ЧП на Кипре и получение страховки
Только прилетели с Кипра (Лимассол), там подруга сломала ногу рано утром.
Приехали в госпиталь, двери в скорую закрыты, пока не забарабанила кулаками так, что двери чуть не слетели с петель, только после этого врачи открыли. Всё это время подруга чуть ли уже не стонала от боли (сломала ступню), разговаривали с ней по русски, а с врачами на английском, так только после очередного крика женщина-врач соизволила поговорить с нами на русском, вернее с подругой, которая не знает английского. Сделали снимок, сказали нет проблем, а потом нехотя признали что перелом на внешней стороне ступни и наложили гипс.
Отдали снимок и сказали всё передать нашему доктору.
Как потом выяснилось в аэропорту нам не дали ни бумагу с диагнозом, ни разрешение на вылет, пришлось документы оформлять в аэропорту.
От гида помощи было ноль! Абсолютно! неужели это так всегда? И врачи во всей Европе такие и гиды наши, русские!
Сейчас начинается период встреч со страховой компанией, так как подруга вообще не может ходить. У нас есть только чек с госпиталя на 10 евро, 35 евро на костыли и 2 билета на автобус по 1,5 евро, когда я ездила за костылями.
Чего ждать от страховой? Какие готовить документы?
по страховке, а гид-представитель в отеле для того и существует, чтобы помогать во время пребывания в другой стране и данном отеле, за которым он непосредственно закреплен
То есть вся эта возня из-за 48 евро??
Да плюнуть и забить :)
А гид при чем? Вы в страховую звонили? Вам озвучили порядок действий?
дело в 200 евро + эти почти 50, а человек уходит на больничный как минимум на месяц, а эти 250 евро ну совсем не лишние.
В страховую звонили через час после ЧП, всё вроде записали, сказали по приезду в Москву звонить. В итоге еду к ним в среду, надеюсь всё будет нормально и без заморочек
ВлаНа V.I.P. написал(а): >> У нас есть только чек с госпиталя на 10 евро, 35 евро на костыли и 2 билета на автобус по 1,5 евро, когда я ездила за костылями.
Как насчитали 200?
Вы один раз позвонили в страховую и все?
В страховке четко прописано, что звонить в страховую надо ДО обращения к врачам. Так что скорее всего они ничего Вам не выплатят... К сожалению . Хотя лично у меня не было опыта общения с страховыми ( слава богу!), но слышала такое.
При любом несчастном случае? Что за бред? Случаи разные бывают. Гид отельный здесь вообще не при чем. Он никакого отношения к страховке не имеет. Только по доброте душевной может взяться вам помогать. Надо звонить в страховую и действовать согласно инструкции.
О! На Косе была та же песня! Никаких бумаг не дали. Положили гипс на руку. И выдали рентген (на пленке, по старинке). ВСЕ!
В аэропорту пытались придраться, где, мол, письмо от врача и можете ли вы лететь. Не помню как решилось. Оборала их там и все. Выпустили. Но теперь да, знаю, что если что - надо брать разрешение на полет.
...В страховую не обращалась. А смысл? Я вообще ничего не потратила. Ну не подавать же на возмещение 10 евро за такси :-)
Но у меня есть рисковая страховка от переломов. Получила больше тысячи евро возмещения.