Жалоба
Ждала ответа от модераторов в закупке. ((
Копирую сюда. Прошу вашей помощи.
Здравствуйте.
Терпение моё лопнуло. Пишу тут.
Померила в магазине шубу в октябре прошлого года, как тут в условиях закупки сказано. Предоплату внесла и стала ждать. Оплатила курьера. Привез курьер другой размер и другую модель. Орг. Сама видимо не проверяет соответствие моделей заказу. Хорошо я её успела вернуть курьеру после поверки. Потом т.к. оплатила всю стоимость шубы ждала на отшив новую. Через месяц выяснилось, что сырья нет. Ладно. Решила ждать дальше, т.к. пообещали, что вот-вот подвезут. Всё это время звонила сама, ни разу орг-Юля не набрала. Только в начале декабря один раз сообщила, что сырье пришло и через неделю отошьют.
Каждую неделю я звонила сама. Наконец, выяснилось, что в конце декабря мне отдадут шубу.
Пришло письмо с уведомлением в конце января.
То, что мне привезли, меня ввело в шок. Модель не та, хотя она меня убеждает в обратном. Я мерила несколько раз в магазине и разные цвета. А у этой шубы даже мех не тот. Кудрявый и гремит. Вместо пуговиц крючки, и меня убеждали, что так и должно быть. Причем, заказала двухстороннюю и доплатила за это, а в итоге предложили отпороть Фирму и меточку о размере и носить так, или нести в ателье, чтобы там отпороли. Еле уговорила взять обратно, и то мне сказали, что только дырки для пуговиц сделают и всё. Я брать такую вещь не намерена. Сейчас орг меня игнорирует. Трубку не берет. Что скажите? Деньги возвращать не собирается. Куда идти? В полицию заявлять о мошенничестве?
http://eva.ru/jsf/forum/board-start.xhtml?boardId=146&topicId=3107655&messageId=84200174
Копирую сюда. Прошу вашей помощи.
Здравствуйте.
Терпение моё лопнуло. Пишу тут.
Померила в магазине шубу в октябре прошлого года, как тут в условиях закупки сказано. Предоплату внесла и стала ждать. Оплатила курьера. Привез курьер другой размер и другую модель. Орг. Сама видимо не проверяет соответствие моделей заказу. Хорошо я её успела вернуть курьеру после поверки. Потом т.к. оплатила всю стоимость шубы ждала на отшив новую. Через месяц выяснилось, что сырья нет. Ладно. Решила ждать дальше, т.к. пообещали, что вот-вот подвезут. Всё это время звонила сама, ни разу орг-Юля не набрала. Только в начале декабря один раз сообщила, что сырье пришло и через неделю отошьют.
Каждую неделю я звонила сама. Наконец, выяснилось, что в конце декабря мне отдадут шубу.
Пришло письмо с уведомлением в конце января.
То, что мне привезли, меня ввело в шок. Модель не та, хотя она меня убеждает в обратном. Я мерила несколько раз в магазине и разные цвета. А у этой шубы даже мех не тот. Кудрявый и гремит. Вместо пуговиц крючки, и меня убеждали, что так и должно быть. Причем, заказала двухстороннюю и доплатила за это, а в итоге предложили отпороть Фирму и меточку о размере и носить так, или нести в ателье, чтобы там отпороли. Еле уговорила взять обратно, и то мне сказали, что только дырки для пуговиц сделают и всё. Я брать такую вещь не намерена. Сейчас орг меня игнорирует. Трубку не берет. Что скажите? Деньги возвращать не собирается. Куда идти? В полицию заявлять о мошенничестве?
http://eva.ru/jsf/forum/board-start.xhtml?boardId=146&topicId=3107655&messageId=84200174
Я свои обязательства перед ней выполнила на все 200% + ушат грязи в подарок получила.
т.к из инфы выше- обвинения ничем не подкреплены, орг прав, т.к. у нее есть накладная, где параметры прописаны.
Какое решение данного вопроса?
Организатор по каким то причинам отказывается вернуть брак на фабрику(готова с ней поехать ). А ждать пристроя брака, смысла нет.
