Ошибочный перевод
Много таких топов, но я так и не поняла, что нам делать в данной ситуации.
В начале октября моему сыну на карту банка Тинькоф прилетело 4800 от авито. Написали в техподдержку банка - там ответили, что только ждать, когда абонент заявит об ошибочном переводе. Тогда перевод отменят. Ждали, пятерка на карте болтается всегда у сына на случай отмены перевода. И вот вчера ему на карту зачисляется 10 руб. с просьбой вернуть деньги по такому то номеру телефона. Я перевод делать запретила, сама связалась с человеком по указанному номеру. Он говорит, что да, в октябре выводил деньги с авито на карту и ошибся, верните по номеру телефону. Я ответила, что перевод мы делать не будем, обращайтесь в банк и в техподдержку.
Сейчас позвонила в Тинь - отменить перевод они не смогут точно, так как это не внутренняя транзакция. Что делать нам посоветовать не могут, "ну если не хотите перевод - отдайте ему наличкой".
И как быть?
В начале октября моему сыну на карту банка Тинькоф прилетело 4800 от авито. Написали в техподдержку банка - там ответили, что только ждать, когда абонент заявит об ошибочном переводе. Тогда перевод отменят. Ждали, пятерка на карте болтается всегда у сына на случай отмены перевода. И вот вчера ему на карту зачисляется 10 руб. с просьбой вернуть деньги по такому то номеру телефона. Я перевод делать запретила, сама связалась с человеком по указанному номеру. Он говорит, что да, в октябре выводил деньги с авито на карту и ошибся, верните по номеру телефону. Я ответила, что перевод мы делать не будем, обращайтесь в банк и в техподдержку.
Сейчас позвонила в Тинь - отменить перевод они не смогут точно, так как это не внутренняя транзакция. Что делать нам посоветовать не могут, "ну если не хотите перевод - отдайте ему наличкой".
И как быть?
И никакой банк не может на это повлиять.
Ошибся в цифрах номера карты или мобильника - всё, пролетел как фанера на Парижем.
Перечислять деньги куда-то по просьбе непонятно кого я бы не стала, потому что можно попасть в неприятную и даже опасную для вас ситуацию, вы же не знаете, кому вы перечисляете деньги, обвинят в пособничестве террористам или в участии в мошеннических схемах, долго будете доказывать, что вы ничего не знали. Напишите официальное письмо в банк, что зачисление ошибочное и вы просите вернуть деньги тому, кто их вам перечислил. А вернут или не вернут, это уже не ваша проблема.
А вообще, ситуация о том, что покупатель на авито три месяца молчал, а тут вдруг проснулся, мне кажется странной.
Просит вернуть, говорит для него это сумма ( по голосу молодой парнишка). Почему так долго не объявлялся? Говорит писал в банк, в авито и вот только на днях ему дали полный номер карты, на которую он перевел деньги он с помощью перевода смог написать в чат.
Я ответила, что возврат делать не буду, обращайтесь в банк, в техподдержку авито. Деньги с карты я не снимала, там эта сумма есть. Пишет, что пойдет в полицию, что это "незаконное обогащение". Я уже нервничаю просто. На мошенника вроде не очень похоже, видимо действительно человек ошибся
Я с ней пообщалась, повыясняла. Ну не похожа она была на мошенницу, по голосу пожилой человек.
.отправлять бы назад не стала переводом. но это если совсем советь мучает. парня жалко.. и т.д.. но с парня взяла расписку, что деньги вернула
Должна ведь переписка сохраниться? И если всё правда, то я бы точно отправила.
Напишите ему туда что-нибудь, и пусть он ответит
Продавец не видит номер карты покупателя, настоящий телефон на Авито тоже не видно.
Я написала заявление в полицию, приложила скрины с карты, все переписки. И вычислили этого первого "верни, я случайно" Васю и второго "на лекарства бабушке" Петю. Оказалось, это друганы 18-ти летние. В первой ситуации действительно перевод был отправлен Васей с того номера тел и через сутки попросил вернуть, а второй раз "на лоха" уже Петя сказал Васе "а давай его разведем, раз он так быстро вернул". Привлекли пацанов молодых по мошеннической схеме, увы. Мне их по-матерински жалко, но иначе как бы я защитила своего.
Я писала в тот город в прокуратуру просьбу о наименьшем наказании, просила, чтоб не сажали в тюрьму и ты пы. Мне ответ пришел спустя мес, что уголовное дело уже запущено и дальше не моего ума дело что там будет и как.
Мне пришлось менять сыну номер мобильного тел, сменить карту, ну а как иначе.
2020 год, как раз в пандемию.
В следующий раз будет внимательнее вбивать цифры.
Сумма не критичная, влияния на его жизнь не окажет.
Это не ваша проблема, забудьте. Вы не должны препятствовать возврату, если он состоится, на том все.
Возвращать нельзя- риск проспонсировать ВСУ велик.
Деньги потратьте и забудьте.
Возможно потому что эту карту вводила ранее, возможно что всегда так.
Вот и думайте.