Бронирование на букинге и кредитная карта
Уважаемые путешественницы! Подскажите, пожалуйста:
1.При бронировании отеля на Букинг.ком обязательно ли оплачивать бронь сразу?
2. Если в диалоге сообщается, что необходимо ввести номер кредитной карты и имя владельца, просто для "уверенности отеля в реальности заявки" - насколько это опасно?
Просьба не юморить - первый раз страшно.
1. Необязательно. От условий бронирования зависит.
2. Достаточно безопасно, но в любом случае на карте для инет покупок и бронирований лучше не держать много денег. И еще один момент - отель может в процессе авторизации карты заблокировать там от 1 евро до суммы за одну ночь. Не пугайтесь, потом вернется, это НЕ оплата отелю, потом в отеле все равно платится полная сумма. И это может быть не сразу при бронировании , а потом накануне заезда.
У подруги на букинге с карты своровали деньги (в апреле дело было). Много. Так что будьте поосторожнее.
Позволю себе поставить под сомнения ваши слова. Booking.com - контора с многомиллионым оборотом и вряд ли будет промышлять воровством денег с кредиток, тем более, что транзакции по CC очень легко опротестовываются и все деньги возвращаются. Так что если у вашей подруги что-то с кредитки и списали вряд ли букинг к этому как-то причастен.
PS. К букингу я отношусь с прохладцей и не разрешаю своей жене идти туда работать, т.к. внутри контора довольно свинская. Но на клиентах это не сказывается.
вот не поверю! вы сами то там бронируете? хотя, если б бронировали, не написали бы такую фигню.
Я на букинге бронировал отели 10ки раз - никаких проблем. Букинг вообще в 99% с вас ничего не берёт - расплачиваетесь вы в отеле по факту и не обязательно той же картой, что использовалась при бронировании.
Раз у вас такой большой опыт бронирования, не подскажете ли если отель пытался блокировать деньги на карте, но им это не удалось по причине запрета моим банком операции, могут ли быть у меня проблемы? Сам букинг пишет, что все нормально бронь подтверждена. Может быть стоит с отелем связаться?
Если есть проблемы, букинг так и пишет. Ммм...что-то типа срочно подтвердите свое бронирование, трали-вали. Если сомневаетесь, позвоните в букинг.
Стоит. Или подождите отель с вами свяжется. Или Букинг.
Отель бронь может отменить не добравшись до вашей карты.
И нам один раз так сделали без уведомления от Букинга и вообще узнали только по приезду ((
Что делали когда узнали что отменили? К счастью был свободный номер, заселились. Или что делать чтобы так не было? Иметь хоть что-то на карте. И если отель уже пытался туда достучаться - положить денег и сказать им что могут еще раз попробовать.
букингом пользовались много раз, проблем не было
как вам и написали, могут "заморозить" сумму одной ночи
если честно, мне так даже спокойнее, потому как однажды не блокировали ее до последних суток, я уж начала волноваться ждет ли нас отель)))))
1. Все зависит от условия тарифа, и на букинге очень четко это прописано. Обычно очень хорошие предложения как раз по "невозвратному" тарифу (один раз у меня разница была ровно в два раза), читайте внимательно правила отмены.
2. В принципе не опасно, но, как напиали выше, для своего спокойствия заведите для таких целей отдельную карту.
На букинге 100% комиссия за номера, деньги не бронировали. Ездили, бронировали через них, поселили и встретили совершенно не туда, куда обещали, т.е. они не проверяют информацию по местам, которые предлагают,утром решили переехать, с истерикой букинга о том, что должны штраф оплатить за время проживания, испортили начало отдыха, уехали в др. отель, зашли с улицы, взяли номер, ровно в 2 раза дешевле. Приехали домой, букинг штраф выставил и оплатить требует, бадаемся. А еще, отменив бронирование за 4 суток, требовали штраф, хотя в стране были митинги и это можно сказать был форс-мажор, хотя при бронировании писали, если за 2-е суток отказываетесь, то все в порядке, в общем больше ни за что и никогда
А кто меня селил и встречал, если не букинг??????Вообще-то только они знали мою ФИО,номер рейса и т.д, чтоб с карточкой в аэропорту встречать, соотв. когда бронируешь через них, они связываются с отелем и говорят, что нужен трансфер, далее, 100% комиссия, это когда ты приезжаешь в страну, заходишь в отель и говоришь, хочу у вас жить, и они называют цену в 2 раза ниже, чем на букинге.Проверено на себе.
Да, они передали отелю ваши пожелания. И все. Букинг - агент по бронированию. И че -то не помню в каком месте там можно трансфер заказать при бронировании. В каком это разделе на Букинге? Такие вопросы с отелем решают.
Всегда сравниваю цены с сайтом отеля, редко выходит дешевле и то ненамного. А уж цена на стойке ...
И на сайте дешевле было, а уж на стойке и подавно, букинг прислал письмо, бронь-подтверждение о бронировании, ответила на письмо, что нужен трансфер, связались с отелем, с букинга обратно пришло письмо, сколько будет стоить трансфер, в одну сторону, в обе стороны, типа надо? да, надо, номер рейса, фио и все.
Если на сайте дешевле зачем переплачивали, а теперь жалуетесь стесняюсь спросить? Ну ладно про стойку не знали.
Забронировали на букинге, поселили не туда, т.е. информация при бронировании оказалась отличается от того, что оказалось на месте, приехали в 3 часа ночи, утром встали и решили сменить отель, запросили штраф, за все время проживания, причем разговаривали не только с владельцами "отеля", но и с представителем букинга, которого, как оказалось, не волнует, что информация, указанная у него при бронировании отличается от реалий жизни, штраф и все. В итоге, заплатили штраф, уехали в другой район, остановились на такси, и просто пошли по улице, заходя во все отели, поселились там, где понравилось. Потом зашли на букинг, посмотреть, сколько этот отель у них стоит, разница в 2 раза, зашли на сайт отеля, если бы бронировали из России, тоже существенная разница.
Т.е. "представитель букинга" предстал перед вами прямо сразу прямо в отеле? Забавно. Об одном ли и том же "букинге" мы все тут говорим?
Хорошо, они агент по бронированию, но получается они не несут ответственности за то, что некто разместил на их сайте рекламу своего "отеля", совсем не отеля, и имеет 49 отличных отзывов и картинок, не соответствующих действительности. Будьте бдительны. Никому не пожелаешь того, что пережили мы, в 3 часа ночи в чужой стране, где народ не говорит по -английски.
О, жесть! Наглядный пример идиотии в стадии дебильности.
Постоянно натыкаюсь на одну и ту же херь - меряю людей по себе. Кажется, что все вокруг должны быть вменяемые. Ан нет...
У нас был случай, не корректного поведения отеля, причем бронь была на 30 дней очень дорогая.
Мы переночевали ночь, а утром сообщили, что выезжаем, так как информация заявленая на букинге не соотвествовала действительности.
За ночь проведенную в отеле мы заплатили, а вот штраф платить отказались, нам перезвонил букинг и спросил в чем дело? Мы объяснили, что и как; и нам пожелали приятного отдыха в дальнейшем...
а у нас ещё отель и фото карты (обеих сторон) просит. страшно что-то :). или ничего?
Нужно быть аккуратными: мы бронировали гостиницу в Кракове. У нас сняли ВСЮ сумму за все время пребывания в день въезда. Хорошо, что мы собирались жить в этом отеле. Внимательно читайте условия бронирования.
чот странное вы пишете. Вы забронировали - они сняли, причем не при бронировании, а при заезде. Логично. А вы как хотели - забронировать на месяц, приехать на сутки и потом отвалить, а у них номера простаивать за чей счет будут? Хотите изменить даты - оповестите отель за несколько дней.
В Европе обычно платят при выезде. А мы на момент снятия денег еще и не заехали в отель.
Собсно, я не в претензии. Но была удивлена. Мы ездим много. Отели бронирую постоянно. Но такое - впервые. Поэтому и написала: будьте внимательны. Читайте условия бронирования.
Например? правда, может, я не в том сегменте )) но предпочитаю именно сетевые отели.
Метрополь, Редиссон повсюду, NH по Германии и др., но они всегда спрашивают, когда рассчитываться будете, я предпочитаю при выезде.
В маленьких чаще просят рассчитаться сразу, потому чтоу них не всегда рецепция круглосуточная.
Кстати, маленькие европейские семейные отели имеют свой неповторимый шарм, в последнее время я препочитаю их, но они вообще часто работают по предоплате.
Не, я круче новотеля не жила )) и никто там ничего не спрашивал. Ресепшн выбираю только круглосуточный.
у нас и в новотеле был расчет при выезде. Не знаю. Я с подобным первый раз столкнулась. В России - да, при въезде всегда .А кое-где и депозит за мини-бар блокируют на карте. А так - мы в мае много где были. И только в Кракове сняли всю сумму.
однозначно нет. Но мы и не практикуем воровство из мини-бара... Но я к тому, что никто не побежал проверять-пересчитывать.
Потому что они не имеют права просто так списать с карты , не имея подписи клиента в чеке. Все подобные экономические потери идут у них в бюджетах в графе "долги сомнительных клиентов" (или как-то так).
У меня сестра училась в Польше на отделении "Хотелярство и туристика" (по нашему - гостиничное дело), и она-то и объясняла в свое время.
вы какие-то фантастические вещи пишете. ВСЕГДА в Европе оплату брали при заезде, на тот срок, что был указан в брони.
Единственное исключение было на Кипре.
Раньше вот в Таиланде платили при выезде. В этом году в том же отеле, уже при въезде все оплатили - возможно, с русскими опасно связываться, перестраховываются.
Фигню пишите, деньги за проживание в Европе да ив США всегда снимают при выезде. Так как не известно сколько дней вы жить будете, может обстоятельства сложатьъся так, что придется выехать раньше или позже.
Правда я сама живу в Европе, может такая процедура в европейских отелях исключительно в отношении россиян. С меня и в рентакаре никаких залогов не берут при бронировании.
вы тоже в загранице проживаете? Ну, для вас, может, и распространенная. Или я невезучая просто:) - вот тотально, лет за 15, пару раз всего платили при выезде.
Я не "в загранице" живу. Оплачивала при въезде и при выезде в соотношении, примерно, 50 на 50 :) прикинула за последний календарный год, это порядка 15 отелей.
Проживаю в Москве. С оплатой при выезде сталкивалась неоднократно. И у них, и у нас :). Это, как правило, городские отели, не "пляжные".