнее...))))
Теперь осталось обратно билеты поймать))))
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если я поеду на вокзал одна с копиями паспортов (моего мужа, его сестры) и свидетельств о рождении моих детей, мне дадут билеты на всех?
Олеся,подскажите,пожалуйста.Нам нужны билеты на поезд 243М до Евпатории с Киевского вокзала.Их покупать лучше в кассах на Киевском или всё-равно в какой кассе (муж собирается на Савёловский)?
И ещё вопрос:продавать билеты обратно из Евпатории начинают в 8 или 9 утра?
Здравствуйте, по этому же поезду, только из Евпатории (244) не могли бы подсказать - сегодня смотрела билеты на 20 июля (за 45 суток) Евпатория-Москва. В 9,00 на сайте РЖД билетов не было. Как быть в таком случае? есть ли шанс, что приехав к 8,00 в кассы вокзала, я согу купить билеты на нужную мне дату?
Олеся, я так поняла билет переоформить нельзя? Если я обращусь к вам, есть шанс, что сможем выкупить именно билет на это место, после того как я сдам его. Ситуация такая, что мы собирались с мужем и ребёнком, а муж поехать не может, вместо него поедет моя сестра. Проблем бы в принципе не было, но одна нижняя полка оформлена на ребёнка, а вторая на мужа((
нет, переоформить нельзя. и у нас без шансов. только если в кассе вокзала и если билеты вернутся сразу.
может вам поможет - у меня была такая ситуация должна была ехать я не смогла поехала свекровь - подошли к начальнику поезда объяснили ситуацию - он сделал пометку на билете. правда мы ехали тогда по России.
должно как-то разрешится. может проводников просто предупредить. паспорт главное есть у сестры и все. билет у вас. да всякое может быть. или езжайте действительно на вокзал где брали.
вообще когда летели,у подруги вообще и др.фамилию забили и имя(!!!)на билете. Главное паспорт по которому регистрируешься.
а на границе на поезде билеты не проверяют. только общее кол-во!!! и соответственно ваши паспорта и св-ва о рождении. а кто под чьим билетом едет ,им,пограничникам-пофиг!!
Добрый вечер, Олеся! Ситуация такова: хотим поехать в Одессу в серед.июля, живем в Москве, билеты покупать тоже будем в Москве, НО ехать в Одессу мы будем из Брянска, т.е. билеты нужны БРЯНСК-ОДЕССА-БРЯНСК. Вопрос: прямого поезда Брянск-Одесса нет, Москва-Одесса для Брянска считается проходящим и продажа билетов будет открыта только за 3 дня? Даже если в Москве покупать будем, так? что-то запуталась... Спасибо.
Олеся, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно в поезде предъявить копию свидетельства о рождении или обязательно везти оригинал?
Олеся, подскажите, пожалуйста, действительно ли можно купить ЖД билет по Военному билету? Муж потерял паспорт, к дате выезда вроде успеют сделать новый, а выкупать билеты уже завтра...
вы меня с проводником спутали))))
я только как пассажир могу ответить на этот вопрос. не открываются окна там, где аварийные выходы. знаю, что в пятом (17-20) купе такой выход. еще в каких, может, кто из девочек подскажет.
Спасибо! Нет, нам девушка именно в кассе и говорила о таких окнах!
Сегодня купили билеты и уточнили: в купе 17-20, а в плацкарте 9-12 и 21-23 НЕ открываются!
в прошлом году в купе ехали - 9-12 места, аварийный выход(( пипец полный был - купе без кондиционера и товарисчи из 2-го купе категорически запрещали напротив ихнего купе в коридоре окно держать открытым, им дуло...
Скажите, пожалуйста, есть ли вероятность, что на 3-8 июля еще появятся билеты на плацкарт нижние и не у туалета? Интересует Москва-Новороссийск, 126Э. Или надо хватать то, что есть?
Это просто ахтунг какой-то.... Везде только верхние, боковушки и по 1 нижнему у туалета.
А нам надо как минимум 2 нижних не боковых, т.к. едем 2 взр. и 2 детей (5 и 6 лет).
Кстати, подскажите, пожалуйста, скидка детям 50%?
Спасибо.
Олеся, подскажите пожалуйста, поезда №17 Москва-Саратов, как соориентироваться в какой вагон брать билеты, чтобы вагон был новым с биотуалетом, купе или плацкарт, а не старым немецким, ездили и на 9-ке (фирмнный вроде считается), а вагон один раз новый был, второй раз старый попался. Сейчас 17 поезд очень интересует,т.к. разброс цен уж очень, а не факт, что вагон нормальный попадется.
никак. какой состав будет мы даже не представляем, у нас информации такой. лотерея.
Если я еду вдвоем с ребенком (6 лет), могу я выкупит все купе и быть спокойна, что ко мне никого не подселят? И если я выкуплю 4 места в плацкарте (тоже типа купе)могу расслабиться?
да. покупаете на себя три места и на ребенка одно место.подсадить никого не имеют права
И в плацкартном вагоне и в купе? И как это на себя три места? я дкмала, что мне надо мужа привлекать, бабушку...
смысл чего? плацкарта? плацкарт дешевле выкупить 4 места и никто рядом сидеть не будет, вот и весь смысл.
ну это-да:-( Если я выкупаю билет на мужа, а он не едет с нами, то это тоже допустимо? Просто нам оплачивают дорогу по максимальной стоимости купе на мужа+ 1 члена семьи. Поэтому мне надо выкупить билет и на него.
ЗДРАВСТВУЙТЕ ОЛЕСЯ ! СКАЖИТЕ,ПОЖАЛУЙСТА, КУПИЛА БИЛЕТЫ СИМФЕРОПОЛЬ-МОСКВА ,А КАССИР В ФАМИЛИИ ДЕВОЧКИ ЗАБЫЛА ПОСЛЕДНЮЮ БУКВУ "А" И ПОЛУЧИЛСЯ МАЛЬЧИК . КАССИР ДАЛА БУМАЖКУ ,ЧТО ОШИБОЧНО НЕ ДОПЕЧАТАНА БУКВА "А". БУДУТ ЛИ У НАС ПРОБЛЕМЫ НА ГРАНИЦЕ ИЛИ ПРИ ПОСАДКЕ ?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,могу ли я в Москве купить билет Симферополь_Черновцы,.Спасибо(по цене получается так же как и на Украине?)
если система выдает цену, то можно. но я бы на украинском ресурсе покупала - выбор мест больше
Олеся, еще один вопрос вам задам. Поезда №№ 9 или 17 Москва-Саратов, есть ли возможность купить билеты на места около проводника, мне вчера сказали, что в поездах бывает такое купе (по типу 1/2 купе) и ехать там можно вдвоем.
Т.е. это будет 1/2 купе, верхняя и нижняя полки, если я правильно поняла. Есть что-то, что координально отличает это купе от другого? И это во всех поездах есть?
1.Добрый день, Олеся, подскажите пож-та, если не возьму билеты на 102 Москва-Адлер (еду до Лазаревской) какой лучше поезд взять по комфортности? Или там только 102 фирменный?
2. И вопрос от сестры - в 102 поезде бывают плацкартные вагоны? Есть нет, в какой лучше брать билеты на плацкарт, хотелось бы приехать в Лазаревское не вечером, чтобы не терять целый день. Какой поезд поприлишней :) состав вагонов идет?
Спасибо
вагоны есть, но реально продавала их всего два раза за пять лет работы.
12, 75 берут охотно. но про составы лучше расскажут те, кто ездит
Подскажите, пожалуйста, беру обратные билеты с Украины, отправление поезда из Керчи 23.07, на нашей станции (откуда нужен билет) поезд уже 24.07, получается надо брать билет на сутки позже, а вдруг нужных мест уже не будет. Можно ли взять билеты из Керчи, а сесть на другой станции? проблемы будут?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, интересуют билеты на поезд № 244 Евпатория-Москва - реально ли их купить в Москве? даже если смотрю билеты на сайте РЖД за 45 суток до даты отправления, билетов нет уже в 8,00.
Олеся, а Вы не знаете, чем "Купейный вагон без услуг" отличается от "Купе 2 класс без услуг" в одном и том же поезде?
Приняты всего три класса обслуживания 1 (СВ, гранд-де люкс, премиум),2 (купе, сидячие),3 (плацкарт, общие)
Купейные вагоны относятся ко второму классу. С услугами, без услуг - не важно. Разница, скорее всего только в формулировках.
Олеся, добрый день. Назрел вот такой вопрос: еду одна с ребенком 3 лет, хочу взять на него билет с местом, то есть всего 2 билета верх и низ, чтоб никто через наши головы не лазил)) возможно ли это? и какая будет цена полная стоимость или детский билет можно взять? заранее спасибо за ответ)
Простите и еще такой вопрос возник, часто базы виснут на туту как мне показалось, заказала там билеты, может ли быть такая ситуация, что продадут 2 билета на одно место, или это я уже зря заморачиваюсь?
Подскажите,плиз.Купили электрон.билет туда и обратно.Какие наши действия ?
1.Зарегистрироваться на cайте и с паспортом в поезд без билета?
3.а обратно(краснодарский край)как регистрироваться?
4.с какой бумажкой садиться или самой запомнить места?
Я с ума сойду с ребенком,если что не получится.
1. зарегестрировать и с паспортом в поезд. Регестрировать надо более, чем за 2 часа до отправления поезда, потому как за час до отправления все данные попадают уже начальнику поезда. Когда вы подойдете к вагону с паспортом - вы уже будете в списке у проводника.
2. оно же 3. Если вы садитесь со станции отправления поезда см. 1, если станция посадки более, чем в 3 часах езды - делаете билет.
4. можете запомнить, можете распечатать бланк заказа.
С ума сходить не надо. но если совсем страшно, то подойдите в терминал самообслуживания или кассу и выпишите билет))))
мы в Ейск едем.Как эта станция считается?Поезд Москва-Ейск.Достаточно будет паспорта перед посадкой?Спасибо.
Олеся здравствуйте. Хочу купить билеты на 236 поезд Феодосия Москва, но сайт ржд выдает что билетов нет, и при чем ни каких вообще,ни на какое число.А на другом сайте прочитала что система не дает данных о поездах которые отправляются с Украины.Как можно еще посмотреть наличие билетов на конец июля?
Здравствуйте Олеся! У меня несколько вопросов. Моей дочери 5 лет, но я хочу ей взять билет без места, так как все равно она спит со мной, возможно ли это? И еще. Если я буду стоять в кассу ровно в8 часо за 45 суток велика ли вероятность, что я возьму билеты такие как мне надо? Хочу на 243 Москва-Евпатория плацкартный вагон. Заранее спасибо!!
нет, вы не сможете взять билет на ребенка 5 лет без места.
возьмете. я брала себе на этот поезд в 8-30 - мест было много
Доброе утро.
Ребенку есть полные 10 лет. Я заказала на сайте билет и тут вспоминаю, что в ж\д ограничение по возрасту. 10 лет уже взрослый или еще детский?
Спасибо
если вчера исполнилось 10, то сегодня едет как взрослый.
возраст на дату поездки определяется.
а в интернете не указывается дата рождения для ребенка?
не указывается. было только взрослый, деть 5-10 лет, до 5 лет.
сегодня ездила на вокзал и сказали, что поменять не могут, тк тогда билет может уйти, а вот проводнику отдать разницу. Но как-то мне не верится в это. Такой вариант возможен?
спасибо
:( это когда же на вокзал приезжать :(. эх :(:(:(. Наверно, сяду и буду решать тогда. Ведь дитя не высадят на след станции. (надеюсь;))
нет, не высадят)))) не переживайте. но если сразу не объясните ситуацию, надеясь, что не заметят возраст, то могут возникнуть проблемы, если будут ревизоры какие-нибудь
ОЛЕСЯ, у меня такой вопрос может знаете,я поехала покупать билеты в Бердянск,забыла свидетельство на ребенка,муж спросони по телефону сказал номер свидетельства о браке,так и забили,что делать?Смотрит ли кто номер свидельства?Поехала на вокзал сдать,сказали ,если сдадите,то выкупить может не получится,кто нибудь раньше купит(Расстроилась,блин приезжала к семи,ждала и вот,спасибо
хм... конечно, это дело серьезное, поэтому я стараюсь всегда просить оригиналы документов или ксерокопии. потому как не 2 и не 3 цифры разница... зависит, конечно от проводника - будет проверять или не будет...
А если заметить ,можно договорится денежно или прямо не посадят?В кассе сказали лучше договоритесь с проводником,чем менять,а таможня я так понемаю не смотрит билеты?Прям так обидно,буду теперь 45 дней трястись.
не знаю, честно. не приводилось договариваться.
по опыту в украинских поездах часто вообще документы не смотрят на детей
Спасибо,наверно так поедим,выхода нет,вот из за ерунды такое мучение,а в кассах разве не могут исправить и написать исправленному верить?Конечно я сама виновата(,просто переехали на новую квартиру,усталость сказывается.Просто страшно скажут высаживаем дите(
нет, нельзя.
Есть еще одна телеграмма, буду на работе, гляну ее номер, так она разрешает ТРИ ошибки в реквизитах. И то, с составлением акта при посадке в поезд.
Можно написать такую справку, если в фамилии ошибка, или несколько цифр перепутано. а у вас как минимум разница в 8 символах.
будем надеяться и держать кулачки евские)))
Олеся, помогите пожалуйста. Пыталась найти билеты CD до Анапы из Москвы. Но CD почему то есть только в поездах, которые идут более 30часов, а в скорых нет СВ. Это правда или я не там ищу? И ещё вопрос, вы можете помочь в покупке билетов, естественно за благодарность.
CD это что, прошу прощения? СВ? если СВ, то дейтвительно нет . почему самолет не рассматриваете?
Олеся,здравствуйте! Сегодня брали билеты до Симферополя в мострансагенстве 2 взрослых + ребенок 4,5 лет. Думала как и в том году возьмем 2 билета и детский без места, но кассир сказала, что Украина отменила детский билет без места и на ребенка надо брать отдельно, если бы по Росии,то было бы как и прежде. Правда ли так? Спасибо!
Олеся, вот и я спрашивала, просила показать, но мне не было ничего показано. Сказала только берите с месом,оч.торопила. Позвонила в МТА, сказали абсурд, сдать можно,конечно штрафные санции будут. Приехали сдали, кассир оч. возмущалась, делала дуру из меня, попросила жалобную книгу, все улеглось.
Офис находится на Шоссе Энтузиастов. по направлению к метро Новогиреево.
так. залезла я в Украинские правовые документы (хорошо, что украинский понимаю неплохо) так вот, там сказано (пункт 2,31), что ребенок до 6 лет, если не занимает места может ехать бесплатно. в интернете нигде не сказано о том, что с Украины надо брать детский с местом.
а зачем вы сдавали все билеты? сдали бы только детский, вам бы выписали к вашим взрослым билет без места
Билеты еще сдали и потому, что она сказала, что остались боковые, ни купе, ничего нет,думайте быстрее. Когда билеты взяли, около кассы спросили еще раз про купе, говорит нет, вы эти купили и все. На мой вопрос о сдаче билетов получила ответ, что пока принять не может, т.к. не факт, что наши билеты возьмут - в общем бред говорился. Посмотрела по сайту, позвонила в МТА и все улеглось сразу.
я ничего не поняла
вы взяли билеты плацкарт? на ребенка - с местом?
потом разобрались и пошли их сдавать?
почему было нельзя сдать билет, который выписан только на ребенка? а взрослые оставить? и потом к этим местам выписать бесплатный без места?
что значит "не факт, что ваши билеты возьмут"? кто возьмет? она при возврате возвращает места в систему, из которой она их взяла, и ее уже не должно волновать кто их возьмет или не возьмет.
феерическая чушь
спросили изначально какие есть билет. Ответ - пока сама не знаю,давайте документы. Отдали, через минут 10 позвала, сказала,что есть бокуовушки. На вопрос есть ли какие-нибудь места, включая купе. Ответ - нет.Берете боковые или нет. Мы говорим - берем, раз других нет. Кассир говорит, что надо место на ребенка брать,т.к. Украина оменила ввоз детей без места,нужно покупать отдельный билет, без места можно перевоить ребенка только по России. Билеты взяли. Дома на сайте смотрю есть купе, плацкартов нет. Позвонила в МТА, там сказали, что все это бред, сейчас свяжутся с кассиром и разъяснят ситуацию. Перезвонили, сказали,что места есть, почему кассир так сказала,они не знают, сдать можно в любом случае,только предупредили про штрафные санкции связанные с РЖД, с их агенством. Приехали, сдали билеты, купили купе 2 места, ребенок без места. Это если кратко.
Интересно, почему кассир так себя повела в данной ситуации...
Здравствуйте Олеся! Планирую купить билеты Москва-Симферополь и обратно на август. А пока мониторю на сайте ржд порядок их приобретения. Хотела бы купить билеты на 029Я или 017й. Только вот сегодня в 9 часов посмотрела наличие билетов на максимально возможное число (сегодня на 30.07) и там купе на 029 жалкая кучка верхних, а на 017 вообще купе нет. Неужто их за час расхватали? Вроде слышала, что билеты в продажу партиями выставляют, посмотрела наличие на 29.07: на 029 вдруг очень много (больше 100) купе в наличии оказалось, а на 017 как не было так и нет. Т.е. получается на 029 на следующий день продаж билеты в купе появились. Так когда ж лучше покупать билеты? За 45 дней в 8 часов или как? А на 017 билеты когда смотреть? А не купишь сразу, т.е. за 45 дней, вдруг вообще без билетов останешься?
вам просто повезло. места иногда возвращаются сразу,а иногда от 15 минут до нескольких часов
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, реально ли сейчас купить билет до Евпатории на 1 июля? И можно ли обойтись паспортом РФ или все же обязателен загран?
наличие мест смотрите на любом из сайтов
mza.ru
tutu.ru
rzd.ru
ufs-online.ru
яндекс-рассписания
Для поездки на Украину достаточно российского паспорта
Олеся, пожайлуста дайте информацию с которого часа за 45 суток начинаются продажи электронных билетов на сайте ржд
Олеся, можно еще вопрос?
Если брать билет в кассе на вокзале, то можно попросить конкретно, например, 7 вагон второе-третье купе? Или они наполняют поезд по порядку - сначала один вагон заполнят, потом к другому перейдут? Просто смотрю сейчас наш поезд - 5 вагон забит на 80%, а в остальных по одному-два купе раскуплено. И каково это - ехать в вагоне, где кроме тебя еще пять-шесть человек? Ну, кроме отсутствия очередей в туалет:)
ВНИМАНИЕ!!!
Недавно был вопрос про отказ в оформлении бесплатного билета на ребенка до 5 лет на поезд, следующий из Украины.
Оформление безжденежный ЭЛЕКТРОННЫХ билетов действительно не производится с Украины.
И не потому, что Украина прекратила их продавать, а из-за технических особенностей.
В таком случае покупать нужно билеты на взрослых. Получать посадочные талоны в КАССАХ РЖД, а не в терминалах самообслуживания. При получении билетов выписывается билет безденежный на ребенка до 5 лет.
Подскажите пожалуйста, на сайте РЖД нет информации о льготах на детей, можно сейчас купить билет на маленького ребенка со скидкой?
Олеся, на сайте РЖД билетов из Севастополя нет вообще, на разных сайиах в инете много.Я правильно поняла,что если хочу бесплатно везти ребенка, мне достаточно просто иметь бумажный билет, а не электронный?
в тот момент, когда вы выписываете бумажный билет, то в кассе сразу просите оформить на ребенка без места
Олеся, подскажите пожалуйста расписание(по каким числам ходит) поезд №480(Екатер-Анапа).. И цену на плацкарт. Спасибо!!
559И ЕКАТЕРИНБ ― АНАПА 07:29
19:40
25.06.2011 60:11
2997 км. ПО 23.06 ежедневно
480Е ЕКАТЕРИНБ ― АНАПА 17:30
08:55
26.06.2011 63:25
3192 км. ежедневн
эта информация есть на mza.ru
Статья про билеты дешевые (авиа). Может пригодится.
Еще одна российская авиакомпания наладила low-cost рейсы в Крым
22 июня 2011 / 12:00
По материалам: Контекст-Крым
Перепечатка без разрешения агентства запрещена
Российская авиакомпания «Вим-Авиа» начала выполнять новые регулярные рейсы по маршруту Москва — Симферополь — Москва.
Как сообщили в Курортно-информационном центре Автономной Республики Крым, авиарейсы в данном направлении стартовали 17 июня и продлятся до середины сентября. Полеты будут выполняться на воздушном судне Boeing 757-200 из Международного аэропорта Домодедово (г.Москва).
Рейсы в Крым будут осуществляться 4 раза в неделю: по понедельникам, вторникам, четвергам и пятницам. Минимальная стоимость билетов из Москвы в крымскую столицу составляет 4500 российских рублей, включая все сборы.
Как сообщалось, это уже вторая российская авиакомпания в этом году, решившая наладить low-cost рейсы в Крым. В марте этого года руководство Министерства курортов и туризма Крыма достигло договоренности с российской авиакомпанией «Авианова» о налаживании low-cost рейсов между Симферополем и Москвой.
16 июня из аэропорта Шереметьево в Симферополь прибыл первый рейс компании «Авианова». На данном рейсе в Крым прибыло 137 человек. Полеты в столицу Крыма выполняются 4 раза в неделю: по вторникам, четвергам, пятницам и воскресеньям.
постоянный адрес статьи: http://news.allcrimea.net/news/2011/6/22/1308733200/
Ничего не понимаю. Купили сегодня билеты на 8 августа поезд 234 Севастополь-Москва в первый вагон. Покупали на вокзале. Ни на одном билетном сайте (даже на е-квитке) в первый вагон продаж билетов не было. Как такое может быть? Придерживают вагоны исключительно для вокзальной продажи?
информацию все веб-сервисы получают из экспресса. может, когда вы смотрели в интернете все билеты в ваш вагон были раскуплены?
я очень рада, что пригодилось)))) правда)))) я для этого и тему создала.
а то уж очень часто между пассажирами и кассирами недопонимание возникает
Подскажите, на сайте ржд при заказе билетов с Украины в Россию не показывает на схеме какие конкретно места в вагоне еще свободны, пишет только, что в таком-то вагоне свободно столько-то мест. Т.е. заказываешь, скажем, 3 места в одном вагоне и получается не факт, что они будут рядом. При покупке билетов через кассу та же ситуация? Просто хочу купить в купе 2 нижних и 1 верхнее ...а с отсутствием указания на конкретные свободные места сделать это, увы, невозможно:( Получается, что комп предлагает (путем случайно выборки), то и надо брать..
да, в кассе такая же ситуация.
мы просто ставим требования к местам, интервал мест, выдает свободные, если они есть
Подскажите (не могу найти информацию) про возврат, пожалуйста.
Обратные билеты у нас на 10 июля. Мы уже в месте назначения (в РФ). Можно ли сдать билеты в ближайшей ж.д. кассе и получить деньги сразу. Будет ли полная сумма?
Спасибо!
да, конечно. это указано в правилах ржд - точно не подскажу вам пункт. но гласит он,что билеты, приобретенные в кассах на территории РФ подлежат возврату во всех кассах на территории РФ. это не цитата, естественно.
удержат 128,5 если по датам все ок.
остальные сборы почитайте на сайте
Подскажите пожалуйста, у меня билеты Москва - Симферополь время отравления указанно московское, а время прибытия в Симферополь украинское?
в правилах четко прописано - посадка в пункте, укащзаном в проездном документе. про опаздывающих и догоняющих никаких уточнений нет.
Подскажите, нужны билеты на 29 Москва-Симферополь в СВ люкс на 14 августа. Мониторю сайт РЖД - люксов в первый день продаж выбрасывают мало (или они уходят быстро) и когда лучше их ловить? Еду вдвоём с ребенком 5 лет, если все таки возьмем нижние полки в купе будут ли у нас соседи на верху? По-вашему опыту какая в августе заполняемость в 29 поезде?
там скорее всего один вагон.
вам и нужно то два места, найдете их. Сейчас навскидку посмотрела по неделе - места есть 2-3-5.
Если возьмете два нижних - соседи будут обязательно.
Какая заполняемость в середине августа, как сами думаете?)))))
Спасибо, теперь точно решила - возьму СВ. Вагон действительно только один 10, но тоже думаю уж 2 места найдется, и не обязательно завтра к 8 в кассу бежать:)
Подскажите пожалуйста, в случае возврата билетов в кассу, уплачиваются ли какие-нибудь штрафы? Нужно сдавать билеты именно в ту кассу, где они покупались? Спасибо.
сдавать можно в любой кассе.
сбор за возврат 128,50
удержания - согласно правилам возврата
Во внутрироссийском сообщении при возврате железнодорожных билетов пассажиру возвращается:
при возврате ж д билетов в срок до 8 часов до отправления поезда - полная стоимость проезда
при возврате ж д билетов от 8 до 2 часов до отправления поезда - 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты
при возврате ж д билетов от 2 часов до отправления поезда до 12 часов после отправления - 100% стоимости билета
В межгосударственном сообщении пассажиру возвращается:
при возврате жд билетов в срок до 24 часов до отправления поезда - полная стоимость проезда
при возврате жд билетов от 24 до 6 часов до отправления поезда - 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты
при возврате жд билетов от 6 часов до отправления поезда до 3 часов после отправления - 100% стоимости билета
Уплаченные при покупке жд билетов комиссионные и другие (кроме страхового) сборы пассажиру не возвращаются. За операцию возврата взимается комиссионный сбор 62 рубля (стоимость может меняться).
При возврате жд билетов, приобретенных в другом государстве, в систему возвращаются только места , деньги за проезд возвращаются в государстве приобретения жд билетов.
Возврат пассажиру денег за неиспользованные билеты производится при предъявлении документа, удостоверяющих личность. Если один пассажир сдает сразу несколько билетов, ему необходимо предъявить документы всех пассажиров, указанных в билете. Реквизиты документов должны совпадать с реквизитами, указанными в билетах.
стоимость проезда скаладывается из стоимости билета и стоимости плацкарты;
стоимость билета - это стоимость железнодорожной перевозки, ее можно посмотреть в первой строчке бланка билета;
стоимость плацкарты - это стоимость спального места в вагоне, указывается в бланке рядом со стоимостью билета.
Подскажите где вероятнее всего можно купить билет на 243 поезд?(если приехать рано на савеловской ил на киевское есь разница?буду очень признательна,т.к. едем впервые и в подмосковье знакомые не взяли билеты на этот поезд,вот и думаем ехать в Москву)
найдите кассу коммерческую в подмосковье, которая с 8 работает.
меньше всего народу на рижском вокзале
Подскажите, как сдать электронные билеты Москва-Симферополь, их сначала нужно распечатать на вокзале, потом идти сдавать?
если сами покупали, то да
если в кассе - то чаще всего можно там же и сдать. эта информация есть на бланке заказа
правда в том, что Украина не дает номера свободных мест, а только их количество
если есть на ресурсе возможность указывать самостоятельно интервал мест - пробуйте. ставите - 1-3 если нет мест, то дальше 5-7.
О, спасибо, ценная информация, а в кассе кассиры этим будут заниматься? И еще правда, что по билетам из Украины на сайтах и в кассах данные расходятся,где реальней купить билеты?
я занимаюсь. да и все занимаются))))
про данные на сайтах и в кассе ничего не могу сказать, откровенно говоря. не сравнивала.
Но вообще, если исходить из логики работы - то не должны данные расходится, так как все сайты информацию запрашивают в Экспрессе. А у кассиров прямой доступ в тот же самый Экспресс
Спасибо, большое, все вопросы осветили, а то тут ходят слухи в соседней теме про разность баз.
хотя с другой стороны, такое тоже может быть. Дорог-то у нас 17 штук. Вполне возможно, что на них есть свои квоты))))
но еще раз - я в этом не спец))))
