Ж.д билет

копировать

Покупаю билет ребенку 6 лет.
сайт ржд показывает детский тариф, а требует оплатить 100 процентов. Хотя за детский билет надо платить 50 %
Звоню в техподдержку, там отвечают, что не знают, почем так, пишите письма.
А когда эта поддержка ответит...А билет мне надо сейчас. При этом едем с пересадкой. И на два поезда такая история.

копировать

Видимо поезд фирменный или направление без скидки или категория вагона.

копировать

Я спрашиваю: если я оплачу сейчас полню стоимость, то потом вернут, а самая клиентоориентированная организация РЖД в лице девочек на телефоне отвечают "Не знаааюююю".
вот что за контора.

копировать

Нужно выбрать тариф "детский" в выпадающем окне вместо "полный"

копировать

сразу два поезда?

копировать

Вы дошли до того, где кнопка оплатить? Просто сначала всегда видно полную стоимость, пересчет на последнем этапе. Покупаю ребенку билеты на поезд минимум 4 р. в год. Всегда со скидкой (кроме двухэтажного, там скидок нет вроде)

копировать

На 2этажный даже моим 16л и 11л была скидка процентов 30 в купе

копировать

Попробуйте зайти с другого браузера. У меня так было

копировать

Как раз тоже выписывала детский билет. Раньше система автоматически определяла детский билет. Сейчас пришлось жать кнопку вроде называется "выбор тарифа" и там уже выбирать "детский билет".