Люфтганза списала деньги с карты
Девы, как теперь быть? Я в шоке. Мы 27-го числа купили на сайте Люфтганзы авиабилеты до барселоны, расплатились картой, 43000руб. Деньги сняли сразу, подтверждение пришло, все нормально. А сегодня вдруг приходит мужу сообщение, что сняли еще 5тыс. Это все, что осталось на карте. Пытались снять 15000. Я первый раз так билеты заказываю, что делать-то теперь? Что это может быть?
Может, им на сайт написать? Но я не говорю по англ. и немецки(((Посоветуйте, пож-та
:-о
А разве нет в Москве представительства? Должно быть.
Зы, жесть. Искренне сочувствую. Сама буду скоро судиться с hertz по аналогичному же вопросу.
Вчера ночью обратно вернули наши 5тыс.Видимо, потому, что всей суммы не оказалось. Хотели-то 15 снять.Вот теперь буду в Москву звонить, узнавать, действительны ли наши билеты.
Сочувствую Вам тоже, мы теперь машину на месте будем оплачивать, ну нафиг эти карты. А у Вас Херц тоже дважды сумму снял?
Так что ж Вы сразу-то не позвонили?? Сколько времени уже прошло... С Вашей карты пытаются снять деньги, а Вы на форуме жалуетесь на Люфтганзу... :( Всякое бывает, может сбой какой-то произошел в системе, может мошенники появились, надо же сразу известить продавца о таких действиях и получить комментарий. И в банке обязательно уточните, на каком основании производилась попытка снятия...
Люфтганза - солидная авиакомпания и не станет она какие-то сомнительные действия намеренно совершать...
мдя.... забавная какая компания -сняла Люфтханза 5 000 , вернула Люфтханза 5 000.Языков не знаем, позвонить не можем в офис Люфтханзы.
Зато Ева-мать родна.
Да не нужны там никакие языки. В московском офисе говорят по-русски, если им в рабочие часы позвонить