Обнулился электросчетчик

В доме только что отключили электричество на полчаса. После включения я пошла снимать показания со счетчика (как раз пора было) и обнаружила, что он отключился! Счетчик установили полгода назад 3-хтарифный. Сейчас на нем неверная дата и все показания по нулям.
Мосэнерго говорит, что счетчик ваш, на балансе пользователя, можем вам платно поменять на новый.
Позвонила в диспетчерскую, сказали, что сейчас придет электрик. По не знаю, что электрик мне сделает.
Как теперь снимать показания и платить?