Как поступить с контрактором?
Затеяли глобальный ремонт в доме. Переделываем все ванные (3), стены, полы...
Наш контракор,, который занимается ванными комнатами (укладка плитки, установка ванн, душевых, трубы...) но не делает гипсокартон, покраску. Дал координаты нескольких контракторов. Взяли одного.
Он всё жалуется, что занят очень, поторговались с ним, с другим, цены приблизительно одинаковые, ну наняли этого.
Задержки. То со стенами в ванных комнатах задерживался. Раз пропал на неделю, мы уж думали, то ли помер, то ли депортировали. Не отвечал, не реагировал на звонки. Обьявился потом, как ни в чём не бывало, продолжили.
Начали одну большую комнату. Потолки высокие, привёз "леса". Там также меняли окно. Он сделал 3 стены, сказал вернётся, когда окно поменяют. Мы платили по частях "за сделаную работу". Дело было 2 недели назад. Окна должны были поставить в прошлый четверг (неделю назад) он должне был закончить гипсокартон в пятницу. Но с окнами затянулось. Я ему перезвонила в четверг, предупредила, перенесли на понедельник.
В понедельник он не ответил на звонок. Также во вторник и четверг. Я оставляла сообщения.
Сегодня пятница. От него ни слуху, ни духу. Что делать?
В принципе, он должен вернуться - у нас его лесА. А мне что делать?! Ждать? У меня ремонт затягивается, другие масстера ждут - верхние комнаты начинать не могут, так как мы планировали переселиться в готовую комнату.
Нанять другого человека? Он явно запросит больше, чем этому я должан доплатить за оставшийся кусок работы. Нанять, продать леса и возместить себе ущерб таким способом?
А как мекс придёт на разборки?!
Посоветуйте, как правильно, легально поступить?!
Спасибо.
Ванная комната большая. Гипсокартон специальный, влагоустойчивый, в противоположеной стороне от воды. Или вы думаете, что стена должан быть мраморная, и не иначе?
Но вопрос не в этом, правда?
Если не соприкасается с "мокрой" частью, то нормально :) Плитка по всей ванной (комнате) это слишком :)
На такие ремонты берут генерального контрактора, который улаживает все накладки, т.е. это как бы руководитель всего проекта. Но и стоит это дороже.
Если же вы хотите подешевле, то надо и нанимать поэтапно - сделали один вид работ, нанимаете на следующий и т.д. Но это сильно растягивается по времени.
Подождать, пока этот контрактор закончит кусок, на следующие работы его не брать. Продавать чужие вещи - это выше моего понимания. Если он нелегал, то, может, в полицию и не пойдет, зато запросто позовет друзей, которые вам устроят какую-нибудь гадость. Вы в полицию тоже не пойдете, иначе придется признать, что украли.
Да так и решили. Не вызывает доверия он, а так, как он делает, себе дороже. Благо, работников полно.
Продавать я ничего не хочу, просто уже была доведена до предела. Из-за его опоздания, у нас простой. Другой мастер не может закончить пол (стоаыт лесА), не можем покрасить стены, не можем переехать в эту комнату, чтобы мастер начал делать третью ванную. То есть, подставляются другие проэкты.
Почему такая мысль была - чтобы закончить кусок этой работы, если нанимать другого чловека, будет уже дороже, так как никто не захочет заниматься такой работой за меньшую сумму (остаток, который мы должны этому мастеру). Я "влетаю". Если бы мы не заплатили ему частично, я бы его "наказала" разницей, но мы ему должны по деньгах уже не так много.
Я вас прекрасно понимаю. Мы только что делали косметический ремонт в доме, который сдаем, столько сюрпризов в тех местах, которые казались просто очевидными - и это без замены чего-то капитального. Видимо, это часть любого ремонта.
Я вам больше скажу, это бОльшая часть всего ремонта. Сюрпризы всегда были, есть и будут и чем больше контракторов было нанято тем больше сюрпризов обнаружат следующие кто купит этот дом и начнет ремонтировать.
Муж ему позвонил, он, наконец, ответил.
Сказал, что прийдёт в понедельник.
Злая. К понедельнику нам должна была уже быть готова стена для установки кондиционера, плюс другой контактор хотел начинать третью ванную комнату. А мы не можем её освободить.
Блин.
он так и будет работать, потому что вы "бюджетный клиент" для него. вас он будет обслуживать в последнюю очередь, когда нет работы у других, кто больше платит. то есть работая у вас он просто затыкает дыры простоя.
а как поступить? обговорить с ним окончательный срок работы, и неустойку, если этот срок будет превышен. неустойка исчисляется на каждый день просрочки, и так, чтобы сумма была значительной, а не символической. и все это написать на бумаге, подписать обеими сторонами (то есть он тоже должен подписать). если согласится - может доделывать работу. если нет - значит, он и впредь собирается делать то же самое. гоните его к чертям за нарушение контракта (невыполнение работ в оговоренный срок).
конечно, сложно судить, но мне кажется, что мы не так мало платим. У нас были ещё естимейты, одного очень рекомендовали, ту же сумму просил, но этот первый появился, с ним и пошли.
А с этим ремонтом у нас вообще не идёт всё нормально. Тот же контрактор по ванных, знакомый. Берёт, я бы сказала, дорого. Например, переделать одну маленькую душевую (гипсокартон, новая безрамная дверь, туалет, умывальник - отдельно, его только плиточная работа, без материалов) мы заплатили $2.5000!!! Душевая крохотная. Он чуть ли не $10 за квадратный фут берёт за укладку плитки.
Так и он затянул ремонт конкретно!!! Мы по дружески не стали оговаривать даты, надеялись на добросовестность. Оказывается, хорошо платить не достаточно. :( Начал он ту душевую делать ещёх в Июле, на этой неделе только закончил. И то, ещё кран не подключон. Со второй ванной то же самое. Он берёт проэкты в промежутке на сстороне. Хотя я надеялась, что все 3 комнаты будут готовы за месяц, до школы. Он аргументирует, что есть работы, независящие от него, поэтому он не может продолжить. На самом деле - фуфло. Вынужденых задержок - самая малость.
Мне страшно начинать третью (мастер) ванную. Там большие изменения будут. много работы, но в целом, за 2 недели максимум можно одолеть. НО с таким отношением, боюсь может опять на месяц затянуться, а то и дольше.
Один из моментов, который меня вчера ошарашил - делали вокруг умывальника бексплеш камешками, а у него закончился мешок граут. Говорит нужно купить такой же. Я переспросила, нужно ли мешок, или можно небольшую упаковку, ведь всего-то бексплеш. Он сказал, что ещё "плинтуса" сделает в одной ваной, это ещё стакан граута. Ну ладно. Он заказал в магазине этот граут, я поелхала заплатить. Мешок оказался 25 паундов, цена $60!!! Продавец сказала, что есть дешевле, этот какой-то примиум. Ну и зачем, спрашивается такое делать?! Нужно 2 стакана (а то и меньше) граута, поокупать 25 паундов?! да и ещё и примиум, где с водой контакт почти не предусматривается. Обидно.
Наверное, так и пойдём с ним. Дальше. Кого-то искать, с надеждой, что будет лучше, напрасно. Просто перед началом, с ним сядем и обговорим сроки.
Был у меня в один момент срыв, когда я высказала, что я думаю по поводу работ, которые он начал 2 месяца назад, его хватило на 4 дня, он мен сообщал о своих движениях. Опять всё на месте.
Так ещё этот гипсокартонщик. Такие же концерты. Думали его нанимать на другие работы, не будем.
С установкой кондиционеров тоже затянули. Ну, по крайней мере, там вроде тоже оборудование не пришло вовремя, но мне перебили планы.
С окнами те же концерты, первый заказ отменили, но мы об этом узнали только через месяц (как и человек, ответственный за заказ, очень большая компания), пришлось переписывать контракт (который был подписан в конце июня). Окна установили только в 20тых числах сентября.
Вот такой ремонт. Муж говорит, что такое следует ожидать... А я так устала. Да и деньги немереные идут.
Устала.
Если дочитали, спасибо. Хоть выговорилась.
" (гипсокартон, новая безрамная дверь, туалет, умывальник - отдельно, его только плиточная работа, без материалов) мы заплатили $2.5000!!!"
простите, это ОЧЕНЬ бюджетно.
Так вся малюсенькая комнатка (а это самая маленькая, из 3ох, которые он делает) нам обойдётся в конце около $7000. Я не думаю, что это мало. Плитка, которую он укладывал, только в душе и на полу возле умывальника/туалета (а это может 1.5 квадратных метра). Правда, поменял ещё лоток и краны, трубы, за материалы мы платим отдельно. У него получается около $10 за квадратный фут укладки плитки. Отдельно за поменять трубы и установку душа.
Так разные же местности и цены. У нас было несколько естимейтов. Некоторые работы мы решили делать сами. Которые требуют специальных знаний - нанаяли специалистов.
Гипсокартон устанавливать у нас ниша занята мексами. Подэдешь к Home Depot или Lowes - их там куча траков с надписаыми стенные работы, гипсокартон, покраска - выбирай не хочу. И цены одинаковые, то есть, идёшь на интуиции или рекомендации. Так и пошлии.
Мексы здесь легальные (ну, большинство), по крайней мере тот, который у нас. Но ведёт несколько проектов одновременно, не знаю деталей как. Выглядел убедительно, сомнений не вызывал.
Кoндиционеры через Costco устанавливаем, окна Lowes. То есть, мы не стараемся найти халтурщиков, конечно, пытаемся экономить, где можем, проэкт огромный.
Так что в ценах я очень даже ориентируюсь. В нашей деревне цены такие.
+1
у нас если нанимать, то ванная обходится в 20 000 евро (правда, это с материалами, но все равно, какую дорогую ванную не ставь, ну никак она больше 10000 не потянет). то есть работа где-то на 10 000, при том что ни у кого нет таких ванн, как в рекламе, обычно 2х2 метра, максимум- 2х3. вот и считайте.
у нас эти ребята берут как инженеры, если не как профессоры.
PS в прошлом году хотела покрасить стены структурной краской + побелить потолок (и ничего больше, прошу заметить!). комната 27 м2 плюс кухня 10 м2 (но там половина под мебелью, так что по факту - только 1 стена и потолок). я посчитала, было 40 м2 стен и 37 м2 потолка.
так вот, с меня попросили бюджетно - при условии, что я сама обдеру все обои - 1000 евро. без материалов!!!
работы там на два дня для мужика. это я сама месяц колупалась, решила, что обойдутся, пусть моя тысяча останется при мне.
я ищу всегда новых и контролирую их от начала до конца, они мне еще теорию рассказывают когда выполняют работы. Ремонт такой и есть - головняк сплошной. Зато у вас есть время вникать по все нюансы, записывайте все и считайте сколько потратили и на что. Во время простоя советую хорошенько отдыхать, а не злиться). Мы наоборот от компани ждали гаражную дверь черт знает сколько, за это время стену камнем отделали.
И я правильно поняла, что ванная вам встала в $25 тыс? чет дороговато. Я б на вашем месте там с левелером прошлась и проверила ровность плитки, стен, швов и тд. Плитку по-настоящему класть трудно, каждую надо отдельно клеем мазать, ане как на ютюбе показывают - на поверхность размазали клей и ляп-ляп-ляп.
"И я правильно поняла, что ванная вам встала в $25 тыс?"
Я поняла что две с половиной тысячи.
2.500 только плиточному мастеру, потом отдельно за ремонт одной стены гипсокартона, покраска, установка умывальника/туалета, каунтертоп. Установка безрамной двери - отдельно. Поменять лампу и другие аксесуары я даже не считаю, это уже наши проблемы, что тоже вливается в круглую сумму.
Дверь 24" ширина, делает отдельная контора, $599 с установкой. Такие унас цены, и это уже считается дорого. Я нашла потом другую контору, которая готова была сделать всё то же самое на $100 меньше, но о них ничего не знали, нет рекомендаций, пошли с той, что дороже.
Извините, опечатка, плиточная работя на эту душевую 2.5 тыс. Но это не включает материаы и другие работы, которые он не делает, а рекомендует сабконтракторов.
Получила только что счёт за детскую ванную, его часть, с некоторыми материалами $4.000, общая сумма ококло $7.500, красили, устанавливали вытяжку сами.
|Не знаю, мало, много? Было бы удобно, чтобы я даже не вникала, а он со всеми подрядчиками сам разбирался сам, а так немного недоговорённости.
Такая ситуация будет и с эти контрактором и с другим, вэлкам ту зе клаб.
Мы поэтому и делаем все-все-все сами - и дешевле и нервов экономится куча.
Летом мы делали рентал проперти. Муж сам всё сделал. Даже плитку положил. По плитке были некоторые маленькие неровности, на которые я тыкала пальцем, он обижался. Интересно, что "профессионал" полозихл плитку с точно такими же неровностями. так что... согласна. Лучше делать самим, всё делается "как себе" (ну, мужу моему, с меня толку мало) но времени у него нет, да и с душем, нужно знать некоторые тонкости, как, например, разные слои водонепропускаемые на дно.
Мой муж берётся делать много работы, но некоторые мы решили всё же "аутсорсать" на профессионалов, да получилось "как всегда". :(
Весь ремонт нам влетит в тысяч 100 000 по плану, хотя постоянно вылазят незапланированые косяки и траты.
Автор, я согласна с Кошелкой - когда работы много и работа разнообразная, надо нанимать руководителя проэкта (ген. контрактора).
Мы были в такой ситуации не так давно - нам нужно было делать на улице дайвей, патио, каменные дорожки, retaining and decorative walls , ступени, дренаж и пр. Сначала муж нанял одну команду (рекомендации у них были супер-пупер)... за 3 дня они заложили дренаж на начали класть камни поверх... и пошел сильнейчий ливень - весь их новый дренаж сразу "поплыл" : вода и болото заполнили дренаж и начали просачиваться сквозь камни на поверхность . Сказать, что муж был злой - ничего не сказать. Хорошо, что они еще, по-сути, ничего не успели напартачить по-крупному - муж заплатил им за 3 дня работ, разорвал контракт и выгнал. После этого, мы поняли, что никакие рекомендации не являются гарантией качественной работы.
Мы после этого наняли руководителя проэкта. Он был теперь ответстевнным за то, чтобы чтобы подбирать контрактников под конкретную работу: дренаж делала одна команда, stone work - другая, декоратвивные элементы - третья и пр. Он же ответственен за качество и своевременное выполнение работ, все претензии - к нему. Это дороже выходит, конечно (кроме самих работников, вы платите еще руководителю проэкта), но мы считаем, это того стоило: мы сохранили кучу нервов, уже 2 года прошло после окончания работ, а у нас ни один камешек не сдвинулся с места, все сидит как литое.
Конечно, это был бы идеальный вариант. К сожалению, финансы не позволяют такой роскоши. Обычно, контракторы берут 25-30% от того, что просят мастера. То есть, если мы пытаемся уложиться в ремонт хотя бы в 100 тыс., контрактору нужно накинуть как минимум 30 тыс. Понимаете, что лучше, конечно, эти деньги пустить на лучшую кухню. Да и график у меня сейчас посвободнее, я могу себе позволить делать естимейты, выбирать контракторов, следить за работой из дома. Но за всем не уследишь. Да и как найти толкового ген. контрактора, чтобы зря деньги не потерять, а работа будет наместе?!
"К сожалению, финансы не позволяют такой роскоши."
В таком случае не покупают дом под капитальный ремонт, а покупают готовый. В результате (если вы на все будете нанимать) вы получите дом по цене выше чем купили бы уже сделанный. Это ловушка для лохов, это со стороны кажется что вы сэкономите.
У меня начинает складываться ощущение, что на нас клеймо какое-то.
Прислал сообщение наш специалист из Линнокса (Костко) что кондиционеры, к сожалению, нам сегодня тоже не установят, как планировалось. Опять придётся перенести на неопределённое число - заболел установщик. Это уже не первая задержка с их стороны. Деньги заплачены, контракт подписан 10го, первая установка была назначена на 16ое.
ЧТО Я ДЕЛАЮ НЕ ТАК???
Можно как-то наказать, повлиять на контору? Возмещение требовать?
Терпите теперь уже, у меня подруга прошла через то же самое. Им невыгодно иметь дело с маленькими заказами, поэтому вы будете у них всегда последними в списке приоритетов. В след раз попробуйте не платить заранее, хотя так они вообще могут не придти.
Невообразимо. Я ж не думала, что с Костко такая же фигня получитыса. Придётся терпеть то.
Так мы и не маленькие сильно, они работают в основном рездиденшиал.
К маленьким на самом деле они кажется вообще идти не хотят. Перетерпите и все. Сейчас некоторое время идет бум в ремонтном бизнесе (имеются в виду дома), так что они забалованные. Планируйте след ремонт на кризис :). Мы так делали, никого маленькие размеры не смущали, четко как обещано с нами торчали.
Можно попробовать выбить какую-нибудь плюшку, если время не жаль тратить. Не знаю, какие там плюшки у кондиционеров бывают - поговорите с ними. Тем более, если речь про костко идет.
Но вообще - все так у вас. Жванецкий прав насчет ремонта - его нельзя закончить, только прекратить :)
Вы просто остро на все реагируете и планируете следующие работы пока не выполнены предыдущие.
На будущее вам скажу - если вы не делаете ремонт сами, то вам ПРОТИВОПОКАЗАНО покупать дома под капитальный ремонт.
