Обман в интернет магазине

Сразу напишу, да самадура. Привыкла в последнее время, что магазины работают четко.
Отзывы не прочла, что магазин полно го.но.
Заказали одну вещь, через 2 недели звонок, что готовы привезти вот прям сегодня. Ок.
За час пообещали, что курьер позвонит, он сразу позвонил в дверь. Всучил товар, взял деньги и смотался в лифт. Открыв вещь (да дураки, что не проверили сразу), увидели, что вещь коцанная с двух сторон, так еще и не та. Телефон в тот момент не отвечал уже у магазина.
Магазин сразу отморозился, что на сайте была ошибка, а на самом деле вещь, а доставленную оставьте себе, так как вы уже ее приняли, значит покоцали сами.
Как прижимать таких гадов?