Помогите разобраться! (напугана((
Девоньки, снова про букинг. Может ли быть там цена в 2 раза ниже ,чем в самом отеле? Если подробно то вот: Забронировала на букинге номер, указав 3 взрослых (т.к. дети в моем случае вроде бесплатно - 1 и 5 лет без доп кроватей, так в условиях отеля вроде бы). Пришло подтверждение с ценой. Сегодня получила ответ непосредственно от отеля. Там стоимость почти в 2 раза выше. Может это они из-за детей??? В шоке т.к. купила уже билеты под этот отель. И он единственный который мне подходит ((( Помогите разобраться!
На букинге при поиске ведь задаешь параметры - дети указываются, ведь так?
Ну и как вы выбирали потом номера - по кол-ву всех, кто едет?
Посмотрите, что в ваучере от букинга написано. Должно быть прописано количество всех проживающих.
при бронировании нужно указывать полный состав. Вы указали 3 взрослых, вот и выдал букинг вам расселение, например, в одном номере: 2-х спальная кровать + дон.кровать. А при бронировании в отеле вы указали уже полный состав. Думаю, что на такое кол-во вам выставили бронь в номере типа сьют или 2 обычных номера.
А не хотите написать в отель и просто спросить, почему Вам выставили такую цену? У Вас безвозвратное бронирование или бесплатная отмена?
от чего у Вас шок? вы купили уже бронь от букинга, это гарантирует заселение. даже если цена, по которой вы оплатили бронь, ошибочная - это проблема отеля, разместившего такую цену, а не ваша
это если вы всех гостей указали верно, включая детей. а не "вроде бы"
как вам помочь разобраться, когда никакой конкретики, кроме "вроде" и "вроде бы"? Давайте сюда условия отеля, а лучше ссылку на него на букинге - тогда разобраться будет гораздо проще.
Речь идет об аренде виллы. В букинге указано, что макс 3 человека. Там также написано, что проживание детей до 12 лет на имеющихся кроватях бесплатно. А младенец бесплтано получает детскую кровать. А нас реально едет 3 взрослых + 2 Ре (5 и 1 год). Они тоже люди (грустная улыбка)??? Надо было указать 5 человек? Но в бланке бронирования это невозможно - там уже проставлено для этой виллы 3 персоны. Как поступить? НА месте доплатить за детей?
Ну написано же что дети бесплатно, если без доп кроватей, что вы дергаетесь? Не знаю как в 2 раза, но вот я бронировала в Лас Вегасе, сейчас отель, он на букинге 242 $, на собственном сайте 375$, т.е. разница существенная.
Ничего не делайте. Я вообще всегда на букинге пишу в поле для заметок, что еду с ребенком 10 лет, например,и если возникнут вопросы у отеля, они мне напишут.
Не вижу проблемы: если ВСЕ дети будут спать на имеющихся кроватях, то бесплатно. Указывать детей в бронировании нет необходимости. Если же Вам нужна допкровать - посмотрите условия предоставления её (т.е. их, кроватей). И, да, оплатите на месте по факту.
А вот и нет. Мы тоже так решили и во Франции забронировали 2 взрослых, нам, типа для ребенка кровать не нужна. Пришлось на мете менять номер и доплачивать ,т.к. в этот номер где 2 взрослых ребенка третьим не селят (и их не волнует, что нам не нужна кровать)
