128
Жалоба
Ждала ответа от модераторов в закупке. ((
Копирую сюда. Прошу вашей помощи.
Здравствуйте.
Терпение моё лопнуло. Пишу тут.
Померила в магазине шубу в октябре прошлого года, как тут в условиях закупки сказано. Предоплату внесла и стала ждать. Оплатила курьера. Привез курьер другой размер и другую модель. Орг. Сама видимо не проверяет соответствие моделей заказу. Хорошо я её успела вернуть курьеру после поверки. Потом т.к. оплатила всю стоимость шубы ждала на отшив новую. Через месяц выяснилось, что сырья нет. Ладно. Решила ждать дальше, т.к. пообещали, что вот-вот подвезут. Всё это время звонила сама, ни разу орг-Юля не набрала. Только в начале декабря один раз сообщила, что сырье пришло и через неделю отошьют.
Каждую неделю я звонила сама. Наконец, выяснилось, что в конце декабря мне отдадут шубу.
Пришло письмо с уведомлением в конце января.
То, что мне привезли, меня ввело в шок. Модель не та, хотя она меня убеждает в обратном. Я мерила несколько раз в магазине и разные цвета. А у этой шубы даже мех не тот. Кудрявый и гремит. Вместо пуговиц крючки, и меня убеждали, что так и должно быть. Причем, заказала двухстороннюю и доплатила за это, а в итоге предложили отпороть Фирму и меточку о размере и носить так, или нести в ателье, чтобы там отпороли. Еле уговорила взять обратно, и то мне сказали, что только дырки для пуговиц сделают и всё. Я брать такую вещь не намерена. Сейчас орг меня игнорирует. Трубку не берет. Что скажите? Деньги возвращать не собирается. Куда идти? В полицию заявлять о мошенничестве?
http://eva.ru/jsf/forum/board-start.xhtml?boardId=146&topicId=3107655&messageId=84200174
Свернуть
Ответить
Юля, мое терпение лопнуло, дальше наблюдать за Вашими гнусными инсинуациями сил нет! чего Вы добиваетесь??? копирую тут всю нашу милую переписку
Ответить
кто хочет почитать в "оригинале" вот прошу (внизу) http://eva.ru/topic/146/3107655.htm
Ответить
10
вот пропустила еще случайно http://eva.ru/topic/146/3107655.htm?messageId=84191988
Ответить
это осталось без овтета, чуть ниже выложу нашу переписку из почты http://eva.ru/topic/146/3107655.htm?messageId=84188888
Ответить
а тут совсем интересно http://eva.ru/topic/146/3107655.htm?messageId=84281990
Ответить
мимо проходила :)
у девушки оплачен курьер, так что то, что вы ей два раза не то привозили, это как бы не ее проблемы
про первый ошибочный отгруз можно пропустить, все бывает
но если бы мне второй раз под видом моей вещи привезли с не той подкладкой и с кручками вместо пуговиц, я бы тоже офигела, честно
у девушки оплачен курьер, так что то, что вы ей два раза не то привозили, это как бы не ее проблемы
про первый ошибочный отгруз можно пропустить, все бывает
но если бы мне второй раз под видом моей вещи привезли с не той подкладкой и с кручками вместо пуговиц, я бы тоже офигела, честно
Ответить
РЕЗЮМЕ всей этой истории - девушка просто элементарно не хочет забирать свой заказ, хочет деньги назад. При этом врет и увиливает как уж на сковородке.
Я свои обязательства перед ней выполнила на все 200% + ушат грязи в подарок получила.
Я свои обязательства перед ней выполнила на все 200% + ушат грязи в подарок получила.
Ответить
20
Юля, еще раз (в 25-тый раз) - возврат денег в данной ситуации не возможен - Вы заказали вещь - Вы ее получили, отшита она по тем же лекалам, что и висела в магазине, сырье НЕ бракованное, там НИЧЕГО не гремит! Повторюсь - выше вешала хваст девочки получившей такую же вещь в тот же день что и Ваша вышла, она в восторге, впрочем как и все, кто участвуют в данной закупке (ну кроме Вас))). Подкладка и пуговицы как Вы хотели, ВСЕ - КАК ВЫ ЗАКАЗЫВАЛИ! почему не забираете вещь?? по почте на мое предложение "располовинить" курьера, Вы мне написали что у Вас оплачен курьер - ок, привезу Вам сама вашу вещь ПОВТОРНО (поработаю второй раз бесплатным курьером). Весь вопрос когда - уж извините, скоро это сделать не смогу, возможно к концу недели.
Ответить
Юля.
Меня не устраивает ваше отношение как организатора. Два раза я получала не то, что заказывала.
Потом вы пишите что шуба из Астрагана.
Качество меха не то, что в магазине. Это видно по фото.
Меня не устраивает ваше отношение как организатора. Два раза я получала не то, что заказывала.
Потом вы пишите что шуба из Астрагана.
Качество меха не то, что в магазине. Это видно по фото.
Ответить
Юля, меня тоже не устраиваете Вы как участник, это не значит что я не отдам Вам Ваш заказ. Я привезла Вам Ваш заказ -по накладной он был полностью Ваш - артикул, размер, цвет, длина рукавов, я посмотрела даже цвет подкладки, который Вы тысячу раз меня измучив по телефону выбрали. Давайте не ищите уже оправдания Вашего недопустимого поведения. У Вас в заказе калган, вы его и получили.
Ответить
Достаточно сложная ситуация. Шуба сшита по вашим меркам, куда ее орг денет?
И вы разве не в курсе, что фото на сайте и вещь в реале практически всегда отличаются? фотошоп рулит.
И вы разве не в курсе, что фото на сайте и вещь в реале практически всегда отличаются? фотошоп рулит.
Ответить
1.
Шуба сшита не по моим меркам, а по размеру который я заказала.
2.
Перед тем как заказать, я была в магазине и видела вещь в живую. И не один раз. Разный мех и черный и серый. Я могу вам выслать крупное фото моей шубы.
Вы увидите мех крупнее, то что не видно так.
3.
Нормально, что организатор 2 раза привозит не то, что заказано? И потом в этом обвиняет участника?
Шуба сшита не по моим меркам, а по размеру который я заказала.
2.
Перед тем как заказать, я была в магазине и видела вещь в живую. И не один раз. Разный мех и черный и серый. Я могу вам выслать крупное фото моей шубы.
Вы увидите мех крупнее, то что не видно так.
3.
Нормально, что организатор 2 раза привозит не то, что заказано? И потом в этом обвиняет участника?
Ответить
1. Вас что-то теперь и в размере не устраивает?)) это уже что-то новое!) начала якобы "юбочка" на шубе, потом мех не тот, теперь уже и размер??
2. калган всегда один и тот же, он бывает более или менее кучерявый, но это козлик, а не каракуль! завитки всегда крупнее! и в магазине точно такой же висит! Кроме Вас никто не жаловался, а брерут эту модель ОЧЕНЬ часто! я повторюсь, вывешивала хваст девушки с такой же шубой, которая вышла вместе с Вашей, ее, почему-то, все устраивает, даже больше - она в восторге!
3. Я Вас в ЭТОМ не обвиняю, не юлите.
Так назовите причину, по которой Вы требуете с меня деньги за ВАШУ ВЫКУПЛЕННУЮ вещь???
2. калган всегда один и тот же, он бывает более или менее кучерявый, но это козлик, а не каракуль! завитки всегда крупнее! и в магазине точно такой же висит! Кроме Вас никто не жаловался, а брерут эту модель ОЧЕНЬ часто! я повторюсь, вывешивала хваст девушки с такой же шубой, которая вышла вместе с Вашей, ее, почему-то, все устраивает, даже больше - она в восторге!
3. Я Вас в ЭТОМ не обвиняю, не юлите.
Так назовите причину, по которой Вы требуете с меня деньги за ВАШУ ВЫКУПЛЕННУЮ вещь???
Ответить
Тут четко видно что вы либо чего-то не понимаете, либо специально включаете тупку. Где написано про размер????
Мимо проходила...Девушка права, не орг
Мимо проходила...Девушка права, не орг
Ответить
1.Где написано про то, что меня не устраивает размер?
Я пояснила модераторам, что шуба не по моим замерам, а конкретный размер.
2. Про мех с вами я говорить больше не буду.
Если устраивает ту девушку, то это совсем не значит что с моей шубой всё хорошо. И меня она должна устроить.
3. Юлите вы.
Причины в топе озвучены.
Я пояснила модераторам, что шуба не по моим замерам, а конкретный размер.
2. Про мех с вами я говорить больше не буду.
Если устраивает ту девушку, то это совсем не значит что с моей шубой всё хорошо. И меня она должна устроить.
3. Юлите вы.
Причины в топе озвучены.
Ответить
30
а где, простите, в закупке написано что отшивают индивидуально по параметрам? черным по белому написано: "РАЗМЕРНОСТЬ: размеры с 40 по 52 (*72), ОТШИВАЮТ ПО СТАНДАРТНЫМ ЛЕКАЛАМ УЧИТЫВАЯ ВАШИ ПАРАМЕТРЫ." Вы мерили эту шубу в магазине, Вы заказали этот же размер, в чем сейчас претензии??
Вообще первый раз читаю, что Вам размер не подходит!) уже не знаете к чему прикопаться.
Вы все-таки озвучьте причину, по которой Вы не хотите забирать свою вещь? Если Вас не устраивает качество, то идите в независимую экспертизу, и предоставьте заключение эксперта о браке изделия. Только по такой причине возможен возврат. Такой причины сейчас нет, вещь полностью соответствует Вашему заказу, вещь не бракованная.
Вообще первый раз читаю, что Вам размер не подходит!) уже не знаете к чему прикопаться.
Вы все-таки озвучьте причину, по которой Вы не хотите забирать свою вещь? Если Вас не устраивает качество, то идите в независимую экспертизу, и предоставьте заключение эксперта о браке изделия. Только по такой причине возможен возврат. Такой причины сейчас нет, вещь полностью соответствует Вашему заказу, вещь не бракованная.
Ответить
Уважаемая организатор. Вы меня простите! Но вы и правда "Смотрю в книгу, вижу фигу".
Где я написала, что мне размер не подходит?
Вот это меня и не устраивает.
То мех есть, то его нет. То шьют, то бракованный. То моя, то Астраган. И так во всем.
Где я написала, что мне размер не подходит?
Вот это меня и не устраивает.
То мех есть, то его нет. То шьют, то бракованный. То моя, то Астраган. И так во всем.
Ответить
чего Вас не устраивает? Вы заказали ШК-37 калган черный, 48рр, длинный рукав (ИНД.ОПЦИЯ!), двухсторонняя подкладка (ИНД.ОПЦИЯ!), пуговицы! Она давно готова - почему не забираете? к чему разборки? передумали? а я должна быть крайней?? нет, уж, извините! Я не приду на фабрику, и не скажу - заберите отшитую под заказ вещь, клиентка передумала!
Ответить
Никитаа пишет не о том, что ей размер не подошел, а поясняет модератору, что модель отшивалась не по ее меркам.
Прочитайте внимательно пост Вишни
Прочитайте внимательно пост Вишни
Ответить
а если сфотографировать 2вещи рядом, из магазина и отшитую?
т.к из инфы выше- обвинения ничем не подкреплены, орг прав, т.к. у нее есть накладная, где параметры прописаны.
т.к из инфы выше- обвинения ничем не подкреплены, орг прав, т.к. у нее есть накладная, где параметры прописаны.
Ответить
Какие параметры прописаны? Эти параметры пишут уже месяца 2 после НГ.
31 числа меня заверяли отдать шубу. А потом 26 января привезли не то, что заказано. Это орг прав?
31 числа меня заверяли отдать шубу. А потом 26 января привезли не то, что заказано. Это орг прав?
Ответить
так, сейчас переделали ведь?!
да, бывают у производителей косяки.((
орг решал при этом все вопросы,т.е. не вижу именно повода претензий к оргу.
да, бывают у производителей косяки.((
орг решал при этом все вопросы,т.е. не вижу именно повода претензий к оргу.
Ответить
Юля, я с Вами спорить не буду т.к. Вы даете абсолютно извращенную информацию! еще раз - ЗАБЕРИТЕ ЗАКАЗАННУЮ ВАМИ ВЕЩЬ!! она полностью соответствует Вашему заказу!
Ответить
Завтра (суббота 22.02) завезу Вам домой Ваш заказ! Надеюсь так Вы его заберете! предварительно буду звонить
Ответить
40
Если шуба из того же меха, что я уже видела, то не тратьте время. Качество меха той шубы ужасное.
Ответить
Какие риски? То что привезут некачественную вещь?
В магазине сказали, что сейчас мех плохой, дубовый и трескается. Это слова магазина. Я сразу сказала, что качество меха плохое.
Брать не буду точно, т.к. заказывала как в магазине шубу.
В магазине сказали, что сейчас мех плохой, дубовый и трескается. Это слова магазина. Я сразу сказала, что качество меха плохое.
Брать не буду точно, т.к. заказывала как в магазине шубу.
Ответить
Юля, Вам не стыдно??)) не стыдно такое говорить? ладно, сначала меня грязью облили, теперь и на фабрику надо помои выливать?? Хорошо что мне приходят уведомления на почту, не повезла Вам ВАШ ЗАКАЗ! Вообщем так - Вы либо забераете ВАШУ ЗАКАЗАННУЮ ВЕЩЬ, либо я пристраиваю ее самостоятельно и после этого перевожу Вам деньги за вычетом орг% (по правилам СП!).
Ответить
Уважаемая Юля. Грязью и помоями я не кого не обливаю .
То, что я вам тут написала мне сказали в магазине, который от фабрики.
Это не голословные слова и не мои выдумки.
Они мне подтвердили, что после НГ мех козлика бракованный.
Фабрика обязана принять мех, и они наверняка в курсе.
То, что я вам тут написала мне сказали в магазине, который от фабрики.
Это не голословные слова и не мои выдумки.
Они мне подтвердили, что после НГ мех козлика бракованный.
Фабрика обязана принять мех, и они наверняка в курсе.
Ответить
Юля, не Вы ли писали о том, что орг пропал?? что орг не отвечает, что орг Вам не писал и одного письма и ни одного тел. звонка не сделал?? что орг кидалово и пора в прокуратуру обращаться?? я вроде бы привела примеры обратного, с принт-скрином!
Бракованный мех ФАБРИКА ОТПРАВИЛА ОБРАТНО! ОБ ЭТОМ Я ВАМ ГОВОРИЛА, И ТУТ ПИСАЛА НЕОДНОКРАТНО! ИМЕННО ПОЭТОМУ И БЫЛО ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ! Вам отшили из абсолютно качественного сырья! И Я НЕ ОДНОМУ СЛОВУ ВАШЕМУ УЖЕ НЕ ВЕРЮ!
Бракованный мех ФАБРИКА ОТПРАВИЛА ОБРАТНО! ОБ ЭТОМ Я ВАМ ГОВОРИЛА, И ТУТ ПИСАЛА НЕОДНОКРАТНО! ИМЕННО ПОЭТОМУ И БЫЛО ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ! Вам отшили из абсолютно качественного сырья! И Я НЕ ОДНОМУ СЛОВУ ВАШЕМУ УЖЕ НЕ ВЕРЮ!
Ответить
Что вы привели? то как я вам высылала карту?
Приведите пример сообщения о браке?
О бракованном мехе не фабрике сказали мне в субботу 22.02, в вашем магазине от фабрики . А не вы.
Верю, не верю.
Мне верить не надо, я вам сразу про мех сказала, что он дубовый.
А вы втюхиваете.
Приведите пример сообщения о браке?
О бракованном мехе не фабрике сказали мне в субботу 22.02, в вашем магазине от фабрики . А не вы.
Верю, не верю.
Мне верить не надо, я вам сразу про мех сказала, что он дубовый.
А вы втюхиваете.
Ответить
фабрика не работает с некачественным сырьем, кроме Вас, уважаемая Юлия, ни один человек не пришел с рекламацией, более того, человек получил такую же точно вещь как Ваша в тот же день, и почему-то она НЕ бракованная!) Тепрь, по правилам СП, Вы должны забрать вещь и если у Вас есть сомнения в ее качестве, то т.к. фабрика удостоверилась что ВАША ВЕЩЬ полностью соответствует лекалам, качеству меха и Вашему заказу, Вы можете отдать ее на НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ. Если НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА подтвердить некачественный мех (как ВЫ утверждаете голословно), значит фабрика заберет Вашу вещь и вернет мне за нее деньги, я соответственно их Вам переведу. Второй вариант - Вы вещь так и не забираете, я ее пристраиваю самостоятельно, и после того как пристрою верну Вам ВАШИ ДЕНЬГИ за вычетом орг% т.к. Я ПЕРЕД ВАМИ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВЫПОЛНИЛА НА 100%, И ПО ВАШЕЙ ПРИХОТИ ИМЕЮ КУЧУ ГЕМОРРОЯ И ЕЩЕ БУДУ ИМЕТЬ С ПРИСТРОЕМ. И не надо мне больше зовнить, общаться по телефону я с Вами не собираюсь т.к. Вы опять выставите все так, как выгодно Вам, далее общение исключительно здесь.
Ответить
А вот с вашими 100% я не согласна.
О браке сырья вы меня не предупреждали, и привозили не мой заказ. Это 100 процентов?
Я забирать у вас не буду ничего, т.к. потом после НЭ и без чеков вы еще больше будите отпираться.
И ждать годами я не намерена, т.к. брак вы не пристроите.
А когда я вам звонила? в январе?
О браке сырья вы меня не предупреждали, и привозили не мой заказ. Это 100 процентов?
Я забирать у вас не буду ничего, т.к. потом после НЭ и без чеков вы еще больше будите отпираться.
И ждать годами я не намерена, т.к. брак вы не пристроите.
А когда я вам звонила? в январе?
Ответить
50
Можно узнать причину по которой модераторы молчат? Жду неделю и сколько еще ждать?
Какое решение данного вопроса?
Организатор по каким то причинам отказывается вернуть брак на фабрику(готова с ней поехать ). А ждать пристроя брака, смысла нет.
Какое решение данного вопроса?
Организатор по каким то причинам отказывается вернуть брак на фабрику(готова с ней поехать ). А ждать пристроя брака, смысла нет.
Ответить
как я поняла: то что это брак считаете только вы, фирма - нет.
выхода два:
1) ждать когда пристроится
2) делать независимую экспертизу, но для этого вы должны шубу забрать
выхода два:
1) ждать когда пристроится
2) делать независимую экспертизу, но для этого вы должны шубу забрать
Ответить
почему должен давать магазин заключение? Фабрика просто туда не шьёт шубы из этого меха по этой причине.
К ним были возвраты и они отказались.
А наш организатор отказывается вернуть брак.
К ним были возвраты и они отказались.
А наш организатор отказывается вернуть брак.
Ответить
Юля, вы сами себя слышите?? или прикидываетесь? фабрика сшила Вам из КАЧЕСТВЕННОГО сырья! бракованное они не использовали! успокойтесь уже, заберите вещь, идите в независимую экспертизу и с результатами сюда! вот и посмотрим.
Ответить
Вы понимаете, девушка просто не хочет забирать вещь, сначала ей показалось что она сшита как-то не так (лекала видите ли другие, "юбочка" есть на шубе), теперь, вот, брак) смешно уже, чесслово
Ответить
Очень жаль , что вам смешно. 2 раза привозить не ту вещь, что заказана и потом еще усмехаться.
Если на этой недели вы мне не переводите деньги, я иду в прокуратуру и завожу дело по факту мошенничество. И пусть они разбираются почему, что и как.
Если на этой недели вы мне не переводите деньги, я иду в прокуратуру и завожу дело по факту мошенничество. И пусть они разбираются почему, что и как.
Ответить
60
Прошу Всех зафиксировать прямые угрозы и внести данную участницу во все ЧС! у меня есть и ее почта и телефон, всем желающим скину эту информацию
PS Юля - пожалуйста, идите куда угодно. Я Вам вашу вещь привезу и оставлю на коврике перед квартирой зафиксировав это на видео. А будете мне еще каким либо образом угрожать я сама пойду в милицию, и напишу на Вас заявление!
PS Юля - пожалуйста, идите куда угодно. Я Вам вашу вещь привезу и оставлю на коврике перед квартирой зафиксировав это на видео. А будете мне еще каким либо образом угрожать я сама пойду в милицию, и напишу на Вас заявление!
Ответить
Я вам не угрожаю, а сообщаю о своих действиях. Модераторы молчат, никто ничего не делает.
Я предлагала , могу с вами на фабрику поехать, вам всё равно.
Поэтому в моём случае надежды только на прокуратуру.
На коврике перед квартирой, если вы не знаете, это не лично в руки.
Я предлагала , могу с вами на фабрику поехать, вам всё равно.
Поэтому в моём случае надежды только на прокуратуру.
На коврике перед квартирой, если вы не знаете, это не лично в руки.
Ответить
1. действуйте
2. на фабрику Вы не поедете, смысла в этом нет, фабрика НЕ считает Вашу вещь бракованной - так смысл Вам туда ехать? скандал устроить? нет, спасибо.
3. хотите передам лично в руки
4. кто что должен делать? Вы не хотите получать заказанную Вами абсолютно нормальную, НЕ бракованную вещь, требуете с орга деньги, абсолютно не законно. Чего Вы ждете от модераторов?? что они поддержат Ваши стремления пойти и написать на меня в прокуратору? Вы правила СП вообще читали?
2. на фабрику Вы не поедете, смысла в этом нет, фабрика НЕ считает Вашу вещь бракованной - так смысл Вам туда ехать? скандал устроить? нет, спасибо.
3. хотите передам лично в руки
4. кто что должен делать? Вы не хотите получать заказанную Вами абсолютно нормальную, НЕ бракованную вещь, требуете с орга деньги, абсолютно не законно. Чего Вы ждете от модераторов?? что они поддержат Ваши стремления пойти и написать на меня в прокуратору? Вы правила СП вообще читали?
Ответить
добавлю - пристраивать сама я Вашу вещь НЕ буду после всего этого, Раз Вы мне угрожаете прокуратурой, я отвезу ее Вам домой и либо положу на коврике, либо отдам Вам если захотите, мне надоела вся эта история и Ваши бессмысленные угрозы. Я свое дело сделала - Вы заказали вещь, я Вам ее отдам в любом случае, хотите Вы этого или нет, и все это я запишу на видео (на всякий случай).
Ответить
Уважаемая Юля, угроз с моей стороны нет. Я обратилась к адвокату, и по закону (заказ товара по образцам) вы обязаны мне вернуть деньги , за ненадлежащее качество.
В данной ситуации идет 2 статьи.
По гражданскому и уголовному кодексу.
В данной ситуации идет 2 статьи.
По гражданскому и уголовному кодексу.
Ответить
а уголовный кодекс, простите, за что? Юля, обращайтесь куда хотите, еще раз Вам пишу! доказывайте свою правоту, берите вещь, идите на экспертизу и тд.
Ответить
и какой такой "заказ по образцам"? это не каталог отто)) это СП вообще-то, которое еще доказать нужно. Сначала Вы очень рьяно пытались прибегнуть к правилам СП, потом поняв что Вы не правы начинаете мне угрожать, не хорошо это Юля. Вообщем в субботу привезу Вам вещь, а дальше делайте что хотите
Ответить
а причем тут "Отто"?
"Заказ по образцам " это через инет магазин, который вы предлагаете и с примеркой в магазине.
А доказывать будем в суде. И уже адвокаты, как я понимаю.
Я вам не угрожаю, а пытаюсь вернуть свои деньги.
Вы вот меня тут и так и эдак, а я ждала заказ и сейчас бы взяла, но не того качества как привезли.
"Заказ по образцам " это через инет магазин, который вы предлагаете и с примеркой в магазине.
А доказывать будем в суде. И уже адвокаты, как я понимаю.
Я вам не угрожаю, а пытаюсь вернуть свои деньги.
Вы вот меня тут и так и эдак, а я ждала заказ и сейчас бы взяла, но не того качества как привезли.
Ответить
а тут оказывается интернет-магазин???? Юля, пожалуйста, до встречи в суде, доказывайте что у меня интернет-магазин. Свои деньги вернете когда продадите свой заказ, причем сами. Были бы вы умнее, получили бы их быстрее с моей помощью (помогла бы пристроить) теперь пристраивайте сами.
PS. Вот Юля, Вы тут такой порядочной себя хотели выставить, а теперь Вам плевать и на СП, и на то, что у меня Ваших денег нет, хотите что бы я из своего кармана Вам заплатила и осталась с пристроем. НЕ ХОРОШО!!!
PS. Вот Юля, Вы тут такой порядочной себя хотели выставить, а теперь Вам плевать и на СП, и на то, что у меня Ваших денег нет, хотите что бы я из своего кармана Вам заплатила и осталась с пристроем. НЕ ХОРОШО!!!
Ответить
70
Сайт, который вы пишите с картинками? Там тоже можно заказать.
Забирать брак я не стану. Уж простите.
Забирать брак я не стану. Уж простите.
Ответить
у вас на руках есть результаты экспертизы брака данного изделия?? сайт ко мне не имеет ни какого отношения. Или у Вас есть чек из магазина?? Как интересно - как хотите сэкономить бежите в СП, как забирать не хочу - я заказывала в магазине, ниче не знаю гоните деньги обратно
Ответить
Юля, Вы уже очень много говорили и это было, мягко говоря, дезинформация. Фабрика видела повторно Вашу вещь, если бы она была с браком, ее бы забрали автоматически!
Ответить
А что такое брак и кто определяет брак - в условиях закупки не написано. Цитирую: если обнаружите брак, то он меняется в течение недели?
Ответить
браком является, например, дырка в шве или в шкуре, непрокрас и тд. Вообще они ОЧЕНЬ следят за сырьем, некачественное сырье не идет в работу. Даже если где-то попался брак, фабрика на этот счет ОЧЕНЬ лояльна, когда были случаи (оочень редко), что у заказчика в процессе носки вдруг порвался где-то шов, то ВСЕГДА все ремонтировалось бесплатно и без разговоров. В данном случае дама просто не хочет забирать заказ. Брака в ее заказе нет, сырье все абсолютно годное. Вместе с ней забирала еще одна девочка точно такую же вещь - она почему-то в восторге, брака у нее нет. К тому же вещь эта была на фабрике на доработке, и опять там брак никто не узрел, тк. его там просто нет. Вот и все
Ответить
Юля, а сертификат какой-то прилагается к отшитой вещи? Так же кто угодно может сказать - вещь бракованная и брать не буду...К шубе обычно идет этикетка - написано "мех сорт 1 и т.д."
Ответить
на каждое изделие идет паспорт, сорт меха не прописан, это все есть у фабрики на партии. ВОобще за 7 лет закупки - такое впервые(((
Ответить
" ОЧЕНЬ следят за сырьем" и поэтому в магазине от фабрики отказались после НГ от этого меха из-за мездры.
Юля, я вам расскажу немного о себе. Я Начинала свой трудовой путь с фабрики, и часто в детстве была там. Знаю эту кухню изнутри.
Вы можете убеждать кого хотите. Любой человек видя живую вещь перед заказом и потом заказ, может увидеть разницу.
Юля, я вам расскажу немного о себе. Я Начинала свой трудовой путь с фабрики, и часто в детстве была там. Знаю эту кухню изнутри.
Вы можете убеждать кого хотите. Любой человек видя живую вещь перед заказом и потом заказ, может увидеть разницу.
Ответить
Извините, встряну. Никак не могу понять чего вы хотите от организатора?
Фабрика брака не признает. Они выпустили эту модель из данного сырья, значит оно для них нормальное для производства.
Дальше что?
Вы попали на риск СП , это надо признать. Увидели в магазине-захотели, вы же получили ту же самую модель,но более кучерявую. Ну коза вам другая попалась. Более кучерявая,чего делать-то.
ОРГ-не продавец. Орг-коммуникатор. Как Юля может им впихнуть обратно эту вещь? ни дырки, ни зацепки, рукава ровные, модель та. Ей им что говорить?
То,что магазин отказался от поставки данной модели - это дело магазина! значит им,как и вам, не понравилась эта модель.
Вам предлагают единственно правильное решение-сделайте экспертизу. Это официальное доказательство брака. Ну так докажите. Что вы воду-то льёте из пустого в порожнее. Юристы-адвокаты-к чему это всё? Юля вам на коленке эту шубу сшила? Она передала ваш заказ в производство.
Если вы сделаете экспертизу-Юля возьмёт вашу бумагу и возможно попробует что-то доказать им. А так-всё одни слова..
Вам бы с организатором вместе действовать, а вы решили встать в опозицию.
Фабрика брака не признает. Они выпустили эту модель из данного сырья, значит оно для них нормальное для производства.
Дальше что?
Вы попали на риск СП , это надо признать. Увидели в магазине-захотели, вы же получили ту же самую модель,но более кучерявую. Ну коза вам другая попалась. Более кучерявая,чего делать-то.
ОРГ-не продавец. Орг-коммуникатор. Как Юля может им впихнуть обратно эту вещь? ни дырки, ни зацепки, рукава ровные, модель та. Ей им что говорить?
То,что магазин отказался от поставки данной модели - это дело магазина! значит им,как и вам, не понравилась эта модель.
Вам предлагают единственно правильное решение-сделайте экспертизу. Это официальное доказательство брака. Ну так докажите. Что вы воду-то льёте из пустого в порожнее. Юристы-адвокаты-к чему это всё? Юля вам на коленке эту шубу сшила? Она передала ваш заказ в производство.
Если вы сделаете экспертизу-Юля возьмёт вашу бумагу и возможно попробует что-то доказать им. А так-всё одни слова..
Вам бы с организатором вместе действовать, а вы решили встать в опозицию.
Ответить
80
Проблема не в кучерявости,а в качестве сырья. Она должна быть мягкая, а эта дубовая.
До обращения сюда, я пыталась с Юлей найти общий язык.
О бракованном сырье Юля меня не предупредила, если вернуться к началу. Потом привезла не то, потом не отвечала.
И мне пришлось написать сюда.
"
То,что магазин отказался от поставки данной модели - это дело магазина! значит им,как и вам, не понравилась эта модель" - дело не в модели, устала писать уже. А в сырье!!!
До обращения сюда, я пыталась с Юлей найти общий язык.
О бракованном сырье Юля меня не предупредила, если вернуться к началу. Потом привезла не то, потом не отвечала.
И мне пришлось написать сюда.
"
То,что магазин отказался от поставки данной модели - это дело магазина! значит им,как и вам, не понравилась эта модель" - дело не в модели, устала писать уже. А в сырье!!!
Ответить
вы очень извращаете факты, вижу это Ваш стиль..
1. магазин ПРИ фабрике, они сами ни от чего не отказывались, это вранье, данная модель и другие из калгана продолжают поставляться на продажу в магазин.
2. о каком бракованном сырья я должна была Вас проудпредить? я Вам писала о том, что на фабрику пришла поставка калгана, КОТОРУЮ ОНИ НЕ ВЗЯЛИ В РАБОТУ! из-за этого была задержка в выходе вашей вещи т.к. они ждали новую поставку качественного сырья, из корого Вам и была отшита Ваша вещь!!
3. калган это КОЗЛИК! а вы хотите от него качества и вида свакары - извините у каждого сырья своя цена! у вас эконом вариант, оно и по качеству не как свакара, которая стоит раз в 10 дороже! шкуры плотные, они не рвутся, носится отлично, если Вам что-то там "гремит" идите на экспертизу, дальше будем разговаривать
1. магазин ПРИ фабрике, они сами ни от чего не отказывались, это вранье, данная модель и другие из калгана продолжают поставляться на продажу в магазин.
2. о каком бракованном сырья я должна была Вас проудпредить? я Вам писала о том, что на фабрику пришла поставка калгана, КОТОРУЮ ОНИ НЕ ВЗЯЛИ В РАБОТУ! из-за этого была задержка в выходе вашей вещи т.к. они ждали новую поставку качественного сырья, из корого Вам и была отшита Ваша вещь!!
3. калган это КОЗЛИК! а вы хотите от него качества и вида свакары - извините у каждого сырья своя цена! у вас эконом вариант, оно и по качеству не как свакара, которая стоит раз в 10 дороже! шкуры плотные, они не рвутся, носится отлично, если Вам что-то там "гремит" идите на экспертизу, дальше будем разговаривать
Ответить
И что проще? Раз Вы 100% уверены, что сырье некачественное, делайте экспертизу и забирайте деньги. Пока Ваше поведение выглядит так, что Вы передумали и хотите отказаться под надуманным предлогом.
Ответить
Чем проще?
Стоит мне забрать эту вещь и как потом без чеков и сертификатов доказать, что шуба куплена у Юли?
Стоит мне забрать эту вещь и как потом без чеков и сертификатов доказать, что шуба куплена у Юли?
Ответить
Юля, а почему Вы все время льете на меня грязь?? я что, дала Вам повод?? я орг уже больше 7и лет и НИКОГО не кидала. К чему эти очередные помои в мой адрес???
Ответить
да дело в том, что ей вещь уже не нужна стала, сначала она кричала о том, что вещь не по заказу, когда исправили, что лекала другие, теперь уже сырье "гремит"... и покупала то она ее в интернет-магазине!)
Ответить
Юля, поговорите с менеджером !
Сырье до НГ отличается, от сырья которого идет сейчас. Оно жесткое, а то мягкое.
Это сказала ваша Анна!!!
И гарантии нет на сырье 100%
Не понимаю, почему не вернуть вещь!
Сырье до НГ отличается, от сырья которого идет сейчас. Оно жесткое, а то мягкое.
Это сказала ваша Анна!!!
И гарантии нет на сырье 100%
Не понимаю, почему не вернуть вещь!
Ответить
Юля, я уточнила этот момент, пишу: раньше мездра была тоньше, из-за этого очень легко рвалась, были претензии, сейчас шьют (в частности Вашу), из сырья с более плотной мездрой, она не рвется, как предыдущая. Вот и вся разница. Поверьте, в носке это вообще не ощущается в данной модели т.к. она НЕ длинная, тем более Ваша двухстороняя, я сегодня ее на себя одела, теплющая!!!
Ответить
90
по поводу этого: "...вещь эта была на фабрике на доработке, и опять там брак никто не узрел.."
а им это зачем?
если заказчик принес на переделку и вроде как без претензий по качеству сырья, они сшили из такого САМИ... это не в их интересах 1000%
может стоит все таки обратиться к ним вновь именно по поводу качества самого меха "попытка - не пытка"
Вам, Юля(орг), должны пойти на встречу, наверняка не захотят портить отношения со старым заказчиком
а им это зачем?
если заказчик принес на переделку и вроде как без претензий по качеству сырья, они сшили из такого САМИ... это не в их интересах 1000%
может стоит все таки обратиться к ним вновь именно по поводу качества самого меха "попытка - не пытка"
Вам, Юля(орг), должны пойти на встречу, наверняка не захотят портить отношения со старым заказчиком
Ответить
выкладываю фото "бракованной" вещи http://lh6.googleusercontent.com/-D4wt4WEE7Sg/UxhblvbYnjI/AAAAAAAAKOg/ckcz7R3-cY0/w532-h709-no/20140306_152621.jpg
Ответить
Она не бракованная, но на фото из каталога вообще не похожа, ни разу. Вы уж извините, но это какая-то кудлатая коза((
Ответить
коза, как и было заказано и она не двухсторонняя. Может и качественная коза, но на фото из каталога с каракулем свакара ничего общего. Претензия даже не к качеству, а к несоответствию с каталожным фото. http://gra***finia.com/zima-2013-2014/shk-37 - словесное описание соответствует. Думаю, это тот самый риск СП и лишний раз говорит о том, что меха надо покупать в магазине, чтобы не было сюрпризов.
Ответить
Я и заказывала эту шубу после магазина, примерив. Её отвесили и должны были привезти. Правда привезли совсем не ту, и мы решили заказать такую же. Вот как было.
И теперь получая это, да и любой даже на фото видит разницу.
И теперь получая это, да и любой даже на фото видит разницу.
Ответить
поясняю всем - закупка не "кот в мешке", люди сначала едут в магазин, примеряют, потом заказывают. Козлик он такой, да это коза)) кучерявость отличается в поставках не более чем на 10%, т.е. он ВСЕГДА ТАКОЙ КУЧЕРЯВЫЙ в жизни (в магазине). У всех разные вкусы, некоторые ламу заказывают! она еще "ворсистее", кому что нравится. Тут вопрос о мездре вообще-то.
Ответить
Вот вы сразу увидели разницу(((. И я её увидела. Моя бабушка в такой когда-то ходила((( И по качеству тоже, жесткая похоже ей 100 лет(.
Ответить
разницу с чем? Юля, разница в толщине мездры, совсем небольшая! и она НЕ жесткая! но, извините, вещи из калгана, никогда не заявлялись как курточки, это полушубок!
Ответить
100
Да, полушубок. Но то что в каталоге и то что я мерила в магазине, отличается от этой вещи.
Ответить
тоже согласна, что на фото из каталога вообще не похожа.
выглядит ужасно, если честно.
выглядит ужасно, если честно.
Ответить
да не дурой....скажем так-очень смелой девушкой-шуба через СП!)) для чистоты эксперимента надо было в магазине сфотографироваться, когда примеряли)
Ответить
Я написала как обстояло дело, мне ту шубу должны были привезти.
Так бы может я не рискнула(((
У меня есть 2 хорошие шубы, вот я и хотела пиджачок для машины .
Так бы может я не рискнула(((
У меня есть 2 хорошие шубы, вот я и хотела пиджачок для машины .
Ответить
козлик это не для пиджачка, они всегда массивыне, в магазине тоже такие же висели висели массивные, даже с тонкой мезрой, Юля Вы же все видели! и первые Ваши претензии были по отсутствию двухсторонности и, якобы, другому лекалу. Сейчас Вы уже зацепились, что мех не такой
Ответить
Нет Юля. Я вам сразу и про мех говорила, вы только изначально отказались.
Вы видели что висело в магазине, если два раза привозили не то? думаю что нет. А вот и на фото и в магазине они мягкие и совсем не жесткие.
Вы видели что висело в магазине, если два раза привозили не то? думаю что нет. А вот и на фото и в магазине они мягкие и совсем не жесткие.
Ответить
да уж, козел козлу рознь))) мех и вправду совершенно разный. Но вот что делать с этим...
Ответить
Единственный выход: сделать экспертизу. Всё остальное голословность: "гремит", "дубовый". Надо доказать обстоятельно.
Ответить
110
А экспертизу ЧЕГО она будет делать?Орг пишет, что в паспорте изделия сорт меха не указан. И что можно доказать, на какой эталон ссылаться?
Ответить
Я думаю один выход, после праздников в суд. Пусть там они разбираются. И на фабрике менеджер говорит совсем иное чем Юля, и в магазине. Закупку жалко и время. Но надежды на модераторов нет, да и на организатора тоже.
Ответить
Да не смешите, на кого вы в суд подавать собрались? На мошенничество орга? В чем оно?
Я не говорю, что закупки хорошая и беспроблемная, но то, что вы выбираете вещи у производителя, который не гарантирует однородности вещей в линейке, так это ваш выбор. Дешевый сыр - сами знаете.
Формально они правы: модель соответствует, там козел и там козел. А то, что мех козла в разное время года разный совершенно - это все мало-мальски разбирающиеся знают. Просто некоторых производителей это волнует, а некоторых - нет.
Вам вещь надо забирать и делать выводы, на месте орга я бы не брала с вас проценты, т.к. ситуевина такая в первый раз, и вы пострадали. А в закупке надо обязательно прописать, что за качество меха орг не несет ответственности, и оно может сильно отличаться от заявленного. Так будет честно, имхо.
Я не говорю, что закупки хорошая и беспроблемная, но то, что вы выбираете вещи у производителя, который не гарантирует однородности вещей в линейке, так это ваш выбор. Дешевый сыр - сами знаете.
Формально они правы: модель соответствует, там козел и там козел. А то, что мех козла в разное время года разный совершенно - это все мало-мальски разбирающиеся знают. Просто некоторых производителей это волнует, а некоторых - нет.
Вам вещь надо забирать и делать выводы, на месте орга я бы не брала с вас проценты, т.к. ситуевина такая в первый раз, и вы пострадали. А в закупке надо обязательно прописать, что за качество меха орг не несет ответственности, и оно может сильно отличаться от заявленного. Так будет честно, имхо.
Ответить
Я и не смешу никого. Орг не идет на разговор с самого начала.
Я наговариваю и т.д. с её слов.
Да мошенничество. И у адвоката я уже была.
Я наговариваю и т.д. с её слов.
Да мошенничество. И у адвоката я уже была.
Ответить
Дада, вы это многажды уже повторили, все усвоили. В чем мошенничество вы объяснить не в состоянии, это тоже все усвоили.
Знаете, было жалко вас, что вот, попали в такую ситуацию, получили не то, что хотели. Но вы стремитесь решить проблемку, перевалив ее на организатора, который не виноват перед вами, понимаете? Хотите решить ее за счет другого. Взять деньги из чужого кармана, так ясно?
Забирайте шубу или просите орга пристроить и ждите возврат. Иного пути у вас нет.
Знаете, было жалко вас, что вот, попали в такую ситуацию, получили не то, что хотели. Но вы стремитесь решить проблемку, перевалив ее на организатора, который не виноват перед вами, понимаете? Хотите решить ее за счет другого. Взять деньги из чужого кармана, так ясно?
Забирайте шубу или просите орга пристроить и ждите возврат. Иного пути у вас нет.
Ответить
Я ничего решать за счет другого не хочу.
И деньги я не собираюсь брать из другого кармана.
И доказывать тут я уже устала.
И деньги я не собираюсь брать из другого кармана.
И доказывать тут я уже устала.
Ответить
девушка выбирала в магазине, он там был практически такой же как на моей фотке, он всегда такой кудрявый, фото в каталоге обработанное! это же видно.
Ответить
Юля, даже ваш менеджер сказала что сейчас совсем другой мех. И гарантии 100% они дать не могут.
Её слова, он не сильно кудрявый. И то что я видела и мерила, в разных цветах не соответствует этой шубе.
Её слова, он не сильно кудрявый. И то что я видела и мерила, в разных цветах не соответствует этой шубе.
Ответить
Простите конечно, но вот две модели из каталога на которых козлик калган такой же кучерявый как у изготовленной для вас http://gra**finia.com/ekskliuziv/shd-45 и http://graf**inia.com/shuby/shd-43d.
Ответить
спасибо за ссылки! конечно! потому что козлик не может выглядеть как каракуль, у них и цены разные...
Ответить
120
извините, свалил грипп. Юля, а что я могу решить? у меня нет лишних денег, что бы отдать их Вам и сидеть с Вашей вещью... Ну поймите! Еще раз предлагаю Вам свою помощь в пристрое, больше ничего не могу сделать! Может все-таки привезу ее Вам?! она классная! Вы зимой еще будете мне благодарны!)
Ответить
Юля, вы деньги и шубу возвращать не хотите!!!
Вы предлагаете вас идти искать?
Почему администраторы молчат? Это норма такое отношение?
Вы предлагаете вас идти искать?
Почему администраторы молчат? Это норма такое отношение?
Ответить
Юля, почему не хочу? меня не было на еве неделю просто, вот и все. Вас между прочим тоже я тут ждала больше недели, когда могла приехать и привезти Вам, но Вы молчали. Скиньте мне еще разок Ваш адрес и тел., завтра привезу
Ответить
Юля! Спасибо огроооомное! Оригинальная, стильная, удобная и красивая шубка. И да - отлично что не удлинили, смотрелось бы иначе. Такая длина самое оно! Цвет аппетитный (заказывала молочный) :-) Очень обрадовала такая не банальная вещь! Это я про калганчика ШК*37. Теплющий, лёгкий, мягкий! Ни в каких магазинах я не примеряла, заказала по фото на сайте да и со ЗНАНИЕМ, что такое козлик, а уж в качестве вещей от *графини* сомневаться мне не приходилось)
Ответить