Вопрос про бронирование отеля
Пытаюсь забронировать отель в Стокгольме на пару ночей. На Букинге не нашла ничего подходящего для нашей семьи на нужные нам даты. Смотрю по сайтам отелей. Усложняется всё тем, что нам нужен 1 номер на 2-х взрослых и 2-х детей (3 и 7 лет). Заполняю форму-запрос на поиск в одном отеле, мне высвечивается: на Ваши даты есть номер Сьюит по такой-то цене. Меня цена устраивает, смотрю описание Сьюита: номер на 2-х человек. Пишу на адрес отеля: На такие-то даты на столько-то человек мне нужен Сьюит. Есть ли там места для детей и какие именно? Ответ: номер сьюит будет стоит столько-то (цена процентов на 15 выше). Пишу им: на Вашем сайте цена ниже. Ответ: При самостоятельном бронировании цена ниже. Вот и бронируйте там. Не особо вежливо ответили, в общем. Я им: я забронирую, но мне нужно знать, какие дополнительные места будут предоставлены моим детям? Ответа нет и, судя по всему, уже не будет. Но в Стокгольме не один отель. Выбрала другой. На их сайт пишу такой же запрос, автоматически получаю такой же ответ (цена другая, разумеется). В описании предложенной комнаты тоже написано, что она для 2-х. Пишу на сайт такой же вопрос, но даты уже не указываю, дабы не получить такой же ответ. Со вчерашнего дня ответа нет вообще.
Раньше я уже ни раз бронировала самостоятельно и отели (в других странах) и апартаменты. Чаще всего, люди удосуживаются ответить на все вопросы. С такой ситуацией сталкиваюсь в первый раз. Если автоматическая система выдаёт мне счёт на определённую сумму на 4-х человек, то предполагается, что дополнительные места будут нам предоставлены бесплатно, даже если номер рассчитан на 2-х? (Стоимость на нашу семью и стоимость на 2-х человек высвечивается одинаковая, я пробовала).
Надо внимательно посмотреть описание номера, количество кроватей, наличие дивана. Это и будет количество спальных мест, включенных в стоимость. Дополнительные кровати и\или раскладушки пойдут за дополнительную плату. В Скандике, например, семейный свит 2+2 - это двуспальная кровать и раскладывающийся диван. Завтраки тоже часто надо считать отдельно, т.е. по умолчанию может быть оплачено только 2 завтрака, правда, часто в Швеции, Финке на детей не надо доплачивать за завтраки, типа бесплатно.
Не у всех это есть в описаниях, к сожалению. Но в принципе, по запросу на 4х человек выводятся те номера, которые предоставляют такое размещение. Писать лучше не в отель, а в агентство, предоставляющее услугу. А еще лучше звонить, если оно российское.
С агенствами, тем более с российскими, я уже давно не связываюсь. А в описаниях комнат, Вы правы, про раскладывающиеся диваны указано не всегда.
Эээ.. онлайновые сервисы бронирования это тоже агентство, только онлайновое. Я их имела в виду :)
http://www.octopustravel.com/hotels/uk/searchAction.form может здесь... здесь сразу указываете кол-во комнат и гостей. удачи.
номер на 2х - это подразумевает двоих взрослых
дети если маленькие живут бесплатно как правило
обязаны по запросу предоставит кроватку
можно сделать бронирование через букинг и написать в отель
что вы сделали такое -то бронирование (даты -номер)
и вам необходимо дополнительное спальное место для детей
в вашем случае два
и все
я бы попробовала так
