Гребанный ВТБ 24!!!
Сегодня ночью вылетаю на отдых на все лето, вернусь только в середине сентября. Я клиент банка ВТБ. У меня в этом банке 2 карточки: рублевая и евро. Месяц назад специально перепроверила свои карточки, не истек ли срок годности, рублевую поменяла, так как срок выходит в августе. Евровая еще год действительна. Короче говоря, у меня не возникло сомнений, что мне нужно идти и как-то проверять эту карту, пользуюсь ей исключительно в отпуске, у меня на этом счете почти 5 тыс. евро лежит с прошлого года.
И вот сегодня решила пойти и доложить деньги на эту карту. Прихожу в банк и узнаю, что моя карта заблокирована! Я в шоке. Начинаю узнавать, почему, мне ответ, что, видимо, я ее сама заблокировала, произошло это в ноябре. Начинаю ругаться. Я ее 100% не блокировала. Спустя час разборок выясняю, что в ноябре прошлого года банк сам заблокировал мою карту, так как была какая-то опасность мошеннисческих действий с моими деньгами. Мне НИКТО не позвонил, НИЧЕГО не сообщили! После блокировки карты мне карту перевыпустили. И ОПЯТЬ мне НИКТО не позвонил и не сообщил об этом. Моя новая карта 3 месяца, как и положено, лежала в отделении ВТБ, где у меня счет, спустя 3 месяца ее просто уничтожили, ничего мне об этом не сказав!:(
И вот теперь я в жуткой ситуации. У меня на карте почти 5 тыс. евро, счет заблокирован, снять эти деньги я не могу. Новую карту мне смогут выпустить хорошо, если завтра, когда я уже буду в другой стране, то есть получить я ее смогу только в сентябре. Без меня новую карту никто забрать не сможет.
Я в ужасе:( Мало того, что я осталась без денег, на которые я расчитывала, собираясь в отпуск, так я еще и вынуждена теперь порядка 7-8 тыс. евро тащить с собой налом. Я планировала кучу покупок в отпуске, еще и нужно деньги, чтобы за проживание расчитаться:(
Девы, ну что делать то теперь? Сейчас бегаю, ищу деньги, снимаю со всех счетов, перевожу их в евро. И что самое мерзкое, ВТБ вообще никак не собирается мне помогать! Сами накосячили, а я теперь в полной Ж:(:(:(
И вот сегодня решила пойти и доложить деньги на эту карту. Прихожу в банк и узнаю, что моя карта заблокирована! Я в шоке. Начинаю узнавать, почему, мне ответ, что, видимо, я ее сама заблокировала, произошло это в ноябре. Начинаю ругаться. Я ее 100% не блокировала. Спустя час разборок выясняю, что в ноябре прошлого года банк сам заблокировал мою карту, так как была какая-то опасность мошеннисческих действий с моими деньгами. Мне НИКТО не позвонил, НИЧЕГО не сообщили! После блокировки карты мне карту перевыпустили. И ОПЯТЬ мне НИКТО не позвонил и не сообщил об этом. Моя новая карта 3 месяца, как и положено, лежала в отделении ВТБ, где у меня счет, спустя 3 месяца ее просто уничтожили, ничего мне об этом не сказав!:(
И вот теперь я в жуткой ситуации. У меня на карте почти 5 тыс. евро, счет заблокирован, снять эти деньги я не могу. Новую карту мне смогут выпустить хорошо, если завтра, когда я уже буду в другой стране, то есть получить я ее смогу только в сентябре. Без меня новую карту никто забрать не сможет.
Я в ужасе:( Мало того, что я осталась без денег, на которые я расчитывала, собираясь в отпуск, так я еще и вынуждена теперь порядка 7-8 тыс. евро тащить с собой налом. Я планировала кучу покупок в отпуске, еще и нужно деньги, чтобы за проживание расчитаться:(
Девы, ну что делать то теперь? Сейчас бегаю, ищу деньги, снимаю со всех счетов, перевожу их в евро. И что самое мерзкое, ВТБ вообще никак не собирается мне помогать! Сами накосячили, а я теперь в полной Ж:(:(:(
Если, дай Бог, что-то разрешится, я лично буду требовать увольнения той сЦуки, которая так напортачила!!!