22
Anonymous
Разное
10.04.17 12:27

Отмена бронирования отеля на Booking.com. Кто-нибудь сталкивался? Нужен совет!

В общем, ситуация банальная. Забронировала на майские 3 номера в Чикаго (поездка -командировка). С карточки ничего не снимали.
Условия отмены прочла невнимательно и отменить бесплатно бронь нельзя. Номера Делюкс, по акциям. В итоге штраф получается нехилый, полная стоимость . Командировка еще под вопросам, возможно поменяются даты заезда.
Знаю, что сама виновата, но очень не хочется платить такие деньги ни за что фактически и не знаю, что теперь делать.
Кто-то пишет, что можно заблокировать карточку и никто ничего списать не сможет, кто-то пишет, что можно попробовать написать или в букинг, или в отель. Может быть пойдут навстречу. Написала в отель - толку мало, заезжайте или оплата. Пока бронь висит.
Я не знаю, как лучше действовать... Может кто-нибудь сталкивался?
PS Если вдруг кого-то заинтересует, могу с радостью отдать эти номера с 01 по 03 мая (отель Chicago's Essex Inn)

Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения
В общем, ситуация банальная. Забронировала на майские 3 номера в Чикаго (поездка -командировка). С карточки ничего не снимали.
Условия отмены прочла невнимательно и отменить бесплатно бронь нельзя. Номера Делюкс, по акциям. В итоге штраф получается нехилый, полная стоимость . Командировка еще под вопросам, возможно поменяются даты заезда.
Знаю, что сама виновата, но очень не хочется платить такие деньги ни за что фактически и не знаю, что теперь делать.
Кто-то пишет, что можно заблокировать карточку и никто ничего списать не сможет, кто-то пишет, что можно попробовать написать или в букинг, или в отель. Может быть пойдут навстречу. Написала в отель - толку мало, заезжайте или оплата. Пока бронь висит.
Я не знаю, как лучше действовать... Может кто-нибудь сталкивался?
PS Если вдруг кого-то заинтересует, могу с радостью отдать эти номера с 01 по 03 мая (отель Chicago's Essex Inn)
Anonymous
Ну и дура, уж извините.
У букинга итак подводных камней полно о которых на месте узнаете, но вот по оплате всегда четко написано.
Если вы не особо собираетесь в поездку, нафига вы отелю и другим людям жизнь портите?
Anonymous
у меня была ситуация несколько лет назад, когда попала на неадекватного владельца маленького личного отеля. Пришлось искать другую гостиницу. С карты просто деньги перекинула на другой счет и всё, потом пользовалась ей благополучно спустя месяц наверное. А букингу написала по какой причине я не вселилась.
Anonymous
Автор, позвоните в букинг. Здесь не так давно описывали подобную ситуацию, что сорвалась поездка в номера с неотменяемой бронью, букинг связался с отелем и отель без единых санкций бронь отменил. Отели редко отказывают букингу ибо это их основное место продажи.
Anonymous
Автор, что-то получилось у вас?
Anonymous
у меня в Архангельске прошло без штрафа.
Я прилетела и позвонила хозяевам чтоб заселиться пораньше или оставить чемодан. Мне сказали, что так не получится. и тут мой ребенок стал так ныть :dash1:dash1:dash1.
я села в кафе и срочно нашла куда можно сразу заехать. через букинг.
потом позвонила что отказываюсь от брони.
букинг сразу стал присылать -почему я не заехала. я честно написала- ребенок хотел спать. у меня не было возможности ждать заселения с 8 утра до 13.00 .
Они приняли эти объяснения.
Это amp страница - сокращенная версия обсуждения
Читать полную версию обсуждения