жалоба на медсестру детского сада. помогите составить.

Никогда не писала ни в какие инстанции, теперь видимо придется. ситуация такая: в нашей группе детского сада еще в сентябре был случай педикулеза. родителей в известность не поставили, я узнала это случайно от воспитателя. я стала ежедневно осматривать голову ребенка (у меня дочке 6 лет, волосы длинные), собщила всем знакомым мамам из нашей группы- чтобы проверяли детям головы. ежедневно спрашивала у ребенка- проверяли головы или нет? головы смотрели всего 1 раз! хотя м/с обязана смотреть ежедневно, если был случай педикулеза, в течение 7-10 дней. если ничего не обнаружено- то 1 раз в неделю. потом дочка заболела и 2 недели мы не появлялись в саду. когда вышли- через неделю я нашла у дочки в волосах вшу и гниды. обработали волосы, позвонила мамам девочек, которые с дружат с дочкой, чтобы те проверили своих. у обеих нашли гниды. я сообщила в сад, чтобы медсестра проверила детей. это была середина октября. детей не проверили (вернее проверили воспитатель и няня, а м/с не удосужилась подняться в группу), в понедельник моя дочь вышла в сад- ей голову даже не посмотрели. как и всем остальным. проходит 3 недели- я ежедневно осматриваю голову ребенка, спрашиваю о том- смотрит ли м/с головы в саду? каждый день ребенок отвечает, что нет! иду к заведующей. она поняла меня и обещает принять меры. но головы так и не смотрели ни разу! и вот в эту субботу при заплетании я вновь обнаруживаю у дочки гниды! снова обрабатываем, все перестирываем-переглаживаем. осматриваем с мужем друг друга- все чисто. вчера иду к медсестре детского сада с вопросом- что за ситуация с педикулезом в нашей группе, что мы уже с начала года второй раз цепляем вшей. она отвечает, что "а может вы не в саду цепляете!" ребенок никуда больше не ходит, ни на какие дополнительные занятия. у меня грудной ребенок и мы вообще в принципе нигде не бываем. о чем и сообщая м/с, что принести вшей просто неоткуда. та отвечает "ну может на улице". ага, в ноябре! когда все в шапках! она отвечает " но у нас в саду педикулеза нет!" я ей "вы не можете знать, что у вас его нет, так как вы детей не проверяете!" на что она мне ответила, что она смотрит их каждый день! объясняю ей что она не права, и что ребенка каждый день распрашиваю, а головы детям она смотрела последний раз больше месяца назад. закончилась вся эта милая беседа ее фразой "тогда не водите детей в наш сад!", брошенной мне в спину через закрытую дверь. к заведующей идти смысла уже не вижу. м/с подчиняется поликлинике. хочу написать на нее жалобу заведующей поликлиники. но вот не знаю, как всю эту ситуацию описать корректно и точно! очень рассчитываю на вашу помощь!