Результаты прокторинга

Ребенок писал экзамен онлайн в 5 класс, пришло письмо, что школа сомневается в том, что ребенок писал самостоятельно, тк он часто смотрел в сторону, поэтому результаты не будут учитываться в общем конкурсе.
Написала письмо в школу с просьбой показать видео, которые вызывают сомнения, но пока ответа нет.
Подскажите, пожалуйста, обязана ли школа предоставить результаты прокторинга? Можно ли их как-то официально обжаловать?
В комнате не была никаких дополнительных устройств, даже телевизора нет. Слева у ребенка было окно, в которое он вполне мог смотреть пока думал, но это невозможно доказать. Школа не требовала установить вторую камеру, зеркало или что-то еще. По сути я доказать ничего не могу, а они могут убрать ребенка из конкурса лишь потому, что им что-то показалось.