Льгота по оплате электричества, Москва

У моей бабушки (ветеран ВОВ, инвалид 2гр) всю жизнь была льгота по оплате электричества -50% от всего расхода. Я вношу показания и оплачиваю через личный кабинет на сайте Мосэнерго. В этом месяце внесла данные и меня смутила завышенная сумма. Начала проверять - льгота поменялась на 50% от норматива - 70 кВт.ч . Дата действия с 1 янв.2016г.
Дозвониться туда сложно, на след. неделе постараюсь доехать лично.
Никто не выяснял, почему так вдруг стало?