Постоянно не дают чек кассовый в

Уже который раз отказывают дать чек кассовый в Автосервисе Элком-Юна на ул.Большая Академическая, "заезжать позже" мне неудобно с ребенком туда, в какой инстанции мне лучше "поинтересоваться" о правомерности выдачи чека "потом".