Авиакомпания Россия и Библиоглобус
Летим через неделю в отпуск с Россией от Библиоглобуса. Начиталась отзывов, рейсы задерживают, туристам никакой поддержки. Сижу в растерянности куда в случае чего обращаться, как действовать?
Летали в июне, вылеты строго по билетам были, самолеты отличные, Россия - это дочка Аэрофлота
Даже не волнуйтесь
глупость какая то. летали недавно. никаких проблем-четко по расписанию,вежливые стюарды. питание только среднее весьма. лучше с собой бутеров взять
не переживайте, у вас нет повода для этого :) В этом году у всех туристов как часы вылет-прилет, все отлично
летали в феврале, если не считать питания(читала и была готова, с собой брали перекус) , то все прошло отлично.
Подтверждаю. Все так и есть. Задержки и неинформативность.
О рейсе смогла узнать, только зайдя на сайт аэропорта вылета, ибо на сайте России ничего не обновлялось, на сайте Внуково не было информации, в контактном центре сказали неверное время вылета(плюс - дозвонилась быстро).
Так что запасайтесь едой, будьте готовы к дополнительным тратам.
Да. Сегодняшний рейс задержка планируется на 10-10, 5 часов минимум. Ничего не предложили.
Летали Россией в ноябре 2016, в фервале 2017 в Тай, в июле ими же Болгарию. Отличная компания - все четко,без задержек, опять же Внуково (хоть и Домодедово нам сильно ближе) - мой любимый аэропорт в москве- народу в разы меньше.
Вы представляете сколько задержек? Продлить номер не всегда возможно. И если, скажем, вам сказали, что заберут вас из отеля в 15 ч., и вы нашли себе занятия на 3 часа, а потом оказалось, что заберут в 17 ч, а потом - в 20 ч., а в результате забрали в час ночи, то, думаю, радоваться вы будете мало, особенно, если с вами двое маленьких детей. И отель здесь ни при чем, скажите спасибо, что разрешает сидеть в холле и покупать что-то, могут и выставить.
всегда продлевали нам номер. или давали другой,если наш был сдан-нас еще и отлавливали по отелю))
Ааа, ну, я в хорошие отели селюсь, там полная загрузка. Пустые, да, хоть так зарабатывают. :-)
Достаточно зайти на сайты Внуково и а/к России, чтобы убедиться, что задержки есть, и большие.
Сижу офигеваю на отзыве, задержки постоянные! А одну семью вообще на их рейс не доставили( - почитайте там про тему БГ
Вчера летела из Кипра (Пафос) Аэропорт маленький. Так вот было два рейса России (должно было быть) и наш лоукост Ренейр в Израиль. Люди из России просто чуть не плакали. Женщина которая около меня сидела в зале ожидания рассказывала что полет в Кипр задержали на 10 часов, полет из Кипра вообще непонятно что, они сидели в аэропорту и названивали агентам в России и на Кипре. Везде им говорили что это не в их компетенции. Была одна пара которая заплатила за конкретизацию 4000 руб (не знаю что это) но они тоже возмущались что зря заплатили. Как то так. Я если честно не очень поняла , но люди были очень возмущены поведением Авиакомпании. Моя подруга с семьей летала в Питер из Израиля (билеты аэрофлот, но выполняла рейс Россия), вообще никаких накладок не было, говорит отличный сервис. Как повезет .
мне кажется та женщина что-то не поняла или не знает ситуации, мы с кипра летели 12 часов ждали самолет из-за поломки, но к нам сразу вышел представитель авиакомпании, сказал в чем дело, чего ждать, стали выдавать талоны на еду, пледы, коляски из багажа , список что кому купить в городе для детей (питание, памперсы), что у кого второй рейс, тот подходит в Москве к определенной стойке и с ним идет для оформления новых билетов, т.е. все было организованно в этом плане, сам с нами летел и на вопросы отвечал, кому надо. не верю, что 10 часов они сидели и ничего никто не говорил. а конкретизация рейса тут ни при чем ( это выбор времени вылета, не как получится, а есть к примеру сегодня вылет в 11, 15,17. вы говорите мне в 11. вот за это и платите и это не значит, что вы точно улетите в 11).
Женщина на Кипр летела с 10 часовым опозданием. При мне они звонили агентам и все их футболили. Конкретизацию оплатила пара, которая с этой женщиной рядом в зале ожидания сидели. Они очень возмущались поведением авиакомпании. Может она и хорошая, лично я не пользовалась.
