Апелляция на ВсОШ

Весь день пытаюсь понять, как подать апелляцию по литературе. По ссылке с сайта открывается ЕСР, ввожу код и пароль участника, но пишет, что введены неверные данные. Код проверила в школьной почте, он давно известен, ошибок быть не может. Пароль тоже правильный, т.к. на сайте онлайн_олимпиада_ру я могу по нему зайти и посмотреть саму работу. В МЭШ вообще нет данных по этой олимпиаде! А сегодня последний день подачи апелляции.. Они специально придумали три разных сайта и кучу инструкций, чтобы никто не подавал апелляции??? или это я такая тупая??(( Подскажите, пожалуйста