Счёт из госпиталя в США
Нужен совет.
Почти 3 года назад у ребёнка была серьёзная травма. Попали с операациямми на декабрь-январь и дальше, но суть, что задесйтвованы были 2 цикла-года для счетов.
Была врачебная ошибка в одном из госпиталей и нам вернули ко-пей за одну операцию и не брали деньги за последующие визиты. Из того госпиталя мы не получили ни одного счета за все эти годы, хотя ребёнка я возила к ним регулянро много, на протяжении двух лет.
Как я понимаю, скоро (в следующем месяце) истекает срок подачи в суд на врачебные ошибки (3 года даётся). Ждут ли они етот период, чтобы потом выставить счёт? Почему до сих пор не было ничего?
Я звонила в их финансовый департмент несколько раз, там мне никто внятно не мог ответить или говорили, что я разберусь и перезвоню, но так и не звонили. Знаю, что дело перевели в отдел по работе с семьями, для специальных случаев. Я там оставляла несколько сообщений, но когда мне перезванивали, я не успевала поднять, они только просят перезвонить обратно, не оставляя деталей. А обратно звоню - оставьте сообщение, испорченый телефон, короче.
Буду опять звонить, но может кто знает, если не было счетов за столько лет, и на приём не ходили около года, не будет уже?
В суд решили не подавать - сложно доказать умышленный недосмотр.
Хмм.... перезвонила в биллинг, сказали, что наша часть к оплате $1550,90 за период март 2015-апрель 2016. Ждали пока страховка всё оплатит, теперь нам ждать счёт. Почему так долго? И как долго ждать счёт? Не понимаю.
Одно могу посоветовать, делайте в письменном виде. Емаил им пишите, или хотя бы записвяйте разговоры, предупредив их об этом.
Емаил некуда писать, к сожалению. А как записывать телефонный разговор, елси я по целл разговариваю?
Автор, такими темпами вам счет ждать год-два. Ну а если без шуток, то я не понимаю почему так долго. Обычно месяц, два И счет готов. Они же заинтересованы как можно быстрей со всех деньги получить.
1. Вам надо ногами прийти в тот специальный отдел и зарегистрироваться в холе госпиталя в книге и написать там же, что пришли в этот отдел, ну и попросить от них официальный ответ, там сидит много народу, а долбить надо конкретного,
2. Ваш срок давности идёт не от проведения операции, а с момента получения вами билла для оплаты, а он, как я поняла, вами еще не получен. Вы же именно его хотите обжаловать, а не врачебную ошибку. Т.Е ваши три года (или два, в нашем штате - два) начнутся с даты на конверте с окончательной суммой.
3. А что говорит ваша страховая компания? Они что-нибудь получали от госпиталя?
Но скорее всего, госпиталь уже всё списал и опасаться вам нечего.
Госпиталя адрес знаете же? Вот туда и напишите письмо отправьте Certified Mail попросите прислать Itemized Statement. и Explanations of Benefits там будет написано сколько страховка заплатила и сколько ваше personal responsibility. Если вдруг пошлют в Collection Agency у вас будет документ что вы просили билл. Если будут проблемы потом напишите - я вам скажу что делать. Medical Malpractice statute of limitations варьируется от 2 лет до 5 и 10. смотря в каком штате. Они ничего не ждали, просто сейчас все госпитали завалены - все claims (UBs & HCFAs) же надо прокодировать. тем более вы наверное попали во время когда ICD9 меняли на ICD10.
