Правила обмена на Еве ?

Добрый вечер всем!
Подскажите правила обмена в Отдам-Обмен
У меня произошел обмен с девушкой Леличек,через неделю она мне стала звонить и писать,что хочет обратного обмена,что комбез,на который мы поменялись в разводах!
С комбезом и шапкой,на момент обмена было все хорошо.
Что произошло за неделю...я не знаю.50% обмена у меня уже не было ( а именно игрушек,выменянных на подарок)
Я ей об этом написала,что ,если бы она мне написала в этот же день или на другой день,а не через неделю я уже меняться назад не могу.
Теперь во всех своих паспортах-клонах -она пишет про меня гадости.
http://eva.ru/passport/256910.htm
http://eva.ru/passport/228351.htm
http://eva.ru/albumpage/224445.htm
Как в таких случаях надо поступать?
Спасибо,кто ответит.