Кто открывает карты в Сбере на мое имя
Предистория такова. Имею две Сберовские карты. Подключен Сбербанк-онлайн уже года два назад - все операции совершаю именно онлайн (уже забыла когда последний раз была в самом Сбере).
В сентябре захожу в он-лайн и вижу, что там высвечивается новая карта, которую я не открывала с балансом -300 руб. Отделение банка находится на другом краю города, я там и никогда не бывала. После звонка в это отделение карту блокируют.
Неделю назад захожу в он-лайн и опять новая карта, открытая вообще в другом городе (там где я прописана, но не живу). Но по этой карте совершаются операции - начисляются и на следующий день списываются денежки (около пяти тысяч). И так несколько раз. Когда в очередной раз приходят денежки я их быстренько перевожу на другую свою карту. И тут начинается самое интересное... Аферисты не могут снять денежки, т.к. они на другой моей карте. И пытаются влезть ко мне в Сбербанк-онлайн. Приходит смс на телефон, что вход выполнен и приходит пароль. Звоню в Сбер и объясняю, что была попытка взлома и на мне висит какая-то левая карта. Карту они заблокировали.
Какой порядок моих действий? В городе, где открыта была карта буду через месяц. Идти в то отделение и писать заяву? Это могут сами работники Сбера мутить? Пугает, что кто-то и открывает карты и доступ в онлайн есть, ведь вход был выполнен, значит, знают и идентификатор и пароль.
Придется распрощаться с "самым надежным и стабильным банком"?
В сентябре захожу в он-лайн и вижу, что там высвечивается новая карта, которую я не открывала с балансом -300 руб. Отделение банка находится на другом краю города, я там и никогда не бывала. После звонка в это отделение карту блокируют.
Неделю назад захожу в он-лайн и опять новая карта, открытая вообще в другом городе (там где я прописана, но не живу). Но по этой карте совершаются операции - начисляются и на следующий день списываются денежки (около пяти тысяч). И так несколько раз. Когда в очередной раз приходят денежки я их быстренько перевожу на другую свою карту. И тут начинается самое интересное... Аферисты не могут снять денежки, т.к. они на другой моей карте. И пытаются влезть ко мне в Сбербанк-онлайн. Приходит смс на телефон, что вход выполнен и приходит пароль. Звоню в Сбер и объясняю, что была попытка взлома и на мне висит какая-то левая карта. Карту они заблокировали.
Какой порядок моих действий? В городе, где открыта была карта буду через месяц. Идти в то отделение и писать заяву? Это могут сами работники Сбера мутить? Пугает, что кто-то и открывает карты и доступ в онлайн есть, ведь вход был выполнен, значит, знают и идентификатор и пароль.
Придется распрощаться с "самым надежным и стабильным банком"?