Задержка рейса и опоздание на стыковочный рейс
Подскажите, пожалуйста, как действовать в случае задержки рейса и опоздания на второй стыковочный? Рейсы проданы одним билетом, AirSerbia, пересадка в Белграде. Посадочные выдали уже на оба сегмента. Куда нужно обратиться, чтобы получить новые билеты, питание, отель, если вылет сегодня другим рейсом будет невозможен? Знаю, что самолёты сейчас забиты под завязку. И что делать, если в следующем самолете не будет мест? Имеют право разделить семью и отправить не всех сразу? Первый раз так попали.
если у вас уже на руках посадочные, значит места для вас нашлись, теперь главное не опоздать))
не факт. Как-то летели катарцами, в москве выдали оба посадочных. И на стыковке в Катаре мы пришли на стойку за 5 минут до закрытия гейта, а нам - все, самолет укомплектован, мест нет. Как нет? - Аво ттак, идите на стойку авиакомпании. Так и улетел самолет без нас. Так мы попали на овербукинг и провели один день в Катаре за счет авиакомпании.
сначала попробовать успеть. Если не успели, то в транзитной зоне идете к стойке своей авиакомпании, они предложат Вам варианты - новые посадочные и отель, если он положен. Конечно, семью могут разделить, детей одних не отправят.
Следующий тоже может задержаться. Мы в Анкаре бежали бегом: самолёт сел, когда посадка на следующий уже заканчивалась. Но т.к. таких бегущих четверть самолёта было, то второй рейс на пол часа задержался, ожидая бегущих. Вот все ли успели и что стало с теми, кто не успел, если такие были, не знаю.
Подойти к стойке вашего перевозчика в Белграде. Могут отправить другим путем, не прямым.
По-разному бывает, меня в последний раз тоже ждали на выходе с новым посадочным на следующий рейс. Думаю чтоб я разборок не устраивала и компенсаций на стойке не требовала.
У нас так было. И потом они же должны куда-то багаж деть, если стыковочный уже улетел. Естественно я пишу о рейсах одной авиакомпании.
Как написано, так и читаем. Если все уже произошло, и автор уже в аэропорту, он подошел бы к стойке регистрации и все узнал без евы.
Я один раз так перебегала с рейса на рейс, повезло, что посадочный в первом аэропорту выдали, поэтому успела. но есть минус - багаж, увы, так быстро не бегает :-(
Тот, кто вас перевозит. В данном случае, авиакомпания. В аэропорту. В ее домашнем аэропорту она везде.
А если не домашний? Например я летала в Турцию с пересадкой в корону. Из нашего аэропорта вылет был ща границу запрещён. Мы летели из своего на России, далее уральские авиа линии. Аэропорт вообще где пересадка в Самаре. Ночью прилетели там пусто никого нет. Например уральские улетели. Где мне в Самаре искать стойку уральских авиа линий то?
Оля, у вас был смешанный билет. В этом случае при опоздании на второй сегмент вам никто ничего не возместит. Если такой перелет стыковало турагентство и что-нибудь страховало, все вопросы решайте с ним.
Вроде весь топ об этом.. Да, если куплен сквозной билет одной авиакомпании, то все задержки за их счет.
Было дело. В Париже пересадка, рейс первый опоздал. Нас двое взрослых и двое детей. Предложили два варианта- всем четверым через 3 дня или по двое на разных рейсах. Выбрали второй- я с сыном летела прямым спустя 10 часов, муж с дочкой почти сразу, но с пересадкой в Копенгагене. Прилетели в М практически одновременно.
Как с багажом-не знаю, у нас только ручная кладь была.
