11

Опять Билайн тайком подключает платную услугу. Проверяйте симки

Проверяйте симки

Девы , больше года назал заводила тут топ, что билайн тайком сделал услугу Кто звонил?- платной, и стали снимать по 1 руб. в день.ТОгда я прозвонила , чудом дозвонилась и девица мне еще нахамила :- Ооой, да вернем мы ваш рубль.Но услугу отключила.
Сегодня обнаружила, что баланс уменьшился.Операторам не дозвониться, у них даже нет опции-Соединение с оператором или Обратный звонок

Запрашиваю последние 5 платных действий( месяц никуда не звонила, смс не слала)-отмечено-Услуга 50 копеек( все 5 дней)
Написала им звпрос, ответ-

Произошел ряд изменений в тарифах и услугах.С 1 августа 2014 года изменилась ежедневная плата за услугу «Будь в курсе+», ежедневная плата составит 50 копеек.
Изменение параметров тарифов и услуг не противоречит условиям Договора и действующему законодательству РФ. Согласно п. 3.2.3 действующей редакции Договора: «Оператор вправе самостоятельно устанавливать Тарифы, как при заключении договора, так и в процессе его исполнения, известив Абонента не менее чем за 10 дней до введения тарифов путем публикаций на Сайте Оператора.

Т.е несмотря на то, что услуга у меня была отключена, они самовольно ее подключили, не известив, еще и деньги стали тырить.

Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения
Проверяйте симки

Девы , больше года назал заводила тут топ, что билайн тайком сделал услугу Кто звонил?- платной, и стали снимать по 1 руб. в день.ТОгда я прозвонила , чудом дозвонилась и девица мне еще нахамила :- Ооой, да вернем мы ваш рубль.Но услугу отключила.
Сегодня обнаружила, что баланс уменьшился.Операторам не дозвониться, у них даже нет опции-Соединение с оператором или Обратный звонок

Запрашиваю последние 5 платных действий( месяц никуда не звонила, смс не слала)-отмечено-Услуга 50 копеек( все 5 дней)
Написала им звпрос, ответ-

Произошел ряд изменений в тарифах и услугах.С 1 августа 2014 года изменилась ежедневная плата за услугу «Будь в курсе+», ежедневная плата составит 50 копеек.
Изменение параметров тарифов и услуг не противоречит условиям Договора и действующему законодательству РФ. Согласно п. 3.2.3 действующей редакции Договора: «Оператор вправе самостоятельно устанавливать Тарифы, как при заключении договора, так и в процессе его исполнения, известив Абонента не менее чем за 10 дней до введения тарифов путем публикаций на Сайте Оператора.

Т.е несмотря на то, что услуга у меня была отключена, они самовольно ее подключили, не известив, еще и деньги стали тырить.
Будь в курсе+ это которая с автоответчиком? У меня такая. Была в кабинете давно,искала как отключить и поставить Будь в курсе(без плюса,где только смс),ну не смагла.
Как отключить? Им позвонить не могу.В кабинет три дня лесом входить.
Мне смс пришла, что с 1 августа 50 копеек.
Отключила.
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения