13
Обмен брак. товара без чека возможен?
4 года назад купили матрас в Икее. В данный момент на одной его половине огромная яма - спать нормально нереально. Икея даёт гарантию на матрасы 25лет. Конечно же чеки 4-х летней давности не сохранились. Сегодня были в магазине, в отделе обмена товаров менеджеры согласились, что это их матрас (на нём бирки сохранены)и что он бракованый, но менять без чека отказываются категорически...
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения4 года назад купили матрас в Икее. В данный момент на одной его половине огромная яма - спать нормально нереально. Икея даёт гарантию на матрасы 25лет. Конечно же чеки 4-х летней давности не сохранились. Сегодня были в магазине, в отделе обмена товаров менеджеры согласились, что это их матрас (на нём бирки сохранены)и что он бракованый, но менять без чека отказываются категорически...
Ура! Мы чек нашли всё-таки! Надеюсь, что теперь поменяют.
Мы позвонили в Икею, объяснили, что уже были у них и нам не обменяли матрас из-за отсутствия чека. А теперь мы его нашли. Через какое-то время нам перезвонили и пообещали, в пятницу забрать бракованый матрас и вернуть деньги по чеку, т.к. эти матрасы за 4 года подорожали.
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения