оплаченный номер и форст мажор

кто готов поменять номер на худший

Очень путано, но по сути на ваучере должно быть написано, например "с видом на море". У меня в прошлом году так было - начали предлагать какую-то чушь с намеком на доплатить. Ткнула носом в эту строчку, заселили как положено.

именно худший
да речь про Турцию

речь про номер который оплачен
есть гарантии получить ро что хочу?

Пишите правильно: Форст Мажорт.

на самом деле я хочу понять, почему нас заселили в номер изначально который я не оплачивала и почему мой оплачены не предоставили, мы приехали позже заявленного времени

Автор, не парьтесь. Это любимая игра служащих отелей. Называется "разведи лоха и заработай денег". Главное, что вы знаете правила этой игры, и шансов выиграть у них нет.

У меня так было. Дали номер дешевле, но в 10 утра. В 14 уже был тот, который заказывала. Менеджер, которая заселяла первоначально, при виде меня издалека, убегала из- за стойки куда- то в дверь все 2 недели))))

Напишу свою историю. Турция, 2 отеля одной сети. Назову их отель 1 - первая линия, большой и красивый, отель 2 - вторая линия, но с аквапарком и стоимость ниже. Брала именно отель 2 самый дешевый стандарт. Высокий сезон, народу тьма, прилетели рано утром. Ест-но надели браслеты и отправили завтракать и гулять.
Погуляли, надоело, подошли на рецепшен узнать нет ли номеров.. нет. Услышала разговор другого служащего, который предлагал тоже ожидающим гостям номер в отеле №1, но с сохранением посещения этого отеля и аквапарка бесплатно (обычно ходить из отеля в отель нельзя).
Ну я решила по-наглеть и спросить, а нельзя ли нам так.. так как те гости отказались. Долго шушукались - ну отправили нас в отель №1. Там тоже долго что-то выясняли, как я поняла что номеров тоже не было, но в итоге мин через 15 подошел носильщик и повел нас....
Нам дали просто шикарный огромный делюкс с видом на море! И даже не спросили ни копейки!

такое тоже было. как выше пишут, это национальная игра "разведи туриста". допустим, в отеле есть стандартные номера, но часть из них без балкона. или с видом на помойку. или вообще без вида, а в цокольном этаже. но тем не менее, это стандартный номер. но обычно это всё решается с представителем туроператора в его рабочее время.

У нас была история наоборот. Мы постоянные клиенты. Дорогой отель в Дубае, заказаны 2 номера коннект в вилле на 12 номеров. Прилетели поздно, дети малые спать уже хотят. Номеров нет. Дают нам двухэтажную огромную виллу с 3 спальнями и ванными к ним наверху, с огромной гостиной, кухней с забитым холодильником со всякими перекусами, машиной для льда и посудой и комнатой для прислуги с кроватью) своя огороженная территория с садом и бассейном. Стоимость ее на тот момент была 11 тыс уе в сутки))
Ну потусили мы в ней сутки) и поехали в свои номера.

я так попала на Крите. летела через Муезенедис (или как их там). в отеле два корпуса, один на берегу, другой на горе. У меня четко было указано: нижний корпус, вид на море. и селят меня на гору. Долгое препирание с греками, с туроператором... номеров внизу нет! переселим через 3 дня (весь отдых 7 жней) я - возвращайте разницу. они- вернуть не можем, вот вам бесплатный вай-фай, подарим еще бутылку вина и экскурсию, которую я потом "поменяла" на суточный прокат машины. и это мне еще повезло. попали в такую ситуацию многие, но развивать тему с возмещением не стали

Думаете, в Европе сильно лучше? Помню в Вене была такая же ситуация - нам с мужем и дочерью дали номер, гораздо хуже, чем бронировали на Букинге, пытаясь бормотать, что на фото только общее представление о номере, а так-то они могут отличаться (они, кстати, всегда так делают, у меня и во Франкфурте такое было). Я упирала на то, что заявленные 35 м.кв. с 3 огромными окнами в пол очень сильно отличаются от предоставленного номера метров 20 с двумя мелкими окнами под потолком. Довела их до остервенения, пришел владелец, с ним еще препирались, в результате нам дали 2-этажный номер, т.к. других не осталось, видимо. Но нервов нам попортили изрядно.

У нас так в Греции было. Прилетели ночью, то есть через 10 часов после того, как должны были заселиться.
Всё по факту организовал туроператор. Это была кстати наша самая последняя поездка через ТО.
Отель маленький семейный. У нас был только номер, даже без завтрака.
А он на голубом глазу, что типо ваш номер занят. Я прифигела.
Говорю, а ничего, что мы этот номер оплатили?
Разместили нас в каком то трешевом номере.
На следующий день обещали перевести в другой номер. Правда тот оказался не сильно лучше.
Я устроила разгром ТО. Ну вернули какую-то сумму с оплаты.
Я на всех доступных ресурсах написала "красивый" отзыв и отелю и ТО.
Теперь только сами всё. Поэтому подобных проблем больше не возникает.