про медиамаркт

Подскажите плиз,что делать,купили мультиварку в медиамаркт,там не проверяли , так как спешили,дома оказалось,что она вообще не работает при включении.Почитала отзывы,везде написано,что они ничего не меняют,найдут 1000 причин,и деньги не возращают,кто сталкивался?