Возврат новой стиральной машины в магазин

Добрый вечер!
Подскажите по ситуации: заказали в крупном сетевом магазине стиральную машину LG. Выбирали модель по сайту LG, принципиально было наличие стирки при температуре 30 градусов. На сайте сетевого магазина настолько подробного описания не было. Сегодня машинку принял муж, осмотрев ее на наличие повреждений корпуса. Присмотревшись внимательно к машинке (уже после ухода сотрудников службы доставки), увидел что стирки при температуры 30 градусов нет (есть при 20 и 40). Хотим сдать стиральную машину. Два вопроса: 1. Могут отказать в возврате? 2. За чей счет оплата доставки и возврата?
В общем, настроение испорчено полностью. Мы еще и уезжаем через 2 дня, машинку наверняка не успеют забрать.