Как я слетала в Милан
Хочу поделиться своей историей. Думала что со мной такого не случится, но вот однако ж. Никогда не говори "никогда". В Европу летаю довольно часто 2-3 раза в год. Вот и в этот раз собралась на 3 дня в Милан купить одежды-обуви для всей семьи на распродаже. И на обратном пути со мной приключилась такая история.
В аэропорт я приехала за 3 часа до вылета самолета. На регистрации работали всего две стойки на рейс Милан-Москва, в каждую из стоек было человек по 15 и поэтому я не сильно волновалась. К сожалению у многих вылетающих было по 3-4 огромных чемодана + у нескольких человек коробки(размером со стиральную машинку) и что-то похожее на запакованные стройматериалы. И примерно каждый второй зависал на стойке регистрации минут на 15, чтобы оформить перевес и доплатить.
Когда я зарегистрировалась на свой рейс, сдала чемодан в багаж, до вылета оставалось чуть меньше 2-х часов. Я побежала на таможенный досмотр и тут уже прифигела от количества народу. Весь лабиринт к будкам досмотра был заполнен толпой, хвост тянулся уже далеко за начало лабиринта. Мне бы здесь начать беспокоиться, подбежать к работнику и попросить пропустить без очереди, но я, думая, что зарегистрировавшись на рейс - "без меня не улетят", встала в хвост очереди и честно отстояла ее всю, увы больше часа это заняло :(.
Когда я подбежала после секьюрити контроля к паспортному контролю до вылета оставалось где-то 30-40 минут, а на паспортный контроль также в каждую будку стояла толпа. Я здесь честно отстояла всю очередь, пройдя паспортный контроль, я побежала к своему выходу... И прибежала к нему ровно минута в минуту со временем вылетом моего самолета :(
На стойке перед выходом меня спросили: где же вы ходили. Я ответила, что очень большие очереди и спросила, что мне делать? Мне сказали, что багаж мой выгрузили и я должна идти его искать. Вот так бывает: не засиделась в кафе со стаканчиком вина, не бегала по дьюти-фри, нет... просто тупо проходила все положенные пункты досмотра...
Меня выпустили обратно из зоны вылета, аннулировав штамп, далее 3 часа я ждала пока найдут и вернут чемодан, затем пошла к билетным кассам. Мне сказали, что сегодня я не могу улететь никаким рейсом в Москву, что все забито. Что могут меня посадить на завтрашний рейс, но только в бизнес-класс, со стоимостью билета в 900 с чем-то евро, уже после того как вычтут разницу с моим билетом неиспользованным. Таких денег у меня не было. В результате мне после получасовых поисков нашли билет за 400 евро, но с вылетом из соседнего города на завтрашний день. Я смогла оплатить. Затем вышла на улицу, купила билет на автобус и поехала в соседний город. Там рядом с вокзалом забронировала номер в гостинице за 50 евро. Был уже вечер. Не хотелось ни есть, ни спать.
Утром я выехала в аэропорт за 5 часов до вылета самолета, за 4 часа была на стойке регистрации, а еще через 20 минут сидела уже напротив своего выхода на посадку. Так я и просидела оставшиеся часы до объявления посадки. Самолет на котором летела был заполнен на 2/3. При этом вылет задержали на 10 минут и капитан объявил, что задержка из-за пасажира который не явился на борт, что ищут его багаж, чтобы снять с рейса. Мысленно посочувствовала этому человеку.
Сейчас уже успокоилась, понимаю, что во всем сама виновата, что никто не будет искать в огромном аэропорту потерявшегося пасажира(в динамике своего имени и фамилии я не слышала, может они и объявляли). Но ждать уж точно никто не ждал, самолет улетел четко по расписанию, это значит, что когда я еще стояла в очереди на паспортный контроль, мой багаж уже снимали с рейса.
Возможно моя история, кому-то поможет не попасть в подобную ситуацию. Нападок, что сама дура, пожалуйста не пишите, я и так все это знаю. И пока возвращала багаж и покупала новый билет, уже много всего себе сказала.
Представляю, как вы нанервничались....Очень вам сочувствую, ужасная история. Но надеюсь, что вы хорошо затарились в МИлане и новые покупки хоть как-то скрасили неприятности в аэропорту.
Спасибо за сочувствие :) Затарилась на 12 кг, все что сдавала в багаж :) 5-ть чемоданов не везла. Перенервничала не то слово, эти сутки, как поела утром в отеле, так больше потом и не до еды было. Прихожу в себя! И считаю что получила хороший урок. Теперь лучше буду сидеть и гипнотизировать выход на посадку в течение 3-х часов, чем вот еще раз подобное переживу.
Да я уже не ругаю :) Иногда только думаю: как же так получилось то!!! И почему я не попросилась пропустить меня без очереди, ведь видела же какие толпы. Вот не понимаю себя!!! Видимо, тупая уверенность, что без меня не улетит самолет. Но теперь я знаю что делать в день вылета куда-либо - приезжать за 5 часов :)
Да уж, очень вам сочувствую. Всегда приезжаю за 3 часа. Оказывается этого мало. Или это только в период распародаж так может быть?
спасибо за предепреждение, по-моему, здесь нет Вашей вины. Такое стечение обстоятельств. Не корите себя.
Надо же! Очень сочувствую! Почему не объявляли Вашу фамилию? В подобной ситуации опоздавших на рейс БЕЗ очереди проводят к стойкам регистрации!Вот, спасибо за сообщение: я-то думала, что раз зарегистрировался - точно , без тебя не улетят. Видимо, Вы очень законопослушный человек - нигде не лезли, извините, без очереди.
Ну какие могут быть на вас нападки? Тем более с претензиями к вашему уму и сообразительности :). Мне кажется, что вели вы себя очень адекватно в сложившейся ситуации. Ну то, что не лезли мимо очереди мне вполне понятно :).
Не переживайте. Всё хорошо, что хорошо кончается :).
А скажите, все эти жуткие очереди были в Мальпенце в какой день недели? И откуда улетели на следующий день?
Этот жуткий для меня день был воскресенье. Раньше я никогда не улетала именно в этот день недели и всегда всегда вовремя проходила все пункты регистрации. Улетела на следующий день из аэропорта Турина.
Согласна с Вами, что все хорошо, что хорошо кончается :) Спасибо!
Я туринский аэропорт люблю больше, чем миланский. В будни там вообще три калеки на весь аэпропорт, пусто, тихо. Никаких очередей :).
У нас было примерно так же в Бургасе, правда в самолет мы попали, но на последнем автобусе(до самолета) и благодаря ребенку в коляске. Приехали к началу регистрации (так нас привезли) за 2,45 (кажется), увидели очередь на ИЛ 86 и обалдели, стояли около 1.5 часов, всего две стойки, потом очередь на таможне (там нас с коляской и тремя детьми пропустили сами таможенники), потом бегом на посадку, в дьюти фри просто не попали даже. Все бегом или в очереди.
Сочувствую очень! Никакая Вы не дура! Надо было бы конечно попроситься без очереди.
Нас с ребенком так однажды кричали в громкоговоритель и женщина в форме провела нас вне очереди. Тоже и-за огромной очереди на паспортный контроль.
Летела Трансаэро из Майорки. Весь огромный самолет ждал одного пассажира, его ДОЖДАЛИСЬ таки, о чем объявили по радио, и потом еще 40 минут стояли на летном поле, т.к. "запрашивали власти Испании на разрешение на вылет". Вот так-то. Хорошо, было прохладно в тот день и в салоне не душно, но думаю пассажиры были солидарны, что ждать никого не надо. Тем более тот мужик как раз был " в кафе", накачивался.
Но вообще прятно было услышать вашу историю, что все-таки где-то кого-то даже объявляют и ждут! В Шереметьево, когда улетала в Милан из Москвы тоже слышала, как искали пассажиров, летящих в Анталию. Их объявляли несколько раз. Поэтому даже подумать не могла, когда в очереди стояла, что самолет улетит. А так стояла и стояла себе, считая, что если уж будет улетать, хотя бы объявят меня, что ждут.
я тоже в Домодедово наблюдала, как троих пассажиров ожидали. Их минут 40 объявляли и дождлались таки. Оренбургские авиалинии были, как щас помню.
Жаль вас, вашу историю надо мужу моему показать и почитать, но ему пока везет))) в казане, при закрытой регистрации его зарегили не рейс, и самолет его лично минут 10 ждал))) он думает так везде будет и всегда ржот надо мной , что я за ранее выезжаю
Да вот и я летаю часто довольно, первый раз такое случилось. И регистрацию прошла вовремя :( Видимо просто был не мой день.
Если бы снова оказалась в подобной ситуации, то разве что подбежала бы к сотруднику аэропорта и попросила пропустить меня без очереди на секьюрити контроль и аналогично на паспортный контроль. Если бы отказали, даже не знаю стала бы кричать и расталкивать людей и в наглую ломиться без очереди, вот точно не знаю :(
мы так опаздывали однажды, были жуткие пробки и приехали мы за пару часов до вылета, везде бегом -бегом, но мы уже когда почувствовали что можем не успеть, то подошли к сотрудникам, нас везде провели без очереди :-)
кому не сложно, напишите пожалуйста фразу на английском, с которой нужно подходить к сотрудникам аэропорта в случае большой очереди и нехватки времени до вылета? Я пока только в процессе изучения английского и не в любой ситуации могу внятно изложить проблему. А в подобной ситуации оказаться легко...
Эксью ми,куд ю хелп ми ту гоу фру зе лайн? Ай хэв но тайм, итс бординг тайм фо май флайт.
спасибо, смеюсь в голос :)) Вспомнила, как я в аптеке в глухой греческой деревушке объясняла жестами, что мне нужно сосудосуживающие капли в нос, объясняла жестами что у меня насморк и нос не дышит, и что без этик капель мне в самолете будет ну ооочень плохо :) А он мне спрей с эвкалиптом все пытался вручить. Тоже жестами показывала себя в самолете с насморком :D В итоге вспомнила название Отривин и оно-то и помогло найти общий язык :)
Ааа, вспомнила, как 10 лет назад муж в Тунисе жестами в аптеке тоже сосудосуживающие капли пытался купить-показывая сначала пальцами какое-то маленькое рассстояние, а потом тыча в вены на своей руке. Продавец смотрел дикими глазами, наверное подумал, что туристы-накроманы с абстинентным синдромом заявились :-D
показать посадочный со временем посадки достаточно, и языка никакого не надо.
проблема только в том, что таких людей там может стоять человек 50 при такой очереди. я как-то летела через Вену и не пропускали никого, потому что у всех была посадка приблизительно в одно и то же время и опаздывали все.
Сочувствую Вам. Насколько я люблю Италию и насколько я не перестаю удивляться какие итальянцы растрындяи. Мне кажется, такого даже у нас не может случиться, всегда орут и объявляют фамилии в аэропорту разыскивая туристов. Но итальянцы особоя нация, у них многие вещи происходят необъяснимо.
Так вроде она Аэрофлотом летела? Или это все-таки от итальянцев завист- будут искать или нет?
Думаю от итальянцев и в такой толпе не понимаю, что конкретно играло роль, что я должна была улететь Аэрофлотом? Когда вылетала в Италию из Шерметьево и сидела в зоне вылета, прекрасно слышала, как искали и объявляли людей вылетающих в Анталию. И видимо их нашли и самолет ждал. Увы в Мальпензе(аэропорт из которого вылетала) даже близко не слышала объявления моего имени, возможно они и кричали уже в зоне вылета, но в нее я попала ровно минута в минуту со временем вылета моего самолета...
Эти объявления зависят от авиакомпании, откуда итальянцам знать что некий пассажир некой авиакомпании задерживается. Это как раз авиакомпания сообщает. Мы тоже не раз сталкивались с подобной ситуацией. Плюс везде играет роль человеческий фактор.
1. Моя подруга опаздывала на рейс в Риме, сама виновата, пришла на регистрацию за 5 минут до ее закрытия. На стойке уже никого не было, в офисе авиакомпании Россия тоже никого. Она подошла в службу информации,те попытались по рации вызвать представителя авиакомпании, и здесь полный шок... ответивший сотрудник авиакомпании не говорил на итальянском. Через минуту перезвонили, на этот раз сотрудник на итальянском говорил, но ответил, что все сотрудники авиакомпании заняты на посадке пассажиров, в результате представитель пришла только минут через 40, сказала, что ничего сделать нельзя.
2. Второй случай, семья опаздывает на рейс в Риме, регистрация закрыта. Итальянцы проводят их без очереди через все контроли, правда пришлось выбросить все спиртное т.к. багаж сдать не удалось и все чемоданы с собой. Причем точно такая же ситуация произошла годом раньше с моей знакомой, только ее не сразу согласились провести через контроли, пришлось пустить слезу, но в результате улетела :)
3. Вылет из Петербурга, знакомая регистрируется в последний момент перед закрытием регистрации, но не приходит вовремя на посадку т.к. перепутала этаж, стояла не в той очереди. Самолет улетел без нее. Абсурдность ситуации в том, что аэропорт в Петербурге такой маленький, что заблудиться там казалось бы просто не реально, но сотрудникам аэропорта удается так мастерски запутывать информацию, что иногда там правда сложно ориентироваться, даже при том, что информация дается на родном русском языке.
Спасибо Вам! Я тоже очень люблю Италию и была там уже много раз. Сама в шоке, как со мной могла случиться подобная история. Я очень благодарна сеньоре, которая помогла вернуть мне мой чемодан. Хотя может она просто выполняла свою работу... Она говорила: не волнуйтесь, мы ищем его. Я несколько раз спрашивала: точно ли он не улетел в Москву??? В перемешку с рыданиями :) Она отвечала: да точно, он остался :) Мы его ищем, ждите, не волнуйтесь! И мне его отдали через 3 часа.
Хоть так, а то без чемодана совсем грустно было бы:). Ваша история послужит многим предупреждением, спасибо что Вы написали о ней. Ведь логически Вы правильно предположили, что Вы проходите все необходимые процедуры и почему Вы не должны улететь.
аааа, вы в Бен Гурионе не были в ТельАвиве, в июле, это ПИЗДЕЦ в 6 степени, все стоят толпами, ни одной нормальной очереди и куча проверок, я летаю ооочень часто, и даже 10 лет назад, в США , после 11 сент. не было такого бардака, как в Израиле этим летом.
Да, ладно! Не все так плохо :-) Вероятность попасть на такую очередь - процентов 10.
Рассчитать вероятность попадания в такую очередь тоже можно. Заходите на сайт аэропорта меньше чем за сутки до вылета. Смотрите онлайн табло, находите свой рейс и стойки регистрации. Перед номером стойки регистрации стоит буквенное обозначение зоны вылета А, B, C, D, E... Далее смотрите сколько еще рейсов и какие собираются вылетать в ближайшее к вам время и в какой зоне вылета будет на них проверка. Если в вашей зоне много рейсов, да еще рейсов фиг знает куда (типа Аддис-Абеба) - готовьтесь! :-) Лучше приехать в аэропорт за 3.5 часа до вылета (рекомендуемое минимальное время - 3 часа... именно МИНИМАЛЬНОЕ!).
Если вылет израильской авиакомпанией Эль-Аль, то у них все рейсы регистрируются в зоне С. Следовательно, смотрим сколько будет их рейсов в ваше время вылета.
Я летаю из Бен-Гуриона ОЧЕНЬ часто.. И в будни, и в праздники. И днем, и ночью. И летом, и зимой. Помимо своих полетов часто встречаю-провожаю туристов. Т.е. у меня уже скопилась неплохая статистика :-) Ну воооот.
Да, п..дец имеет место быть. Иногда. Но это вовсе не правило. Мало того, временами даже при среднем количестве рейсов аэропорт практически пустой, и все движется очень быстро.
Автор, очень вам сочувствую! Прочитав вашу историю, тут же вспомнила свое мучительное стояние в какой-то длинной, изгибающейся лабиринтом очереди в аэропорту. Тоже нервничала, что опоздаю на рейс, хотя и приехала рано, и регистрацию прошла быстро. Но вот реально прошла все проверки почти перед началом посадки.
Ну и что вы думаете? Я вспомнила! Это было именно в аэропорту Мальпенса!
И не в воскресенье. И не в выходной. И не сказать, что в самый сезон.
Я еще звонила своим друзьям, которые вылетали на 2 дня позже, и предупреждала, что приезжать надо заранее, т.к. очень большие очереди на проверку. А не так, как друзья любят - за полтора часа до вылета....
Представила себе, как можно ускорить такую очередь-лабиринт. Да вот и не знаю как! Там люди и с детьми были, и с сумками какими-то.. И как мимо них пролезть? Не представляю совсем. :-(
Ооо, спасибо за ваш рассказ! В Милан, пожалуй, и не сунусь больше... Мне понравился аэропорт Турина кстати. Даже если будет желание попасть в Милан, то из Турина с центрального вокзала в Милан часто ходят поезда и время в пути всего час.
ООО, автор, прочитала Вас и вспонила прошлогодний полет из Марко Поло Венеции в Москву тоже прямым Аэрофлотом.
Мы (я, муж, дочь 5 лет и свекровь) зарегистрировались заранее, за сутки, в аэропорт приехали за час до начала регистрации. П-ц, сколько там было народу! Вот просто реально, никогда такого не видела, с вещами было просто не протиснуться во всех местах аэропорта, приходилось лезть через людей. Стоим мы, значит, ждем, когда объявят регистрацию, чтобы сдать багаж. Регистрацию объявляют, стойка оказывается в другом конце зала. Пока мы продирались через толпу, попали только в конец очереди. Отдельной стойки для сдачи багажа нет. Итальянцы упорно делают вид, что не понимают по английски и меееедленно регистрирую, взвешивают багаж, измеряют... А это начало августа, распродажи, люди летят с огромными баулами, они не проходят по весу, вещи перекладывают... Такой медленной регистрации я еще не видела. Стояли почти 2 часа. Ладно, сдали мы багаж, пошли на паспортный контроль, там тоже огромная змеящаяся очередь, вылет через 40 минут. Мы пытаемся сказать, что самолет улетает, но итальянцы продолжают делать вид, что английский не разумеют. В общем, процедуры все закончились за 18 минут до вылета и 3 минуты до окончания посадки. На посадку мы бежали бегом, с ребенком на руках. Дьюти Фри проплыл мимо.....
И надо сказать, мы были не последние в очереди на регистрацию, за нами было еще человек 10.
Самолет вылетел ровно по расписанию, никого не ждали. Не знаю, были ли опоздавшие.
Вот так, приехали тоже сильно заранее, мы всегда так приезжаем, и успели только чудом. И только чудо и онлайн регистрация спасла нас от мест у туалета или раскиданных по одиночке по салону.
Летели из Римини неделю назад, такого дурдома я не видела ни в одном аэропорту.Сам аэропорт очень маленький и когда привезли кучу автобусов часть людей просто не влеза в зал ,где стойки с регистрацией.Нам невероятно повезло,что нас привезли за полчаса до начала регистрации и мы были в первых рядах. Народ с огромными баулами, у многих перевес, но платить никто не хочет, начинают перекладывать вещи, толкотня ужасная, духота и все очень медленно.Лучше приезжать минут за 30 до регистрации,тогда и такс фри успеешь получить и по дьюти фри прогуляться.
Если аэропорт огромный с кучей народа, может и не помочь приезд за пол-часа до начала регистрации. Девушка написала вон, что пока бежали до своей стойки, которая оказалась в другом конце аэропорта, оказались последними в очереди. Кошмар какой-то. В моем и ее случае речь о попадении в дьютик вообще не шла. Разница у нас , что ее семья успела в последние минуты на посадку, а я прибежала к закрытым воротом и улетевшему самолету.
О у вас почти аналогичная моей история, с разницей, что вы все-таки успели пройти паспортный контроль и вбежали на посадку в последний момент. Спасибо за ваш рассказ! Теперь еще буду иметь ввиду что сотрудники аэропорта могут "забыть" английский и тогда вообще без вариантов.
У меня тоже было здорово, в нашей Раше, далеко лететь не пришлось. Не из-за очередей было весело, правда. Летала в командировку в Хабаровск, билет был бумажный, туда-обратно. Прилетела, сделала дела, при вылете обратно говорят - У вас не хватает посадочной квитанции (т.е. как в ж/д билете, листочек обратный). Либо вы сами (да я не дышу на документы во время командировки!!), либо при вылете еще во Внуково сотрудники случайно на стойке регистрации оторвали (такое бывает, оказывается) - мы вас не сажаем и ничего сделать не можем. Да, вы в списках, но из-за отсутствия этой бумажки полететь не можете. Пока я искала правды у представителей авиакомпании - хабаровского представительства, владивостокского - в москве наступило утро и друзья начали звонить в их московский офис. Ничего. В хабаровске даже письмо не регистрируют (мне нужны основания для продления командировки, на случай если не улечу). Пока разбирались - самолет улетел, мне сесть так и не разрешили "в связи с утерей билета".
Кое-как зарегистрировали письмо здесь, коллеги достали руководство авиакомпании, отдыхавшее в праге, и с горем пополам меня бесплатно посадили на тот же рейс уже на следующий день.
С тех пор я летаю только по электронным билетам.
Ужас какой! Вот правда, даже не думала, что такое может быть, так же, как и Вы, честно стояла бы в очереди! Один раз было, вроде и времени много было в запасе, и толпы особой не было, но поздно объявили номер выхода, мы в этот момент в туалет с ребенком отошли, так потом подбежали под речь "Заканчивается посадка..".. стремненько было..
Там, кстати, стояла очередь, к которой я нервно пристроилась, а потом оказалось, что они чего-то другого ждут, а вовсе не на наш рейс!
Вот и я, как Лох последний, стояла в очередях. Правда, вот тут написали, что могут и не пустить без очереди в такой ситуации и английский перестают понимать. Драться с толпой не будешь. Я и регистрацию во время прошла, но улететь так и не улетела. Просто имейте ввиду на будущее, что могут и не объявлять, и не ждать, и багаж выгрузить...
А драться и не надо было-подошла и всё. На вопросы машете посадочным, дескать, опаздываю и всё
Вы просто не видели как выглядит эта очередь-лабиринт в Милане. Протиснуться по лабиринту, забитому людьми, даже и не представляю КАК!
Очень неприятная история, сочувствую. Я уже такую слышала, поэтому приезжаю в аэропорт часа за 3-4, но бывает, очередь огромная - тогда напускаю панический вид и размахиваю посадочным, дескать, меня уже объявляют. Обычно люди проникаются, если вежливо. Но сотрудники категорически неправы, что сняли вас с рейса(((