очень нужен совет
турфирма подала документы на визу в Испанию (мама и ребенок), сказали, что 5 рабочих дней и паспорта вернутся. Прошло уже 7 рабочих дней, паспортов всё нет. Проблема в том, что ребенок улетает во вторник по другой визе и нужен просто паспорт, пусть хоть без испанскйо визы. как теперь выцарапать этот паспорт, где его найти? Или в лагерь дочь не улетит... Первый раз такая проблема.....
никогда в такой ситуации не делаю визы через агентство. Там никому не нужны ни вы, ни ваши проблемы с вылетом. Там положили ваши паспорт в ящик и понесли их в общей куче в консульство через неделю-две-три... наивно верить словам "через 5 дней паспорта вернутся". В агентствах заинтересованы только в одном - чтобы вы полностью оплатили их тур. Больше вы им не нужны и ваши проблемы остаются исключительно вашими. Сами бы вы уже давно и отнесли документы на визу испанцам, и получили бы паспорт с визой обратно. И сидели бы спокойно сейчас.
А сейчас выход только один - в понедельник с самого утра, прям часов в 9 идти в агентство и скандалить, громко и не стесняясь. Чтоб поднимали свои задницы и искали ваш паспорт.