Расторгнуть договор

Весной подключили к частному дому интернет, выделенная линия. Но крайне недовольны качеством предоставляемых услуг: скорость соединения ниже заявленной, к тому же очень часто (несколько раз в месяц) у оператора проблемы на линии и мы сидим без связи. Служба техподдержки отвечает на звонки далеко не всегда, чаще всего в трубке длинные гудки без ответа.
Можем ли мы расторгнуть договор и потребовать деньги, которые мы платили за подключение и монтаж оборудования? В договоре об этом ничего не написано.