Канада- Банк. Что делать?
Такая ситуация.
В пятницу положила на счет зарплату-чек, заплатила 3 билла, положила еще один чек от страховки возврат, взяла ресит, не обратила внимание что в ресите, убрала в сумку.
Сегодня решила проверить счет в банке он-лайн.
Чек не зашел, вернее зашла какая-то сумма половина той что мы положили, никаких платежек по счетам нет, чека от страховки нет, не проследуются события, только то что мы уже позже делали покупки.
Посмотрела ресит, написано что я заплатила 3 счета + половина той суммы (от чека что я положила) что видно он-лайн. Поехала в банк разбираться, закрыт. Я вся на нервах, переживаю.
Первый раз такое, в шоке просто. Что это может быть? К кому идти разбираться? Вернут ли деньги?
1) Pay stubs у вас должны остаться от зарплаты и от страховки, на них точно указана сумма, будет вам доказательства, выходите из шока;
2) В некоторых банках транзакции проходят дня через 3, посмотрите завтра ближе к обеду, может разродятся ужо.
Буду надеятся что все появится.
Pay stubs есть и от зарплаты и от страховки. Не понятно, почему половину (вернее не совсем половина,а непонятная цифра) видно, а то что должно нет и другие транзакции которые были сделанны после похода в банк, все на месте.
В некоторых банках какую-то сумму от чека кладут сразу, а какая-то лежить 3-5 дней.
Может быть, хотя раньше деньги через 2-3 деня полностью лежали в банке, но самое интересное,что и в ресите указана половина суммы.
Страховые чеки редко на холд кладут. Даже если он на холде, то будет виден в балансе, но не будет ``available for funds``. Просто банк тормозит, и хорошо что стабы есть.
Я так поняла что вы в банк чек положили, не наличку? Это можно будет проверить посмотрев на чек, он же в банке никуда не денется.
Мне однажды оператор впечатала неправильную сумму с чека, правда на 1000 больше, через неделю она же мне звонила, сильно извинялась и просила придти чтобы она переиграла сумму.
1.в банк можно позвонить 24 часа
2.то цтхо вы говорите не возможно по определению,скорее всего вы неправильно внесли суммы ну или глюк какой то ,что мало вероятно
3.даже если деньги кладут на холд ,то сумма должна быть видна
Разобралась.
Вообщем, все на месте, чеки положили и все билы оплачены,НО клерк провела транзакции не правильно, каким-то своим непонятным методом, поэтому он-лайн мы увидели сумму положенных чеков из которых вычли все платежки(биллы) сразу. Он-лайн мы должны видеть все действия последовательно,а клерк вбила просто остаток. Надеюсь все правильно объяснила.
Я конечно поругалась там немного. Клерку наверное сделают выговор, сегодня ее не было в банке.
Всем спасибо за поддержку!