ebay
Добрый день!Девочки с опытом может выскажнте свое видение ситуации.Продала я хорошее пальто на ebay за копейки было указано что я petite size m а также указани в in measurements!Сегодня получаю письмо от клиентки с требованием дать ей 5$так как ей не подошло и не соответствует описаниям по ее словам.Но я невысокого роста ношу м фоторгафия с моделью в роли меня была выставлена на мне оно сидит идеально!Как лучше поступить?
Продавцы на ибее абсолютно бесправны. :( Предлагайте оформить возврат. Доставка за ее счет.
Отвечать нужно обязательно, иначе вы автоматом проигрываете.
Я около года назад выиграла в подобной вашей ситуации. Но битва с ними продолжалась несколько месяцев. Покупателем был открыт case, с меня удержали полученные деньги, правда потом вернули. :-) Удачи вам.
Бодайтесь, займет время но если все как Вы говорите, то выигрышь будет Ваш. У меня раз чудилло купило линзу на Никон,а потом стал писать что на его Кэнон она не налазит.
Так и напишите, что вам очень- Оочень жаль, но вы полностью указали размер и все параметры, все вопросы вы охотно ответили бы перед окончанием аукциона, а сейчас можете предложить только возврат товара и его стоимость, пересылка туда-обратно её.
Если она соглашается на возврат, оформляете всё через ибей и получаете назад свой налог с продажи
Многие просто на дурика пробуют вот так получить хоть что-то назад, но на вежливые ответы не решаются хамить и даже писать отрицательный отзыв, попробуйте
Если все соответсвует описанию, и было указано что без возврата, то можете не заморачиваться. Или принять return, но shipping туда и обратно за счет покупателя. Это по правилам, но еще проследите чтоб тогда ебай не зачарджил вас процент с продажи. Но обязательно все делать в рамках ебея.
Отвечайте вежливо и по существу - в описании были размеры, вещь соответствует описанию, я пошла вам навстречу и выслала в тот день, в который вы просили, если хотите - начинайте кейс, деньги просто так возвращать не буду.
Можно здесь спрошу, чтобы не плодить топы. Подскажите , как можно "поднять"листинг на Ибее?Сразу после постановки, он "проваливается" далеко, может есть там опция , которой я не вижу?Или у всех так и стоит 10 дней без посещений?Кстати, а почему у кого то 10 дней максимум, а у кого то намного больше?
Спасибо
В каком смысле поднять? Там же покупатель сам выбирает - хочет хронологически смотрит, хочет по цене, хочет - по расстоянию от продавца.
Вы можете сделать картинку покрупнее, шрифт пожирнее, но, ИМХО, это нафик не нужно - главное правильная цена. Когда цена правильная и вещь хорошая, то покупатели вас сами найдут.
Недавно у меня купили вещь на еbay-оплатили.Вещь не понравилась типа,он такой дотошный был,подумала,что лучше верну.Договорились-что как только получаю возврат,отправляю деньги.Деньги отправила(пейпалом)без оплаты почтовой пересылки(42$-Япония).Он еще со своим возвратами попал и на пересылку от меня.Все.
Девочки ,еще вопрос-как сделать,что бы в фитбеках отзывы были не с описанием купленной/проданной вещи,а только с номером лота.?Не знаю-где ету функцию искать.
Пока написала ей , что если она хочет приму возврат но она плотит шиппинг,посмотрим как ей понравится терять деньги
Шобы не плодить темы. У меня тоже проблЭмка на ибее;) ТехниЦеская.
Мой мак (именно мой) НЕ дает мне постить на ибее. Я уже все сделала, поставила себе разные браузеры (работало недолго в мозилле, потом та же проблема), чистила всякие куки и т.п. , но проблема существует.
Когда я хочу list an item and select a category (check mark the appropriate square), it does not accept it and gives me an error message in RED: "Please select a category".
Нашла, что существует вот такая программа: Garage Sale". Другого решения нет?
При том что на детских стареньких маках все работает бЭз проблем.
Что делать? Напишите пошагово, пожалуйста:).