Травма в отеле

Я с ребенком поехала на отдых в отель в Краснодарский край. При выходе из спортивного корпуса я подскользнулась на мокром от дождя полу, упала на лестнице и сломала руку. Мне вызвали скорую, отвезли в больницу в Сочи, там сказали, что требуется операция, но ждать ее 2-3 недели. Мне осталось отдыхать 2 дня, поэтому я решила оперироваться дома. Травматолог дал рекомендации приобрести ортез и операция по месту жительства. Теперь в отеле мне сказали, что я сама синовата, они могут предложить компенсацию 15 тысяч и я должна написать отказ от притензий. Посоветуйте, что делать в этой ситуации? На этой лестнице есть камера, но работает ли она я не знаю. Есть свидетель, моя подруга. Я была трезвая, в кроссовках, меня никто не толкал. Что делать в этой ситуации