РЖД ограничили продажу простых билетов в кассах

Зла не хватает. Я сегодня опоздала из-за этого на последнюю перед часовым перерывом электричку. На станции (ближнее МО) два терминала - безнал и комбо. Комбо не работает, то есть у кого только наличные - идите накуй, ваши проблемы. В безнал огромная очередь, половина из которых яростно тупит, зависая при покупке.
Ну вот зачем? Почему все делается для дискомфорта? Приезжать за полчаса, чтобы отстоять очередь во всратый терминал? Если не работают оба, как идиотка лезть через створки турникета, а потом доказывать контролерам в электричке, на выходе нужной станции, что ты не мог купить билет, хотя касса с зевающим кассиром вот она, бл$%ть!?
Ну ок, сделали так. Ну поставьте вы, уроды, больше терминалов. Не начинайте их отключать, перезагружать, вытаскивать деньги, когда идет толпа.
Повышать стоимость проезда два-три раза в год это пожалуйста. Принимать решения, ухудшающие положение пассажиров - это мы умеем.
ДБ