а что с аэрофлотом?

Не могу до них дозвониться и сайт висит. Нужно купить билеты, а все никак.
Как ни позвоню - расчетное время ожидания более 20 минут...

Только от безысходности пользуюсь услугами данной авиакомпании, если есть возможность лечу другой.

я звонила сегодня утром в 8 утра, тоже было расчетное время 20 минут, я решила, что слишком рано и народу мало в коллцентре
потом позвонила еще раз, выбрала в меню говорить на английском, мне ответили тут же, я спросила говорит ли он по-русски, сказал нет (хотя я не верю, слишком сильный русский акцент был) и перевел меня на русскоговорящего оператора, ждать не пришлось

Удачи! Дозвонилась вот только что, 12 минут звонок "висел" на ожидании.