Долговая квитанция по коммуналке.

Всем привет! Девушки, может кто понимает откуда берутся в ПГУ долговые квитанции. Никак не дойду до мфц уточнить.
История такая весной прислали квиток на долг 2000 с копейками. Плачу всегда через ПГУ , вот что пишет сайт то и плачу. Воду сдаю по счетчику. Этот долг так и тянется,хочу пойти разобраться только все никак.
У кого нибудь так было? Они же сами мне начисляют квитанции, откуда эта сумма может быть? Кварплата общая около 5000,т.е. это меньше пол месяца. Сумма вообще мне не понятная.Заранее спасибо!