Билеты на самолет и виза
Девули подскажите, как надо сделать. Покупали авиабилеты в Испанию еще в феврале на старый паспорт, в пометке было указано, что можно будет внести изменения в номер паспорта и срок действия. Получили паспорт, в итоге в написании имени и фамилии овир заменил три буквы, соответственно маршрутная квитанция становится не действительной. Я позвонила туроператору, через сайт которых мы покупали билеты, они говорят, что у них нет тех возможности внести изменения в билет, позвонила в авиакомпанию, те сделали ремарку, что имя и фамилия изменились, во внутренней базе и на стойке регистрации это будет видно, но выписать новую маршрутную квитанцию они не могут. В итоге они меня кидают друг к другу. А в визовом центре сказали, что нужна либо новая маршрутная квитанция, либо уточняющее письмо. Но ни туроператор, ни авиакомпания этого сделать не могут. Может кто сталкивался с такой ситуацией, что делать в данном случае?
_81934857979414188.png){kind=small}
Я не знаю, как сейчас, но раньше несовпадение до 3 букв включительно в имени-фамилии в билетах считалось нормой, никто не придирался.
Сейчас так же, но это для перелета. Для визы нужны точные данные без ошибок. У нас проблема именно с визой
сейчас в овирах новая транскрипция написания имен и фамилий, они всем меняют буквы в написании имени и фамилии, это не считается ошибкой, новый закон с очередным геморроем для простых граждан
проблема в том, что нас 10 человек, 5 из которых дети, два паспорта с заменой в имени и фамилии. Сейчас эти билеты стоят на 90.000 руб дороже, чем покупали мы.
тогда только ехать самостоятельно в представительство авиакомпаний. Брать старый паспорт, новый. Может в ОВИРЕ попросить официальное письмо, что вот теперь такая транскрипция?
У нас такая же ситуация. Билеты купили в декабре еще, в мае муж и старшая дочь получили новые паспорта. У дочери имя написано с двумя другими буквами. Подавали на визу со старой маршрутной квитанцией. Никаких проблем не возникло, все получили годовой мульт.
У меня такая же история, мне ремарку выслали по электронной почте, распечатала и приложила к билету. С визой проблем не возникло. Теперь будем ждать перелета :)
"позвонила в авиакомпанию, те сделали ремарку, что имя и фамилия изменились, во внутренней базе и на стойке регистрации это будет видно, но выписать новую маршрутную квитанцию они не могут. "
А вы в "Мои бронирования" на сайте люфтов не можете попасть случайно? Сомневаюсь что через туроператора можно. Оттуда можно распечатать подтверждения.
у нас было немного другая история.меняла паспорт ребенку и купила билет с его именем и фамилией на свой паспорт.когда подавала на визу,принесла распечатку от агента о том,что в бронь внесена ремарка.никаких проблем не было.про визу вы узнавали в самом ВЦ или консульстве или по телефону?иногда по телефону не всегда ответят компетентно.
