Не пустили в самолет с коляской

Знакомую только что не пустили с коляской в самолет. Заставили сдать в багаж. Коляска трость. Мне самой скоро лететь. И тоже с коляской. Сдавать ну никак не хочется. Посоветуйте как вести себя, если возникнет такая ситуация. Может ссылки на правила перевозки есть. Хотя они ей говорили, что на ваши правила у нас есть свои внутренние правила. Не устраивает - не летите :-(

А про Трансаэро кто-нить знает?

А как с Сибирью? Ни у кого проблем не было? А то предстоит с тростью лететь...

Только что позвонила в Трансаэро. Сказали, что все коляски весом более 5 кг сдавать в багаж :-( Расстроили :-(

А зачем коляска в самолете...?

ТОлько прилетели! Туда Атлант-Союз, обратно Трансаэро. Коляски сдавали не в багаж, а у самолета.. точнее сами в самолет заносили и клали в багажный отсек (в ИЛе) или стюардессам отдавали (в Боинге). Получали прям у трапа. В Трансаэровском Боинге пришлось настоять, чтоб не с багажом выдали, а сразу.. а то потом отправляют в негабаритный багаж - набегаешься! В прошлом году с Трансаэро тоже проблем не было!