Пост плейстмент репорт? Как,где,как часто?

Девочки, кто уехал жить с усыновленными детками заграницу. Что Вы делаете с пост плейсмент репортами?
Ставили ли детей на кон-й учет? И как их ставить на этот учет если, например-они прописаны в России. А на кон-й учет ставят только если нет прописки в России.
Наша опека вкурсе нашего временного переезда заграницу. Они послали письмо в кон-во о том что мы переехали и должна быть у них на учете. Те позвонили нам. Сказали что на учет поставить не могут потому, что дети прописаны в России. Еще сказали, что опека выслала им бланк для отчета и что его мне пришлют. Жду-пожду. Бланка нет. По телефону не дозвониться. На емаил не отвечают. Время идет.
Агенство, которое делала хоум стади, взяло предоплату за 2 первых пост плейстмент репорта в размере 800$. Теперь говорят что это за один репорт, а если детей больше чем 1, то нужно отдельный репорт на каждого ребенка (если они не родственики).
Пытаюсь понять как правильно поступить? Усыновляла как россиянка. Предварительно дети были под моей опекой. Ввозила после аппрува I-600A. В опеке писала объяснительную о переезде. Давала все координаты. Переодически им звоним и шлем фотки.
Как мы должны отчитываться перед ними? Как иностранцы? Тоесть делать репорт через агенство или как-то иначе?