Пользователи сбербанка, подскажите.

Я сама не пользуюсь услугами сбербанка, зарплатная карта у нас другого банка.
У мамы карта сбербанка для начисления пенсии.
Сегодня ей позвонили, представились сотрудником банка, назвали ее по имени отчеству, уточнили город проживания, адрес, все без ошибок. Спросили, делала ли она перевод денег через онлайн банк полчаса назад. Она сказала что не пользуется этим вообще, у нее кнопочный телефон и нет компьютера. Ей сказали что кто-то пытался списать деньги, но Сбербанк заблокировал карту. Спросили номер карты, сказали надо разблокировать, они должны что-то прислать...и у нее разрядился телефон во время разговора.
Меня смутило то, что спросили номер карты. Если они ее уже заблокировали, значит они знают номер карты. Может это звонили мошенники? Может так пенсионеров разводят, и вдруг спишут деньги?
Я маме сказала, что по всем вопросам звони сама на 900 и спрашивай. По телефону звонящим ничего не говори. Вот не знаю, как она теперь...
Вопрос один- это могут быть мошенники? С какого номера звонили она не знает, она журнал вызовов чистит, у нее экран маленький, ей неудобно листать строчки.

Anonymous

Так что она успела рассказать? Номер карты?

Anonymous

Она помнит номер карты наизусть? Крутая женщина. Поздравляю. :party4

Anonymous

Я на майские отбила хаккерскую атаку из якобы Сбера.
Позвонили маме, назвали ее ФИО, номер карты Мир ( первые шесть цифр) и попросили ее назвать последние цифры.
Сказали, что из службы безопасности Сбербанка, что с ее карты несанкционированно списали 2 тыс руб.
Мама заволновалась, дала мне телефон и я чуть было не попала на разводку.
Мне сказали, что звонят с ул Вавилова, там у них головной офис и я там была.
Что меня смутило.
Сказали, что 2 тыс списаны Ивановым Иваном Ивановичем и я подумала, что фамилия обычно не видна при списании, видно Марья Ивановна Н.
Второе, что меня смутило, раз они видят, кто списал деньги, значит они должны видеть и номер счета.
Разговаривали со мной достаточно агрессивно, сильно давили.
В итоге я перезвонила в Сбербанк и конечно же, это были мошенники.
Оставила им телефон звонивших.

Anonymous мошенников отбила

Мошенники еще и молчаливые бывают. У меня молча, без смс, пуш и тд списали 20 тыс за 4 приема с разницей 1-10 минут, в том числе бронь отеля через букинг списание в гульденах. Сбер вернул все до копейки через пару месяцев. Страховки не было.

Anonymous

На днях то же самое было, первый раз за все годы. Позвонили как бы из Сбербанка (номер обычный сотовый), представились сотрудником службы Финмониторинга, назвали по ИО. Типа, возник вопрос по последней расходной операции.
На этом трубку положила, никто не перезванивал.)
Номер пробила в инете - обычные мошенники.

Anonymous

Запомните: Из банка никто никогда ни по каким вопросам не звонит!
Только могут предложить кредит. Всё!
Можете смело слать лесом, бросать трубку и тп

Anonymous

повезло маме, что телефон разрядился, иначе сейчас бы рыдала на вашем плече, что все деньги со счета украли.

Змея H*

Каждый день звонят ,с номера9-00
каждый их вопрос звучит так,что бы сказать "да"

иногда с ними прикольно время проводить,как в игре "да и нет не говорите"

они так бесятся

Anonymous

Про такой развод уже из каждых утюгов слышно,как можно про него не знать

Anonymous

Оооо, мои любимые )) Я, наверное, в каком-то платиновом списке у мошенников, мне они звонят, бывает, раз 5 в день. Разные, с разных номеров, но всегда с московским кодом.
Всегда включается запись типа на заднем фоне колл-центр, очень добрые голоса, знают ФИО и все такое.
В последний раз они мне позвонили, когда я была очень занята по работе, я рявкнула в трубку: "НУ???". После чего товарищ, секунду назад очень мило со мной поздоровавшийся, видать, опешил и сказал: "Че ты нукаешь мне, корова?! "))))
Я послала его открытым текстом и бросила трубку.
Заколебалась, честно, их блокировать, но это какая-то просто бесконечная бесконечность этих тварей.
И это притом, что я работаю в сфере, близкой к правоохранительной, мне эти сводки о мошенниках каждый день падают в почту, а вот, к примеру, моей подруге, которая работает в колл-центре Сбера, ни разу не звонили - она просто мечтает с ними поговорить пост*мат*ся. Я же, как проклятая, почти каждый день....

Кошkа_на_Оkошkе SD

Я в таком случае отвечаю- вы же мне сегодня уже звонили и я вам всё уже назвала! Это когда пост*мат*ся хочется. Или просто не заморачиваюсь и сбрасываю звонок.

Anonymous