Ошибка турагента

Покупали билеты до Дублина в турагенстве. Девушка продала билет компании Бритиш эирвейз через Лондон. На вопрос-а пустят ли без визы,имея только шенген, она с кем то начала переписку и через несколько минут ответила утвердительно. в итоге на регистрации отправили пассажира домой. Можно ли как то наказать это турагенство?

Anonymous

А ирландская то виза была? :-)
Не знаю какими документами регламентируется деятельность данной девушки, но какую нибудь досудебную претензию накатала бы.

МарАся KF