Перелёты с пересадкой
Ситуация: некто покупает у авиакомпании билет из пункта А в пункт В с пересадкой в пункте С. Все пункты в разных странах. Самолёт из А в С опаздывает и пассажир не успевает на рейс из С в В. Что делают в этом случае?
следующим рейсом отправляют за счет авиакомпании, но это если у вас именно один билет.
Раньше размещали в отеле за счет авиакомпании, давали умывальный набор и кормили (если рейс не скоро), и предоставляли билет на ближайший рейс в В.
Компания самолета пункта А обеспечивает билетом в пункт назначения пункта Б. И еще дает такон на еду, питье, возмохзно ночевку в отеле аэропорта.
если оба перелета (из А до С, и из С до В) от одной авиакомпании, и куплен единым билетом с двумя сегментами, а опоздание произошло по вине авиакомпании, то авиакомпания должна отправить всех опоздавших другим рейсом. Рейс может быть как через час, так и через день. Зависит от ближайшего рейса и свободных мест. Кто-то может улететь раньше, а кому-то мест не хватит и придется ждать. Может еще быть компенсация за опоздание, но тут зависит от авиакомпании. Как и размещение в отеле, если ждать придется долго.
Если самолёты одной авиакомпании, то авиакомпания сама решает проблему. Если пересадочно-опаздывающих пассажиров несколько, то могут задержать рейс из С в В, а пассажиров пустить по быстрому коридору бегом. У нас именно так было. Нас человек 20 летели с такой пересадкой: авиакомпания отменила прямой рейс из А в В и сделала рейсы А-С и С-В с интервалом на пересадку что-то 40 минут. Рейс А-С чуть задержался, в итоге на пересадку оставалось минут 20. Бежали быстро, рейс С-В ждал минут 10.
Если сквозной билет, то отправят следующим рейсом, в зависимости от времени между рейсами могут дать талоны на питание или гостиницу. Я обычно еще долларов 500 за неудобство получаю в кредитах на билеты. Если два билета - то ваши риски.
Идете к стойке своей авиакомпании в транзитной зоне и берете посадочный на новый рейс. Если Вам что-то положено типа отеля и тп, там же Вам дадут как раз
Спасибо за ответы. Стало понятнее. А если самолёт прилетел во время, но допустим, большие очереди в аэропорту и пассажиры не успели перейти. Недавно у мамы в Стамбуле нервотрепка была: на пересадку было 3 часа, но большие очереди, плюс она сначала запуталась и не туда встала, в итоге, еле успела на свой рейс. Вот если бы она опоздала, то что делать? Спрашиваю, т.к. у нас сейчас предстоит двухчасовая пересадка в Анкаре.
Если времени впритык, надо подойти к сотруднику, и он проведет без очереди.
на усмотрение авиакомпании, чаще всего придется покупать новый билет. Когда Вы покупаете билет, подразумевается, что вы здраво оцениваете размеры аэропорта и свою способность быстро передвигаться по нему. Там, где очереди, есть проходы для экипажа и дипломатов, обычно опаздывающие подходят к сотрудникам и их могут провести без очереди. А могут не провести, как бы не обязаны. Моя подруга ночью замешкалась - будила детей, потом пока собрались, пока с ноющими детьми дошли -посадка закончилась. Им пришлось покупать новые билеты.
Надо искать представителя авиакомпании и говорить, что вы транзитник и в 99% случаев Вас проведут без очереди. Только делать это надо, не когда до самолета 20 минут, а как только увидели первую длинную очередь. Потому как транзитники не могут "заранее приехать в аэропорт", а если компания продает такую стыковку, то она, как правило, помогает с проходом там, где вдруг очереди скопились.
летели прошлым летом из Антальи в Москву через Сочи. Там был ад. 4 самолета, вылетающих примерно в одно время, с разницей 5-10 минут. И почти все транзитники. И все эти люди (большинство без багажа, т.к. аэрофлот сам перегружал чемоданы с рейса на рейс) ломились на 3 стойки регистрации. Там даже не очереди были, а толпа, брали штурмом.
Когда мы вставали в очередь, они были. Но через полчаса очереди исчезли, и мы оказались в центре толпы, которая образовалась из 3х очередей и еще из двух очередей с боков, т.к. это были транзитники и всем хотелось, чтобы им выдали посадочный без очереди.
Я такое видела в последний раз в начале 90-х на ж/д вокзале, когда народ билеты пытался взять из Джанкоя в Москву (их было мало, а желающих много).
Аэрофлот отморозился, отказался даже навести порядок в очередях, и попросить отойти за линию. Хотя люди просили об этом. Какой там помочь с проходом! Так что уповать на то, что пройдешь без очереди, я бы не стала.
из Москвы выдают оба посадочных, из Турции - нет, т.к. второй сегмент - это внутренний рейс на территории другого гос-ва. Ну, так нам объяснили в аэропорту Антальи.
Насчет багажа, как уж они знают, я не в курсе. Перегрузили, ничего не потеряли)))
От Аэрофлота то и не стала бы помощи ожидать.
Есть надежда, что автор летит другой авиакомпанией.
В Анкаре маленький и не особо оживленный аэропорт, за два часа его раз 10 успеете по кругу оббежать. Не переживайте
Спасибо. А терминал один? Мы прилетим внутренним, а улетать международным.
Да, один
И там есть транзитный переход. Везде стрелочки, есть стрелочки на транзит внутренний, есть заграницу.
Идите по стрелочкам, если что - спросите сотрудников аэропорта, покажут.
2 часа для Анкары - достаточно
Пассажир сам виноват. Если ты бестолковый и медленный, то не скупись и заказывай услугу встречи в аэропорте, чтоб везде водили за руку без очереди.
Стамбульский аэропорт очень неудобный и неоправданно большой, там громадные расстояния, бежать/не добежать
Была я там лет несколько назад. Большой - да, но мне понравился. Правда, у меня там длинная пересадка была и я не торопилась.
В Стамбуле вообще два аэропорта.
Зимой летала, видела тех, кто перепутал Истамбул и Сабиху, прилетели в один, улетали из другого. А приехали в тот же, куда прилетали...
Обидно так ошибиться, между ними 70 км и часовые пробки в дневные часы, быстро не доедешь
Цюрих как оаз ждет всегда. Мы на 50 мин опоздали, последние, ждали. А потом так же заночевать решили. Все равно ждали, потом нагнали в пути.
В историиавтора смущает другое, вы мало попадали на 6-8-12 ч задержку у туркишей? Новый год не встречали в аэропорту, как бомжи? Или с дитем малым по 8ч?
Вот это нас совсем не пугает. Детей малых нет, едем почти домой, на работу срочно не надо. Если ещё и пожрать нахаляву дадут, то совсем хорошо.
Господи! Зачем Вам всё это? Такие сложности и проблемы? Куда вас нелегкая гонит...
Конкретно в этом случае не было рейсов вечером и на следующий день. А летом на уюрихском озере побс две ночи провести, когда выходные или чт-вс, было бы прекрасное окончание романтик отпуска. Поэтому и хотели, чтобы они за этот час улетели.
В Цюрихе, да, велик аэропорт.
Я но я час управилась с пересадкой, что-то у сотрудников авиакомпании спросила, показали.
А опоздавшие тоже были, их ждали )))
было дело в Бергамо, когда Катания не раскачалась вовремя, а у нас пересадка. в салон ворвались симпатичные молодые люди с криками: "Моска, Моска" и буквально вынесли нас и потащили бегом на московский рейс.
Нам в Катании в самолёте велели всем сидеть, пока не выбегут транзитники.
Вот прямо сейчас дочка из-за задержки рейса опоздала на третий полетный сегмент, обслуживаемый другой авиакомпанией, нежели первые два. Ей без вопросов выдали новый посадочный, но на вечерний рейс 😭
Сидит в Бангкоке, ждёт...
ну вот смотрите: я летела на Самуи и таскалась с багажом по глупости и незнанию. обратно зять зарегил всё до Москвы, в категории fragile. и я отличным образом гуляла с маленькой сумкой и получила багаж в отдельном окне.
Зависит. Багаж надо получать и сдавать в первом пункте прилета в страну. Если вы летите Стамбул-Москва-Казань, то да, багаж надо получать в Москве и проходить таможню тоже в Москве. Если вы летите Чикаго-Стамбул-Москва, то в Стамбуле багаж получать не надо.
Нет, не партнеры. Но при покупке через агрегатор такое сочетание будет предложено, а что такое сквозной билет в деталях, не все хорошо понимают)
Как интересно, ни разу еще со сквозным билетом багаж на заставляли в третей стране получать. Каким агрегатором вы пользуетесь? Я сейчас тему перелета из Чикаго в Москву мониторю в личных интересах и еще ни разу не выпадала комбинация между аэрофлотом и туркишами сквозным билетом. Два билета можно купить, это да.
Ну, может, мой агрегатор умнее вашего. Експидия всегда стыкует так что не надо перекладывать багаж, даже если летим разными компаниями. Но аэрофлота в выборке давно не было, это правда.
Мне другое интересно. Аэропорт Истанбул, один из немногих дающих возможность из России летать по всему миру. В аэропорту один отель. Один! (Ну хорошо, их два, но это один и тот же отель, просто один вход из чистой зоны, другой за досмотрами) . И каждый раз на регистрации стоит толпа, требующая предоставить номер. Потому что их рейс задержали, перенесли, отложили.. за любые деньги!!! Но дайте номер!!
Почему при бронировании билета с пересадкой не забронировать сразу отель в аэропорту? Это же бесплатно. По факту понадобится, идёшь и заселяешься, проводишь эти 4-5 часов в тишине , вытянувшись в кровати, приняв душ, если хочешь, сходив в тренажерный зал. Не понадобился отель, не заселяешься, деньги не платишь.
4-5 часов и в бизнес зале провести можно, зачем отель? Я брала на 20 часов за 200 евро в IST в 2020 году, как сейчас помню.
Да можно и на лавочке любой вне бизнес зала) а можно и в город погулять съездить. Вопрос в том, почему в два клика не обеспечить себе возможность выбора?
Для вас лавочка и кресло бизнес дала одно и то же? Вы странная, я адекватная, мы не поймем друг друга 🤷♀️
У меня нет пиетета перед бизнес залами) Они бывают точно так же переполнены настолько, что сесть негде, не то, что прилечь отдохнуть. И шум там может быть такой, что просто у закрытого гейта гораздо тише и спокойнее можно время провести. Кроме того, конкретно в Стамбуле бизнес залы ограничены по времени пребывания в них. Вопрос совершенно не в этом)
Удобство приорити лонжей в Стамбуле в том что они открыты 24 часа, такое не везде бывает. Я однажды 7 часов в таком просидела, никто меня не выгнал, хотя формально до 3 часов время пребывания. У меня сгорела стыковка с международного рейса на Кайсери. Пришлось ждать первого утреннего рейса.
Билеты с пересадками обычно не на завтра покупают, а заранее. Одновременно с билетом можно забронировать отель) Не нужен, не заселяешься. Но если, как у автора поста выше, придется ждать утреннего рейса, можно нормально выспаться в тишине, темноте и прохладе отеля.
Про удобство душа в бизнесзале может рассказывать тот, кто его не принимал разве что...)
Если честно, я не знала что в Стамбуле в аэропорту есть отель. Для меня задержка рейса была форс-мажором. Но 7 часов тоже не то ни се. Пока заселишься, помоешься, что там спать то? На будущее -там надо проходить погранцов на входе-выходе?
Два варианта одного и того же отеля (YOTEL, к нему фиолетовые указатели ведут): в чистой зоне и тогда потом просто к гейту идёшь, и за паспортным контролем с возможностью выхода в город (и тогда нужно проходить досмотр). Показал паспорт - оплатил - забрал ключ. Потом просто оставил ключ на стойке. Для меня важны 5 часов полноценного сна, старость, наверное)) В молодости легче воспринимались и рейсы ночные, и задержки и накладки
5 часов это никак не полноценный сон, которого в лучшем случае получится 3 часа, остальное уйдёт на формальности, раздеться-одеться?
Посмотрела этот отель $300 за ночь, меня жаба задавит. Лучше уж халявный лаунж.
В чем неудобство душа в аэропорте??? Я была неделю назад, всё более чем прилично, мне выдали три полотенца, косметичку с шапочкой, бритвой, зубной щеткой, чем-то там ещё, есть фен. И всё это без доп.платы, включено в стоимость пользования бизнес залом, который у меня вообще бесплатно. Сначала я поела, потом помылась, потом выпила чай сидя на диване с видом на самолеты - в чем неудобства??? Смысл мне платить за номер в отеле, если там не покормят даже?
Так они в отеле стоят)))) Как бы вы их увидели, если там не были. Я же сразу написала, что каждый раз их там вижу
По ответам ощущение что вы очень не в себе, ваши ответы нелогичны. Я была в Стамбуле, в аэропорте, в отеле аэропорта, в бизнес залах, а вы такое впечатление что наращу, и к тому же плохо знаете хоть какой-нибудь иностранный язык, даже русским в совершенстве не овладели, и вы просто не понимаете многого.
Сложно представить людей, которые стоят и требуют заселение, если им сказали, что в отеле мест нет.
Была я возле этого отеля, рядом с ними указатель лаунжа, может даже в самом отеле. Стоят милые девушки, никаких толп требователей не наблюдается. Люди подходят и спрашивают, я спросила про лаунж, не помню, почему не понравилось. Цена, наверное.
Я в последний раз была там в ночь со среды на четверг. Полный ресепшн русских с опоздавшей Люфтганзы. На замечание сотрудника: отель полный, что же я могу сделать? Следовало матом: меня не волнует, я не собираюсь всю ночь сидеть в лаунже!
Допишу, но там всегда так. В следующий раз буду там в воскресенье, будет здорово, если не придется выслушивать подобные диалоги
Ну и чем поможет ваш совкт бронировать заранее отель ОПОЗДАВШИМ пассажирам сбойного рейса??? Вот из-за таких «советов» из страны Советов получаются ненужные бронирования и «Мест нет!»👎 Пусть вам ваш же совет и прилетит обраткой, это будет награда за глупость вашу.
Еще бы я помнила) Обычный лаунж 35 евро примерно, там вроде было дороже, иначе я бы не отказалась. Или они вообще сказали, что только по клубной карте. Не помню
Потому что в большинстве случаев это не требуется, зачем эти лишние телодвижения. Кроме того аэропорт большой, там несколько бизнес залов, где вполне можно провести время ожидания. А если речь о сутках, то появляются варианты другие.
А вы отели во всех городах где пересадка бывает бронируете? Ну задержка рейса, мало ли чего? Или только в Стамбуле надо?
С каких пор отель в а/п Стамбула бесплатно предоставляет номера для транзитных пассажиров? Ссылочкой поделитесь, пожалуйста. Или Вы о том, что за бронь там не списывает залог с карты?
У меня рейс был с пересадкой. Но компания была одна и та же. Поэтому с багажом квестов не было. И Из-за задержки рейса во Внуково, небольшой и не напряжённой в начале пути, ожидание пересадки с 3,5 часов превратилось в 2,5. Еле успела пошататься по дьютику в Дубае и выбрать себе желанное. ФД конечно не Победа, но и не аэрофлот. Кормили одинаково. Поили вдоволь.
Обратно было такое же возвращение, той же компанией с таким же перерывом промеж рейсов
Не хочу отдельный топ.
Расскажите свои лайфхаки для дальних перелетов???
какая у вас самая любимая одежда? я пробовала летать и в компрессионных чулках, и в длинной широкой юбке, и в шортах, и в трениках...
может какие-то снотворные из современных, чтоб сесть, поспать, не обосцацца во сне, и проснуться свежей....
маски эти тканевые увлажняющие, патчи, пользуетесь? не покидает меня мысль, что лицо-то грязное после аэропорта...
Я летаю всегда в компрессионных чулках и в широкой юбке или брюках. Футболка + шарф - платок + теплая кофта (бывает зверски холодно) + мягкие носки.
С собой беру мицелярную воду и пенку для умывания + увлажняющие маски на лицо и шею. За 10-часовой полет делаю иногда дважды, иначе лицо в куриную жопку превращается. Также крем для рук, мажу руки и локти.
Много пью. Не пью алкоголь, беру с собой в нарезку овощи/фрукты, стараюсь есть по минимуму самолетной еды - очень солёная обычно, на высоте вкус меняется, поэтому солят больше.
Аудиокнигу и удобную для меня подушку под голову.
Летаю всегда в свободных штанах с резинкой и футболке/рубашке. Иными словами - максимальное приближение к пижаме))
С планшетом и/или электронной читалкой для развлечения. Со сном в самолетах у меня туго, хотя нынешняя модель перелетов с пересадками выработала даже у меня способность засыпать) Обычно на втором сегменте.
Костюм - брюки на резинке, никаких джинс и легинсов, кофта с капюшоном чтоб от всех спрятаться, носки обязательно. Маска для сна, бокал вина, всегда беру пижаму если предлагают(бизнес класс), раскладываю кресло в кровать и 6 часов пролетают незаметно.
Трикотажные штаны в виде джинсов и худи или костюм трикотажный от Виктории Сикрет, флисовые носки.
Летела на Кипр через Армению, опаздывал на 2 часа. Мой билет был пересадочным, если бы не успела, то покупала новый сама. А вот стыковочный в Кишинёв, с пересадкой в Ереване ждал своих пассажиров, их вывели быстро, сразу на посадку.
Очень страшно если короткая состыковка в Лондоне в Хитроу.
Там огромный аэропорт, терминалы очень далеко друг от друга, часто надо ждать шуттл и постоянные проверки-это когда очередь стоит и надо в корзину класть ручной багаж и обувь.
И похрен всем если опаздываешь на другой самолет. Мы летели в Токио из Парижа Бритишами , в Европе остановок при пересадках мы никогда нен делаем- так вот был час между рейсами и на посадку мы бежали по бесконечным коридорам, терминад там был в другном уонце. Так еще и багаж с нами наш в токио не прелител, а я глупо положила лекарства туда
В Дубае тоже терминалов несколько, и так же далековато раскиданы
В шарике такая ж ситуация. Во Внуково вроде поближе, хотя тоже как то ехала автобусом от одного до другого, но был рейсовый автобус, и мне не нужно было вылетать
В Шереметьево один единственный работающий терминал. Поделен на международный и внутренний секторы. Всё. При всем желании не заблудишься и не перепутаешь.
чо там? на ремонт и реконструкция что ль закрыли? Помню как на такси рванули на ночной рейс в Хургаду вылетая. А как задремали, водитель вдруг спросил...А терминал у вас какой? спросонья не сообразили даже где билеты и куда там смотреть