Отказ в возврате товара

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как действовать, если продавец отказывается принять обратно новый товар (все этикетки и упаковка сохранены, вид товара подлежит возврату (не техника\не белье и пр.), срок возврата не пропущен (куплен вчера, но не подошел))? Т.е. продавец не желает принимать заявление о возврате, а на попытки возразить - вызывает охрану, которая выпихивает из офиса? Вызвали полицию, они заявляют, что все по закону и они ничем помочь не могут.