Букинг
Добрый всем вечер, извините за тупой вопрос про букинг.ком. Бронирую отель, возник вопрос - а вообще это действительно безопасно оставлять у них данные кредитки? Кто-нибудь наверняка имеет опыт, подскажите))
И что значит - они проверят у меня баланс на карте, а потом средства будут снова доступны. То есть в какой-то момент средства будут недоступны? И сколько продлится такой момент? В общем, вот такой вопрос))
Недавно сама в шоке была. Оказывается букинг не только сам использует данные кредитки, но еще и передает их напрямую в отель в незашифрованном виде. Я не пытаюсь вселить панику, просто говорю о том, что, как и в любом случае с интернет-платежами, перед тем, как светить карту, нужно максимально себя обезопасить: подключить услугу смс-информирования, держать "под рукой" телефон банка, не использовать зарплатную карту и прочие карты, где возможны регулярные поступления и хранятся крупные суммы.
Если отель заблокирует у Вас какую-то сумму на карте (например, за 1 сутки проживания), то эти средства с Вашей карты не будут списаны, но и доступны они Вам не будут. Автоматическая разблокировка суммы чаще всего производится через месяц (зависит от банка).
Ага, сама видела в руках менеджера на ресепшн вид брони им из букинга. Все данные как на ладони.
Безопасно в какой-то степени, но у меня для инет-платежей отдельная карта и много денег там не бывает.
Проверять если и будет то отель, могут проверить на евро , могут на стоимость одной ночи. Деньги подвиснут на пару недель.
Еще от отеля зависит, эстонцы проверяли, да, есть ли деньги. Блокировалось недели на 2. Норвежцы не проверяли. Вобщем, стрем, да.. По инету расплачивайтесь такой картой, на которой денег впритык.
постоянно бронирую отели через букинг, и считаю что это самая экономная и самая надежная система, уже раза 3 бронировала, никаких казусов
Раз 30, наверное, за последние несколько лет бронировала отели на букинге.
Иногда (раза 3-4) случалась такая хрень, что по условиям бронирования предоплаты не было, а деньги на карте всё равно блокировались
Ну так они на время бронировались? Это не предоплата, это они так проверяют наличие денег на карте.
вы первый раз по карте что-то оплачиваете он-лайн?
конечно безопасно - практика уже давно отработана
Постойте, а что у вас за карта такая, что с неё кто угодно деньгу снимет?
У нас кредитки с кодом. Отелю я даю не код, а только номер кредитки.
И никакого баланса на ней нет. На то она и кредитка.
Я даю номер кредитки. Тем самым гарантирую, что в случае не ануляции и не появления в отеле в указанную дату, они снимут у меня с карты стоимость одной ночи проживания. И давая это подтверждение, я как раз и разрешаю им это сделать.
Вот и всё. Нет, не старшно. На кредитке никаких денег нет.
видимо у банка разные коды доверия. При покупке на 1 сайте у меня требуют код, а на другом оплата происходит автоматом.
Что- то вы , возможно, не до конца разобрались в своей карте или она у вас уникальная. :) если бы код был обязателен для того, чтобы отель мог сделать списание по вашей карте, то они бы без него не бронировали, иначе для них смысла нет. Как же они тогда без кода снимут у вас штраф? А если вы им этот код не дадите?
И не смотря на то, что на вашей карте нет денег в плюсе, но, когда вы ей расплачиваетесь, вы берете в долг у банка. И платить вам придется - банку.
Девочки, у меня тоже тогда вопрос. Отели-билеты ведь только кредиткой можно оплатить? Дебетовую карту они не принимают или редко. А как обезопасить кредитку? Там же действительно нет денег, на то она и кредитка? Но снять то много можно
я просто новичок в банковских картах, поэтому мысли разные бродят))
Можно дебетовой.
Если банк разрешает платежи в инете с дебетовой, Сити например раньше не разрешал.
Что Вы понимаете под дебетовой картой? Вы из России?
Дебетовая карта - это особая разновидность карт, у них на лицевой стороне написано Debet. Насколько мне известно, в России такие не выпускаются. Любая выпущенная в России виза классик и выше или мастеркард расценивается продавцом товара/услуги как кредитная, даже если у нее нет кредитного лимита.
Как обезопасить карту - принимать элементарные меры предосторожности, постараться свести риски к минимуму. На 100% не обезопасите никак при оплате через инет.
Я уже выше писала, что карты с большой суммой доступных средств лучше не использовать для оплаты через инет. Я лично открыла в банке обычный (некарточный) счет и в том же банке карту. По мере необходимости перевожу с обычного счета на карточный нужные суммы. На картах крупные суммы вообще не держу, т.к. карту могут украсть и легко ей воспользоваться. Можно также иметь несколько карт в одном банке: одну, например, зарплатную, другую - для оплаты через инет, перевод между ними возможен моментальный и никакой комиссии при этом не удерживается.
В России под дебетовой картой обычно называют ту, куда перечисляется зарплата.
дебетовая карта проходит, кредитка не понимает под собой карту по которой вы кредит брали с овердрафтом, а просто так обозначаются в америке все пластиковые карты.
Я пользуюсь букингом уже лет 5. Сначала использовала дебетовую карту, потом кредитную, когда она появилась.
Никаких проблем (тьфу - 3 раза) не было ни разу. Никогда не замечала блокирования каких-то средств, если только в условиях бронирования не было предоплаты. Хотя наличие средств они проверяли, т.к. один раз я по ошибке указала дебетовую карту, на которой не было достаточно денег, и мне пришло письмо с просьбой предоставить другую карту.
Авиабилеты мы также уже несколько лет покупаем только через интернет. Да и другие билеты - на поезд, паром, например. Муж довольно часто делает покупки на ebay с кредитки.
Иногда требуется подтверждение пароля, присылаемого по смс, для того, чтобы прошла транзакция, иногда не требуется - это зависит от компании, которой платишь.
Мы отдаем себе отчет, что рискуем, и когда-нибудь вполне можем нарваться на "левую" транзакцию. У меня есть знакомая, которая для таких целей специально держит отдельную дебетовую карту, на которую перечисляет деньги по мере необходимости. Мы этим не заморачиваемся, нам удобно расплачиваться кредитками, привязанными к Аэрофлот-бонусу, и мы надеемся, что любой платеж может быть оспорен, если мы его не совершали. Обычно засада во время таких разбирательств в том, что на время расследования деньги блокируются, но если это кредитная карта, то деньги не наши... Вот как-то так...
>> Муж довольно часто делает покупки на ebay с кредитки.
Вы уверены, что он непосредственно кредиткой производит оплаты, а не с помощью PayPal?
Крайне небезопасно отправлять продавцам с ebay данные кредитки... Там же непонятно кто продает и потом концов не сыщешь... Для этих целей и существует возможность привязки карты к PayPal. PayPal достаточно надежная система и продавец в этом случае не видит реквизитов карты покупателя. Я на ebay оплачиваю только через PayPal. Если продавец не имеет возможность принять средства через PayPal - сразу его отбраковываю.
У меня специальная карта под все интернет-платежи, в том числе и букинга). Безопасно.
Опасно, для многих инет бронирований запрашивают код с обратной стороны карты и срок. Этого достаточно чтобы списать деньги. Из оооооочень надежного источника знаю, что случаи есть. Чтобы обезопасить себя проверяйте, чтобы при оплате был закодированный канал связи https, карта должна быть дебетовая с минимально достаточным остатком (если она будет не маэстро, моментум и иже с ними, то все все принимают, за рубежом под дебетовыми картами понимаются именно вышеперечисленные). Если вдруг пройдет лишнее списание надо срочно обращаться в банк - крупные банки как правило со временем деньги возвращают. У меня был случай, когда сбер заблокировал мою карту поскольку их служба безопасности располагала сведениями, что у конкретного инет-магазина произошла компрометация данных карт.
Опасно - не опасно вопрос риторический. Без карты Вы не сможете сделать бронь. Для букинга, которым пользуемся очень часто, есть отдельная карта. За 4 года, как начали самостоятельно бронировать отели, ни разу пока проблем не было.
У нас была не приятная неожиданность как раз на прошлой неделе. Забронировали отель через Букинг месяц назад на условиях без предоплаты и с возможностью бесплатной отмены брони если не позднее, чем за неделю отменяешь. Для нас было принципиально важно отсутствие оплаты и возможность отмены, т к собираемся с маленьким ребенком и если вдруг она приболеет, то не поедем. Итут вдруг отель ( не букинг) списывает у нас деньги за весь срок планируемого пребывания. По почте разъясняет нам, что в марте у них уж очень хай сизон ( ага, в Таиланде, конечно), поэтому в наших интересах бла- бла- бла. На наш вопрос, а если мы не оплатим, но у нас есть бронь Букинга, где написано, что бронирование без депозита, то они что, аннулируют нашу бронь что ли?, они прямо не ответили, но написали - а мы уже у вас все списали! Ну что ж, надеюсь хотьотель нам понравится и поездка не обломается.
Вы уверены, что они у вас списали деньги, а не заблокировали? По условиям букинга они имеют право только заблокировать всю сумму. Если все же списали - жалуйтесь администрации букинга, они нарушают условия.
По кредитной карте пришла смска о том что пжровдена операция на такую - то сумму, и на эту сумму уменьшился кредитный лимит, так что списана.
Букинг прислал нам письмо, сославшись на какой то пункт мелким шрифтом, что отель может устанавливать дополнитюельные правила. Мы раньше на эту фразу внимания не обращали, часто бронировали, никогда такой подставы не было
Credit Card / Guarantee / Payment information
Payment
You have now confirmed and guaranteed your booking by credit card.
All payments are to be made at the hotel during your stay, unless otherwise stated in the hotel policies or in the room conditions.
Please note that your credit card may be pre-authorised prior to your arrival.
Т е сообщают, что все платежи будут в отеле, ЕСЛИ ИНОЕ НЕ УСТАНОВЛЕНО ПРАВИЛАМИ ОТЕЛЯ. Ну от, блин, отель установил вдруг правила.
По моему, они конкретно не правы. Ругвться пока не хочу, потому что надеюсь на отдых. А вот если он обломантся и придется отменять бронь, то буду требовать деньги обратно ( Конечно, это сложнее сделать, когда их уже списали)
Смс приходит и при блокировке... И кредитный лимит при этом уменьшается... Через интернет движение по счету имеете возможность просматривать? Там отображаются у Вас заблокированные и списанные средства по отдельности? Или в банке можно уточнить, заблокированы эти средства или уже списаны, они точно разницу видят у себя в базах.
А можете процитировать полностью, на какой пункт сослались на букинге?.. Я что-то не нашла в правилах ничего подобного... В факе на букинге есть вопрос: "Взимает ли отель залог или предоплату?" На него букинг дает ответ: "Большинство отелей не требуют предоплаты или оплаты залога. Если отель требует предоплату или залог, вы найдете дополнительную информацию об этом в пункте "Порядок проживания в отеле" на странице отеля на сайте Booking.com и в подтверждении бронирования, высылаемом по электронной почте." У Вас было что-то такое в подтверждении?
Точно списали, муж подтвердил - выписка пришла( заблокированные средства там отдельно отмечаются).
Я немного выше прямо сопировала полностью фразу как раз из нашего подтверждения , полученного по мейлу от букинга при бронировании. В самом низу написано. Раньше тоже такое было, но мы внимания не обращали, т к всегда все ОК было .
Странная какая то ситуация. Отель дорогущий, в отзывах очень все хвалят отношение к клиентам, у меня пока о нем не очень мнение ( еще в процессе переписки на тему заранеесписанной оплаты, я увидела, что они нам забронировали бунгало на реке. Попросила поменять на домик в саду ( цена и категория одинаковые), т к мы с маленьким ребенком и река под носом не очень радует, плюс этот ряд номеровдальше всего от моря, а нам с коляской по жаре ходить туда - сюда по несколько разв день придется. Но была послана, мне предложили доплатить очень немало денег за домик на пляже, раз мне нужно поближе к морю. Неужели за прлтора месяца до заезда у них там уже даже номер поменять нельзя- такая жесткая бронь?! ) в общем, пока я ими очень недовольна
Я бы все равно не согласилась с ответом букинга и написала им снова.
Букинг сослался на такие условия:
"All payments are to be made at the hotel during your stay, unless otherwise stated in the hotel policies or in the room conditions.
Please note that your credit card may be pre-authorised prior to your arrival."
Проверьте, на странице отеля на букинге, что написано в "Hotel Policies" в блоке "Cancellation / Prepayment". К примеру: "Cancellation and prepayment policies vary by room type. Please check the room conditions when selecting your room above."
Посмотрите, что написано в "Room conditions" для выбранного Вами типа номера. В графе "Conditions" поднесите курсор к синему квадратику. Если там есть фраза "Prepayment: No deposit will be charged" - это повод написать в букинг снова с указанием этих фраз. Преавторизация в данном случае должна означать только блокировку. Приложите картинку выписки из банка, где очевидно, что деньги были именно списаны, а не заблокированы (закрасьте, конечно, все не имеющие отношения к делу моменты).
Даже если не захотите больше писать в букинг, обязательно захватите с собой распечатанную переписку с отелем, где они заявляют, что все было уже списано, и выписку из банка. А то они очень ловко могут "включить непонимайку" и потребовать с Вас еще одну оплату, т.к. номер по условиям бронирования не был предоплачен.
С букингом я пока разбираться не буду ( если не прижмет, т е поездка не отменится), а вот насчеттого, чтобы взять с собой переписку с отелем- действительно, надо взять, спасибо за совет!
можно тоже тупой вопрос?у меня отдельная карта евро мастеркард сбербанка для поездок заграницу.Если вдруг ее данные будут использованы для мошенничества,не опасно ли это для другой моей карты сбербанка,визы,зарплатной?
cпасибо всем огромное за ответы, даже не думала, что будет такое обсуждение.
для себя поняла, что разумно иметь отдельную карту для таких случаев. как раз была карта, которую можно так использовать, так что уже забронировала и очень довольна))
пока вроде все ок, отель отозвался, что им моя кредитка не нужна, они хотят кэш, а букинг только прислал подтверждение бронирования и все. вроде средства не заблокированы (пока).
