Ответ на закрытую тему дмедицинской адвокатше

Сорри, тему закрыли про вок инс клиники, не имею возможности ответить, отвечу тут. Ваш "логичный и красочный" аргумент по телефону в емердженси ничто иное как бред сумасшедшего, там подумали что вы белены обьелись или вас укусил бешеный хорек и решили сделать оппоинтмент вам скорее чем ему. Ковференция в зимбабве-это белая горячка, а не аргумент, вы не аргументы веские привели, а устроили клоунаду, там видать вся емерженси ржала истерично после вашего звонка, вы как дурочка полоуманая выглядели в их глазах, вы понимате? Кто вас и где будет принимать серьезно после такого? Хорошо что вы понимаете что аргументы должны быть логичные. В вами описанном случае ваши требвания удовлетворили чтобы вас не слушать более, а не потому что ваши агрументы показались им логичными; Нужно было лично прийти с ним в емерженси и обьяснить тяжесть-степень акьюти, подробно, что работать не может, и НЕ УХОДИТь ОТТУДА, пока ваши требования не будут выполнены, можно ШЕПОТОМ, крики и конвульсии здесь не аргументы, настойчивые требования, вежливо, с достоинством и знанием дела. И если не знаете медицинской терминологии не смешить народ "воспалением мозга" и "ухо близко к мозгу", блин
Вы даже лекцию слушали по медицине? Надо же! А я читаю ети лекции таким как вы много лет уже тут;
вот лекция для вас-если пугать так пугать судом или письмом в их медикал ассоциешн и поетерей лицензии, а не конференцией в африке, блин
Вот еще и из за таких как вы о русских думают черт знает что;
Тем кто спрашивал про мою ногу-да, все зажило, хожу без костылей и даже гипса и бегаю всем назло, гыгы
Врача, даже терапевта и в глаза не видала и не хотела видеть, я без врача знала что мне надо, была под керой нюрса практишионера и не имею никаких притензий;

Отвечаю. Я по телефону разговаривала с ресепшионисткой. У нее лицензии нет, и ей до задницы такие разговоры. Какие лично у нее лицензии? Она давала аппойнтмент через месяц и все. Говорит, нет ничего.

Ресепшионистка аппойнтмент назначила в результате нашего общения, и я этот вопрос решила, а дальше не моя проблема. Мне глубоко безразлично, что подумает кто-то, припишет ли он мне белую горячку или что-то другое. Пофиг. Абсолютно. Мне надо было пристроить человека в ЛОР-отделение, и его туда оформили, а дальше заботы не мои.

Если бы я разговаривала с врачом, наверное, я бы разговаривала иначе. Но проблема в том-то и заключалась, что к врачу не пускали.:) А на уровне ресепшена коммьюникейшен был очень эффективным. Намного эффективнее, чем результат похода этого кента в вок-ин. Или Вы не согласны?

Опять же, по телефону общение другое. Вы не видите человека, Вы не можете в него так вцепиться, Вы не можете его даже отсканировать визуально. Я не знаю ее возраст, вес, рост, национальность. Там был только голос и все. Я смогла взять ее за жопу и получить свое.

Почему меня вообще должно интересовать, что подумала обо мне ресепшионистка, которую я даже не видела? Я вроде не в невестки ей себя предлагаю. Была задача. Я ее решила. Чек аут. Тут больше не о чем говорить, потому что это уже вчерашний день. Чувак уже купил лекарства, лечится. Все остальное - лирика. Или Вы думаете, что меня еще Ваше мнение будет беспокоить? Мнение другого человека интересно, когда Вы пытаетесь ему что-то продать или в чем-то его убедить. Я Вам ничего не продаю.

У меня сегодня горло болит, это мне намного актуальнее чужого уха и чужих мнений. Гуд найт. Это все уже в прошлом, и ресепшен тот, и вок-ин, пора ужинать.

В принципе, если человек работает в продажах, он видит сразу и очень редко ошибается по поводу результата процесса убеждения. Можно все равно отыграть прекрасный концерт, а толку все равно не будет. А тут разговор по телефону на чужом языке, в другой культуре. Я с ней поговорила и вопрос решился. По-мирному он бы не решился.

Почему я должна была еще куда-то ездить? Я никому ничем не обязана. Меня попросили помочь, я сняла телефонную трубку и помогла. И никуда не ездила. У меня вообще-то свои жизнь и свои заботы.

"вы как дурочка полоуманая выглядели в их глазах"

Неужели Вы не поняли, что меня АБСОЛЮТНО не интересует, что и кто подумал? Меня попросили решить задачу: организовать аппойнтмент в ENT-clinic. Я эту задачу решила быстро и эффективно. Все. Есть задача и есть результат. Все остальное - лирика. Как филолог, да, люблю потрепаться ни о чем. Но это уже другая тема.

Кстати, а кто там вообще была я? Голос за кадром. Ефим Копелян в сказке про Штирлица:) Я не видела никого, и меня никто не видел. С точки зрения теории коммуникации, кстати, интересный пример. Можно о нем целую статейку накропать.

"Нужно было лично прийти с ним в емерженси"

Слушайте, а чего Вы мне тут поручения раздаете? Вы мне за мое время платите?:) С какой стати я должна тут разъезжать по всем емедженси? Пусть этим занимаются канадские врачи, им зарплату платят. Если я могу решить этот вопрос по телефону за 10 минут, так я его так и решила.

Гуд найт таки.:)

Мне кажется медицина в Воронеже куда лучше.
http://dorinem.livejournal.com/93962.html#cutid1

Чайной Душе. Ну Вы вообще читать умеете по-русски? Ну что Вы все про емедженси пишете и пишете? Был он в емедженси, ему поулыбались и сказали все круто, вот Вам телефончик, звоните туда с утра и Вас сразу примут. А по тому телефончику сказали "У нас таких из емедженси пачка, вот Вам дата через месяц."

Или Вы думаете, что этот мужик меня от не хрен делать подключил? Там никакие специалисты в нашей емедженси не спускаются с другого этажа. Там дают направление и телефон звонить в 9 утра следующего дня.

Вас, наверное, в детстве били? Почему Вы боитесь того, что думают другие люди? Почему Вам это так важно? Я удовлетворила свои амбиции, потому что я получила тот результат, который был мне нужен. Мне до задницы кто там и что подумал. Мой протеже принес наконец свое ухо специалисту, и ему наконец выписали то, что было нужно. А то, что канадская Маня, Боня, Мура или Джессика что-то там подумает? Кто она? Она просто секретарша в стране, которая пока что торгует удачно нефтью, в которой никто не рожает, а значит будущее этой страны тоже неизвестно какое. Я была кандидатом науком в большой империи, которая завоевала полмира, и мне до сраки, что подумает секретутка на телефоне. Ну да, я пока еще не выяснила, куда мне пристроиться в этой системе. И что? Устроюсь, значит устроюсь, не устроюсь, значит поеду домой дальше заумные лекции читать с трибуны. Кто эта баба на телефоне для меня, и что может означать для меня ее мнение? Небось закончила хай-скул и курсы секретарш. Кто она для меня?

Что для врача должно значить, что две бабы посрались? К нему пришел пациент со своими жалобами, пусть он его и лечит. А то, что какая-то баба накричала на их секретаршу... Это смешно.

Девочки, извините, что вклиниваюсь, история была "из этой же серии, только вид сбоку". Для меня осталось загадкой поведение собственной сестры, у которой я гостила с маленьким ребенком в Штатах. Вообщем картина: виза В2, страховка туриста, купленная в штатах, детские сопли (усиливаются), температуры нет, через неделю перелет 15 часов. "Домашние" припарки по лечению соплей не помогают, понятно (мне), что нужна консультация врача. Обзванивать самой "кабинеты" педиатров мне не удается, так как полная географическая прострация, реальные проблемы с американским английским, не до конца понимаю, как действует именно наша американская страховка. Вообщем, когда стало совсем очевидно, что соплюхи "нехорошие"- ее муж обзванивает педиатров, везде ждать нужно несколько дней, решаем ехать в детский госпиталь, на что сестра реагировала, что я "е...я" мамаша, что в госпитале дети, которым действительно нужна помощь, что мы едем занимать время и оборудование врачей...вообщем то и на прием пошла с нами, помочь с английским, и все время закатывала глаза на распросы и реплики медперсонала типа "знаю,знаю-подумаешь сопли"... Меня тогда ситуация та сильно истерзала, и я искренне не могла понять "что ЭТО было"...американский ментолитет, или некая безответсвенность с ее стороны (кстати, в итоге лечение назначили в госпитале антибиотиками)

Не во всех американских больницах разрешают переводить родственникам. Там, где я работала напрямую в больнице, не разрешают, хотя конкретный врач может не знать и пустить родственников, но с ними проводится работа, что это запрещено.

Никакие родственники в роли переводчиков не разрешены. Это медицинская информация. Там кто-то что-то ляпнет из карточки про какой-то аборт, какой-то пациентке муж набьет морду и у больницы будет иск на 2 миллиона долларов. Нам было запрещено узнавать своих подруг, если случайно увидел их в больнице. По инструкции надо было убегать, делать вид, что не узнала, все, что угодно. Никакого контакта ненужного с медицинской информацией. А в другом госпитале работала через агентство, там было бардака больше. В емедженси вызывали переводчика по срочной и платили полуторную ставку, но НИКАКИХ родственников. Пока переводчик не прибыл - ждите.

И кстати, самые большие проблемы по конфиденциальности с русскими переводчицами, начальство знало, что русские постоянно все со всеми обсуждают и лишнее болтают. Никто столько не болтает лишнего, как русские. Вплоть до того, что начальство отдавало часы русского перевода кому-нибудь из соцлагеря, кто говорит по-русски, но не связан с русской комьюнити. Монголка придет и уйдет, она ни с кем не связана, ни с какими русскими семьями, а русские сильно много знают.

В США мое поведение не назвал бы никто абьюзом, прибежали бы меня облизывать и обслуживать. В Канаде, увы, кастомер сервис на уровне Средних Веков. Не Каменный век, конечно, как на постсоветском пространстве... Но очень все слабенько и в два раза все дороже, а то и больше. Вспоминаю корейские химчистки, где рубашку стирают и гладят в центре города за 1,5 доллара, а по округе и за доллар, если оптом... Да что говорить... Пациент лечится успешно, доволен. А вам, я гляжу заняться нечем, жевать жвачку и пережевывать. Получил наконец специализированную помощь, а не "помощь лекаря", который на все руки мастер. Нам не нужен был мастер на все руки, нам было нужно то, что нужно.
Что ты, Бончик, переживаешь за мою кафедру? Представь себе, что возьмут и с руками оторвут, это уже не твоя забота. Но у меня пока есть еще и в Канаде дела, так что пока что никуда не еду, сижу, сколько будет надо, а уж до получения пачпорта так точно. Так что уймись, прибери лучше в квартире, раз ты такая чистюля. Я тут не за твои деньги сижу, закрой рот и пиши свои малограмотные посты не в мой адрес. Боже, как же ты неграмотно пишешь...

Извините, что долго не отвечала: ну "нехорошие сопли" - это зелено-коричнево-желтые-стоячие :) - на фоне простого вируса пошел острый аденоидит с застойными явлениями и с полным прекращением носового дыхания, слизь стекает по задней стенке в носоглотку, а не отсмаркиватся, ну и плюс отит среднего уха....ну и при этом всем не было температуры, ну и плюс через неделю действительно длительный перелет. А педиаторов обзванивать начали дейстивительно с обеда, когда муж сестры приехал из другого города