Как интересно и выгодно отдохнуть этим летом, планирую отпуск самостоятельно?
Приближается сезон отпусков, пришло время спланировать отдых, выбрать место, куда отправиться, в какое время, сколько потребуется вложений в организацию поездки.
Возникает много вопросов в связи с этим:
- Когда и как покупать авиабилет, чтобы сэкономить?
- как самостоятельно выбрать гостиницу?
- Куда поехать этим летом?
- Безопасно ли покупать авиабилеты и бронировать гостиницы онлайн?
- Как выбрать проверенное тревел-агентство?
- Почему на сайте агентства цены иногда дешевле, чем на сайте авиакомпании?
На самые популярные вопросы об организации отдыха ответит генеральный директор компании OZON.travel – Дмитрий Яковлев
Консультация будет проходить с 29 июня по 12 июля
Здравствуйте! Мы с семьей собрались во второй половине августа в Севастополь. Купила билеты на самолет в Симферополь за 4500. Обратно пока не покупала. Цены как-то очень подскочили...обратно билет стоит 12 000. Подскажите, будут ли снижаться цены на обратные билеты, и когда их выгоднее всего покупать? Обратно планируем лететь 27 августа.
Добрый день! На 27 августа, и вообще на конец августа - самое начало сентября, билеты с большой вероятностью будут только дорожать. В это время все стараются успеть домой к началу школы, спрос очень высок. Я бы рекомендовал поторопиться с покупкой.
Куда рекомендуете поехать в июле? В Греции дефолт начинается, в Тунисе теракт, в Египте инфекция, в Европе - евро. Из бюджетного смотрим на Кипр, получается, больше нет вариантов?
Добрый день, традиционно летом самый бюджетный отдых - это Турция и Египет. В Египте я был в начале мая с семьей - отдых прошел замечательно, никто ничем не заболел.
В последнее время упала в цене Болгария, с маленькими детьми там очень неплохо, хотя море не самое чистое. Кипр, конечно, сложно назвать бюджетным отдыхом, та же Греция из европейских направлений будет гораздо выгоднее, особенно если вы ищете отель с питанием все включено. Не стоит бояться дефолта, наоборот, это скорее приведет к падению цен, правда придется все деньги брать наличными.
Добрый день! Решили в этом году сами планировать свой отпуск - билеты и гостиницы. Расскажите об основных подводных камнях... что обязательно нам нужно учесть. Заранее спасибо!
Добрый день!
Если развернуто отвечать на ваш вопрос - получится достаточно объемная статья, но постараюсь кратко изложить некоторые тезисы:
1. Перед покупкой авиабилета и гостиницы, если вы отправляетесь за рубеж, обязательно найдите всю подробную информацию о визовом режиме выбранной страны, а также изучите правила действия заграничного паспорта для поездки на выбранные даты.
2. Не покупайте авиабилеты у третьих лиц, заказывайте их на проверенных, популярных сайтах, таких как OZON.travel, которые используют все необходимые механизмы защиты платежей и личных данных.
3. При выборе авиабилетов, особенно это касается бюджетных авиалиний, обращайте внимание на правила тарифа, условия по багажу, а также на услуги, которые включены в стоимость билета.
4. При выборе гостиницы обращайте внимание на набор услуг, входящих в цену - питание, проход в СПА или на бассейн, правила отмены брони.
5. Внимательно изучите отзывы по выбранному отелю. Обращайте внимание на даты отзывов.
6. Не забудьте про страховой полис, наличие его поможет вам решить медицинские вопросы на месте с минимальными затратами.
7. Обязательно сделайте копии всех важных документов, сфотографируйте их на телефон, а также отправьте на электронную почту, чтобы при необходимости вы могли их распечатать.
Удачного путешествия!
Добрый день, Виктория!
В основном покупать авиабилеты в интернете не только безопасно, но еще и удобно и выгодно. Время покупки билета на нашем сайте с учетом выбора вариантов и ввода паспортных данных и данных карты составляет 3,5 минуты! Кроме того действует бонусная программа для постоянных покупателей и множество специальных предложений и скидок. А если вы не хотите оплачивать заказ через интернет, то вы сможете оплатить его наличными в салонах сотовой связи. Наша система это позволяет.
Другими словами, покупать билеты в ведущих агентствах абсолютно безопасно. И мы заботимся не только о вашем удобстве, но также и о вашем спокойствии - используются только защищенные, сертифицированные системы платежей, личный кабинет и страницы содержащие личные данные защищены паролем и специальным безопасным протоколом передачи информации через интернет, мы гарантируем наличие брони, а после оплаты и билета - это всегда можно проверить в режиме онлайн на специальных сайтах глобальных дистрибутивных систем, с которыми мы работаем. На нашем сайте представлены все реквизиты нашей компании, включая номера регистрации в организациях, регулирующих продажу авиабилетов агентами - ИАТА и ТКП.
Все описанные мной выше факторы и надо проверять, когда вы собираетесь забронировать билет через интернет.
Здравствуйте!
Меня давно интересует вопрос:Почему у разных агентств зачастую цены на билеты дешевле, чем у самой авиакомпании? В связи с чем это?
Спасибо!
Добрый день!
Авиакомпании на своем сайте могут продавать только собственные билеты или билеты авиакомпаний-партнеров. У агентств таких ограничений нет, так что они могут комбинировать самые выгодные варианты перелетов разных авиакомпаний. Кроме того, ведущим агентствам предоставляются скидки, специальные тарифы и другие эксклюзивные условия, так как они очень успешно привлекают пассажиров, которым бренд авиакомпании не самое главное при выборе перелета. При этом авиакомпании на своих сайтах иногда даже убирают из продажи самые дешевые варианты, так как рассчитывают, что постоянные клиенты не будут искать более дешевые билеты на сторонних ресурсах.
Добрый день.
Правда, что если купить билет в последний момент - он будет дешевле, чем намного заранее?
Добрый день! Если речь идет о билетах на регулярные рейсы, то такое бывает очень и очень редко. К сожалению, авиакомпания скорее просто отменит не распроданный рейс, чем продаст его в убыток. При нормальном ходе продаж авиакомпания уже задолго до вылета заполняет самолет на нужном ей уровне и продавать билеты с сильным дисконтом ей нет уже никакого резона.
А вот если речь идет о чартерных перелетах, то да, такое возможно, однако, такие билеты надо упорно "ловить" на специальных сайтах или вообще в аэропорту без всякой гарантии успеха, естественно.
Добрый день!
У нас молодая семья. Планируем отпуск, едем с ребенком 1,5 года. Знаю, что не рекомендуют для такого возраста длительные перелеты. Подскажите, куда наиболее комфортно было бы съездить на море в таком случае?
Спасибо!
Добрый день! Моя жена летала с нашим сыном в США из Москвы с двумя пересадками, когда ему было 9 месяцев. Так что я бы не сказал, что есть какой-то однозначный запрет на длительные перелеты в таком возрасте. Все зависит от того, как это переносит конкретный ребенок, вы и другие пассажиры. Кроме того, очень важно, что для таких маленьких детей не рекомендуется резко сменять климат и тип питания. Так что лучше всего отдыхать в той же или похожей климатической зоне, где вы и живете.
А так самое главное в путешествии с маленькими детьми - заранее спланировать все шаги путешествия: как вы будете перемещаться из дома с багажом в аэропорт/на вокзал, будет ли у вас сумка со всех необходимым для ребенка, которую не надо будет сдавать в багаж, есть ли у вас складная коляска, с которой можно будет пройти через контроль безопасности и сдать в багаж уже у трапа самолета, будет ли удобный трансфер по приезде.
На самом деле можно даже дешевле. Сейчас в туры на Черноморское побережье тур. операторы отправляют за очень скромные деньги. 25-30 тысяч на двоих на 7 дней с перелетом - это реальность.
Просто надо понимать, что Черноморское побережье по хорошему нельзя сравнивать с Турцией и Египтом, где построили отели в пустынных, малозаселенных местах на дотации правительства и стали целенаправленно завозить туда туристов, часто по себестоимости, в расчете заработать на доп. услугах. Наше Черноморское побережье, с основными курортами в пределах крупных приморских городов не нуждалось никогда в рекламе, туда всегда были готовы поехать туристы, и, соответственно, из-за этого особенно низкой цена никогда не была. А качество гостиниц, при этом давно на очень высоком уровне. Если смотреть фешенебельные отели, то там просто сказочно, и намного дешевле, чем во французской или итальянской Ривьере.
Здравствуйте! Сколько дней должен длиться идеальный отдых? Дне недели? Десять дней или одну неделю? Как вы думаете? Планирую отпуск, интересно ваше мнение. Спасибо.
Насколько я знаю, врачи считают, что полноценное восстановление организма начинается после 7 дней отдыха, т.е. нужно отдыхать от 8 дней и больше.
Дмитрий, а чем занимается компания Ozon Travel? Часто покупаю книги на Ozone, а про это подразделение не слышала...
Добрый день!
OZON.travel - ведущее онлайн-тревел агентство России, что подтверждается соответствующими рейтингами. Мы существуем с 2009 года, как отдельный проект в рамках холдинга OZON (кроме OZON.ru и OZON.travel сейчас в нем еще курьерская и логистическая компании, частичное владение магазином электронных книг Litres).
Основной вид деятельности - реализация через сеть интернет услуг по бронированию авиа и жд-билетов, гостиниц и страховых полисов частным и юридическим лицам.
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, куда лучше поехать в середине октября? Хотелось бы пляжный отдых, но я рассматриваю только Европейскую часть.
Добрый день!
Надо заметить, что к началу октября в средиземноморском регионе уже заканчивается купальный сезон, но год на год не приходится, и вам может повезти с погодой. Обратите внимание на Кипр и о.Крит в Греции - там с наибольшей вероятностью будет все еще сохраняться возможность пляжного отдыха.
Добрый день!
В основном благотворно, так как цены на местные услуги упадут, да, импортные товары пойдут вверх в цене, но вряд ли это скажется на туристах. Только учтите, что теперь нужно будет весь бюджет на поездку взять с собой наличкой, банковская система Греции в полупарализованном состоянии. И добивайтесь от ваших агентов/операторов подтверждения, что отель смог принять оплату за бронь. Ну а если вы бронировали отель с оплатой по приезду, опять же берите сумму налом, отель может отказаться принимать карту.
Дмитрий, добрый день!
Как поступать с обменом валюты. Лучше заранее поменять деньги по курсу у нас в России или уже на месте?
Очень зависит от страны и места в этой стране, куда вы отправляетесь.
Если это экзотические пляжные направления или романтическая глухомань, то лучше поменять деньги заранее в России. Причем не всегда возможно обменять рубли напрямую на валюту страны (она может быть не свободно конвертируемая) и тогда надо купить евро или доллары, которые вы затем на месте поменяете на валюту страны. Только прочитайте сначала в интернете, какую валюту охотнее в стране приезда берут. При этом, для экзотики, как ни удивительно, обычно лучше менять деньги сразу в аэропорту. Да курс будет ужасный, но потом вы можете обнаружить, что банков в округе нет или в них действуют существенные ограничения на объем обмена в день одним человеком. Но опять же, читайте в интернете, что пишут про конкретное место, куда вы собрались.
В городских же направлениях я обычно летаю с банковскими картами, там у меня копятся бонусы за платежи, и небольшим запасом наличной валюты, так как не все магазины и представители сферы услуг готовы принимать платежи картой, даже в европейских столицах. Вена яркий тому пример.
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за интересные ответы. У меня такой вопрос - мы с мужем хотим поехать в Париж. И хотим самостоятельно забронировать гостиницу, но я переживаю, что я сейчас забронирую и оплачу отель, а потом в случае форс-мажора, например, отмены поездки не смогу оформить самостоятельно возврат. В этом смысле с агентством как-то спокойнее или мои опасения напрасны?
Добрый день, спасибо!
При бронировании отеля на сайте онлайн-агентства обращайте внимание на политику отмены. Мы, например, ее указываем на всех шагах выбора номера. Большинство бронирований гостиниц, согласно условиям тарифов отелей, можно отменить без штрафов за 1-5 дней до заезда и деньги вернутся вам без всяких удержаний.
Однако, если это высокий сезон или специальный скидочный тариф, то условия отмены могут сильно отличаться, вплоть до полной невозможности отменить оплату в случае отказа от поездки - невозвратные тариф.
Дмитрий, по вашему мнению, обязательно оформлять страховку? Хочется на всем сэкономить :) но муж считает, что на на этом лучше не экономить... Или все зависит от того, куда ехать?
Добрый день, Татьяна! Как интересно, по статистике обычно жены оформляют страховки, а мужья говорят - зачем ты на эту ерунду потратила деньги?
Но тем не менее, никогда не знаешь, что произойдет в поездке, поэтому оформить страховки - хорошая идея. В любом случае, если речь идет о непродолжительной поездке 5-10 дней, то стоимость на человека будет исчисляться сотнями, а не тысячами рублей. За день в кафе на курорте будет потрачено больше.
Если же вы ездите часто или отправляетесь в поездку на продолжительный срок, то поинтересуйтесь в своем банке, обычно там есть карты с включенной страховкой, так будет в итоге дешевле.
Здравствуйте! Мы решили попутешествовать на машине, то есть хотим купить билеты в Европу на самолет, а затем арендовать авто и попутешествовать внутри страны. Как нам лучше это сделать? Заранее связаться с компанией и договорится или по факту приезда? И может быть дадите советы, какие-то моменты, которые не очевидны, но нужно учесть? Спасибо.
Добрый день! Конечно, лучше заранее на сайте автомобильного брокера или на сайте прокатной компании. И там и там могут быть скидки и специальные предложения и будет дешевле, чем на месте. Кроме того, существует вероятность, что когда вы прилетите, просто не будет свободных машин. Парки, на самом деле, не такие уж и большие даже в популярных направлениях.
На сайте брокера вы сможете найти предложения от даже малоизвестных компаний, они будут дешевле, чем у известных контор, но нужно иметь определенный опыт аренды машины за рубежом, чтобы работать с ними: могут выставить слишком большой депозит, на который у вас не хватит средств на карте, навязать доп. услуги или огорошить неожиданными доп. платежами, стандартная страховка у них обычно с очень большой франшизой, но может быть и наоборот - дешевле и качественней, чем у ведущих арендных компаний.
Кроме того, не забывайте, что если платите заранее, платить нужно картой водителя.
Навигатор, детские кресла/бустеры лучше взять свои - сэкономите, а в самолете просто их сдадите в багаж, очень удобно.
Здравствуйте, Дмитрий! Подскажите, пожалуйста, если планировать покупку авиабилетов заранее на июнь-июль, когда выгоднее всего по цене (дешевле), говорят что за полгода цены самые дешевые, так ли это?
Добрый день!
Очень сильно всё зависит от направления. На некоторых авиакомпании за 3 месяца до вылете еще и не знают, по какой цене хотят продавать, а на некоторых - Новый год в Европу, например, уже за год опубликована бывает цена.
Так что смотреть надо начинать, чем раньше тем лучше, за 3-5 месяцев до вылета - нормально. Бывает люди и за девять месяцев/год вперед билеты покупают. Но при этом нужно осознавать, что вполне возможно, за 1-2 месяца до вылета появится спецпредложение, если в этом году высокая конкуренция авиакомпаний на направление.
Так что я советую такой подход, если вы нашли цену и она устраивает вас по бюджету - берите. Вероятность того, что станет дешевле намного меньше, чем того, что станет дороже. Бывает что сильно дороже.
Дмитрий, ваш прогноз - Крым в перспективе станет дорогим? Или все же останется доступным? И как лучше поступать - на месте ориентироваться или через турфирмы планировать отдых в Крыму?
Лилия, добрый день!
Всё зависит от того, что вы называете "дорого". Проблема как Крыма, так и Сочи - отсутствие сегментации и баланса в предложении. Супер-дорогие, фешенебельные курорты соседствуют с супер-бюджетными средствами размещения неоднозначного качества. А рядом стоят вообще бесплатные социальные пансионаты для детей, пенсионеров и инвалидов. И при этом средний по качеству, самый популярный, сегмент представлен слабо и из-за этого сильно переоценен.
Так что, если бы Черноморское побережье не было бы перегружено социальными и квазисоциальными обязательствами, то постепенно количество отелей среднего класса увеличивалось бы, и, соответственно, цена бы на них падала, но самые дешевые предложения при этом бы выбывали.
Но всё равно, надо избавиться от иллюзии, что внутри России когда-нибудь можно будет отдыхать также дешево, как в бедных или страдающих от постоянных финансовых кризисах странах. Ведь весь персонал хочет получать такую же зарплату, как и вы. Все расходные материалы, питание, электричество, налоги, всё такое же как и у вас дома. Почему же оно должно вдруг стоить как в Египте?
Дмитрий, а есть ли варианты так скажем экспресс-отдыха, например, на выходные дни. И какие направления посоветуете?
Добрый день, зависит от того, в каком городе вы живете и какой бюджет хотите потратить.
Предположим, что вы из Москвы, тогда вам подойдет Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Владимир, Суздаль и если вы уже везде были - Тверь, до которых ходят скоростные поезда. При этом бывает, что до Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода дешевле и удобнее долететь на самолете. Нижний, кстати, очень рекомендую.
На собственной же машине можно посетить множество мест в Подмосковье - от загородных отелей разной ценовой категории (в них, кстати, часто действует система "всё включено") до поездок одним днём в Коломну, Сергеев Посад или Зеленоград.
Так же из Москвы иногда бывают дешевые авиабилеты в Калининград, а если у вас открыта виза, то в Берлин, Кёльн, Вену, Будапешт и Ригу. Но за этим надо постоянно следить.
Если же вы живете в Северо-Западном регионе, то кроме очевидных поездок в Прибалтику и Финляндию, можно отметить возможность дешево летать во Псков и Владимир из Санкт-Петербурга.
Добрый день!
На данный момент бюджетные направления, оптимально подходящие для отдыха с детьми это Египет, Болгария и Турция. Европейские направления достаточно дороги в связи с ростом курса доллара и евро. Что касается Крыма и Краснодарского края, я уже писал выше, что, несомненно, это хорошая альтернатива для летнего отдыха, но не стоит ждать здесь низких цен, хотя бюджетный вариант всегда можно подобрать.
Здравствуйте! В августе собираюсь на море с маленькими детьми. Какое побережье посоветуете,чтобы было не травматично и очень удобно?
Добрый день! Море в августе с маленькими детьми - это Чёрное и Средиземное море. Анапа, Феодосия, Евпатория в России, Белек и Сиде в Турции, Коста Дорада в Испании, Албена в Болгарии как примеры.
Дмитрий, добрый день!
Скажите, а вы самостоятельно свой отпуск планируете или все-таки через агентство?
Добрый день!
Не очень понятно, что значит "сам" или "через агентство" :)
OZON.travel - это онлайн-туристическое агентство. Через него я сам бронирую авиабилеты, жд-билеты и отели. Пока нет туров, поэтому я бронирую их по другому. Если запустим туры, я тоже сам будут бронировать на OZON.travel туры, потому что, естественно, есть направления куда ехать дешевле и удобнее пакетом, а куда дешевле и удобнее через покупку набора услуг.
Дмитрий, здравствуйте!
Стоит ли при планировании отдыха ориентироваться на отзывы в Интернете? Я имею в виду отзывы об отеле, городе и т.д.
Добрый день!
Да, конечно, стоит. Просто стоит читать отзывы на проверенных сайтах, а не там где их оставляют заинтересованные представители туристической отрасли. Например, на нашем сайте отзыв может оставить только клиент, который точно жил в отеле, плюс действует система проверки отзывов с четкими правилами.
Добрый день! Не надо ничего выбирать - бронируйте всё, что только возможно через интернет на OZON.travel :)
Здравствуйте! В этом году нам не на кого оставить кошку и собаку, поэтому озадачились этим вопросом. Скажите, влияет ли на стоимость размещения в отеле наличие животных? Заранее спасибо за ответ!
Добрый день!
Это влияет не только на стоимость, но и на возможность размещения. Нужно специально искать гостиницы, которые допускают размещение с животными. Стоимость зависит от размера и вида собаки и в Европе начинается от 10 евро за сутки.
Добрый день!
У моего мужа панический страх самолетов, поэтому мы очень ограничены в способах передвижения и, соответственно, в выборе стран для отдыха. Можете посоветовать где нам можно было бы отдохнуть, только без перелета или очертить направление :) Спасибо!
Добрый день!
Если вы не хотите лететь на самолете, то тяжело вам будет попасть только в заокеанские страны, островные государства и в Юго-Восточную Азию.
До европейских столиц и популярных курортов вы сможете добраться на поезде - Хельсинки, Берлин, Вена, Париж, Варшава, Прага, Ницца, Будапешт и Карловы Вары. Поезда там очень комфортабельные и удобные. Также поезда ходят до китайских городов и в Улан-Батор.
На машине и автобусе вам также будет доступна вся Евразия.