Кто может помочь с Turkish Airlines

копировать

Девушки, кто в курсе, как изменить конечную точку перелета? Рейс из пункта А в пункт Б, пункт Б нужно поменять на пункт В. Через сайт не получается. Это глюк или надо сдавать билеты и покупать заново?

копировать

Ну вы ещё пассажира заменить попробовали 😁 сдавать конечно.

копировать

а этот самолет летит в пункт В?

копировать

Смотря какой вы купили билет. Если эконом самый дешевый, то там даже такой опции замены билета на другой рейс нет.

копировать

Да, через сдачу только и покупку нового билета.

копировать

Мне поменяли Туркиши вот не далее, как этой весной через фидбек билет с вылетом из одного города на другой. Невшехир-Стамбул поменяли на Кайсери-Стамбул.

копировать

Поменяли это значит у вас приняли балет на рейса А-В и продали билет на рейс А-С. А не заменили пункт назначения у вашего рейса

копировать

Нет. Пункт назначения у меня остался неизменным, в отличие от аэропорта вылета

копировать

И нового билета не было, бронирование как было единым на двоих с четырьмя перелётами, так и осталось.

копировать

Т.е. по вашей просьба рейс ХХХ, как прописано у вас в первоначальном билете перенесли из аэропорта А в аэропорт Б? И вы в аэропорту предъявляли билет в котором аэропорт вылета прописан как А?

копировать

Вы хотите сказать что ради вас весь рейс перенесли в другой аэропорт или все же билет на другой рейс вам продали? Суть не меняется. Это другой рейс, который имеет свое время вылета и прилета, свой борт ,свою заполненность и т.д.
Это не смена данных в вашем билете это совсем другой билет

копировать

Напишите им письмо с запросом, они оперативно отвечают на электронную почту

копировать

Попробую, спасибо.

копировать

изменить конечную точку - это, типа, купили Москва-Стамбул, а надо Москва-Анталья? Так это разные рейсы, там вообще и цена другая, и дни/время вылета, и мест может не быть. Как бы совершенно другие билеты. Только сдавать и покупать новые.

копировать

Как это? То есть вы купили билет на рейс до Вены, а потом решили что вам надо в Рим и думаете это рейс в Рим полетит?

копировать

Если придёт сообщение об изменении расписания, попробуйте написать в авиакомпанию, что Вам это неудобно, и просите изменить маршрут.

копировать

Написать на сайте Фидбек. Они всё меняют, занимает 7-14 дней. Мне рейс по запросу поменяли с вылета в 8 утра на вылет в 10 утра.

копировать

Вот ссылка https://www.turkishairlines.com/en-de/any-questions/customer-relations/feedback/

копировать

Можно поменять пункт прилета, напр Москва - Стамбул поменять на Москва Анталья, или Москва - Стамбул-Бодрум, в пределах Турции можно резвиться, да, может возникнуть штраф за обмен и/или доплата по тарифу, но возвращать ничего не надо.
можно поменять Москва - Стамбул-Париж на Москва - Стамбул-Рим, тож самое, штраф за обмен и добор по тарифу (а может и не быть)

Нельзя поменять Москва - Стамбул на Москва -Стамбул-Европа , тут сетки тарифов разные

Открыть в форуме